Great hotel, service, people, rooms clean and modern, comfortable bed.
Problem is the bar outside the window that pumps the music until 4 am each night. It sounds like its in the room with one-pane sliding doors. I was unable to get a decent night's rest which is really too bad because everything else about the place is nice. For me, a decent sleep is my biggest factor when rating a place
Mark
Mark,6 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2025年2月14日
Never again
Hotel and staff is great,however, if you want to get some sleep forget it. The music from near by night clubs go on until 4am and them patrens leaving screaming at each other do to being deaf feom the loud music going on until 5 am never again
monica
monica,1 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年2月12日
El hotel esta muy bien ubicado, a una cuadra de la quinta avenida. contraesquina esta un oxxo donde puedes hacer tus compras. Excelente atencion, las habitaciones, cocina y sala muy limpio todo. Lo recomiento ampliamente.
mayra
mayra,1 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025年2月11日
Jonathan
Jonathan,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年2月8日
CÓMODO PERO RUIDOSO
En general todo bien, solo un detalle en la app de hoteles.com menciona que darían una botella de vino por estancia por yo ser cliente VIP pero no la pusieron y una cosa más en verdad si es ruidoso estar hospedado allí, por más que cierres la puerta no más no se deja de escuchar el ruido tanto de la Quinta Avenida como de la 10 Avenida.
La ubicación pues normal, Playa del Carmen son 2 calles de zona hotelera turísticas y pues la mayoría están por allí, a menos que te quieras hospedar en las zonas feas de ese lugar.
Luis Armando
Luis Armando,6 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年2月7日
Aline Adria
Aline Adria,4 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2025年2月5日
Load and noisy
super noisy as night club next door and private pool party across the street kept me up all two nights.
The hotel kindly offer the ear plugs though which did not help much
Tahseen J
Tahseen J,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年2月3日
CLAUDIO
CLAUDIO,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025年1月27日
Tahseen J
Tahseen J,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025年1月26日
Brandi-Lynn
Brandi-Lynn,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月22日
Excelente lugar
Excelente lugar, muy buena ubicación, el personal muy amable y muy limpio… Sin duda lo volvería a elegir!!
Maria
Maria,3 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025年1月22日
Lori
Lori,7 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025年1月17日
José manuel
José manuel,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025年1月17日
José manuel
José manuel,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月15日
Valeria
Valeria,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025年1月9日
Next to a loud bar
This hotel was in a great location, and the staff were all very nice and helpful. The room itself was spacious (we had a jacuzzi room). However, there were a couple negatives. Most important was the fact that the hotel was very close to an obscenely loud bar that played music 6 out of the 7 nights we stayed. The music played until 4:15 am (!!!), and prevented us from sleeping on several occasions. It was so incredibly loud that it could be heard 3 blocks away. I know this is not the hotel's fault, however I do believe they should alert their potential clients and work with the bar to have them lower the volume and/or turn off the music at a more reasonable hour. The other more minor issues were that the room didn't have a coffee maker or any complimentary toiletries like a shower cap, the view off the balcony was not good, the view from the pool is not good, and the floors are all hard cold tile.
真實旅客
8 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025年1月2日
Hard to sleep with the street noise
The hotel itself was pretty nice. We had a lot of trouble sleeping though, because the noise from the street was HORRIBLE. We were in a room that faced the street (rooms 101-103, 201-203, and 301-303) and the bar next door blasts music until 4am every night. The balcony doors do very little to quell the sound.
Katherine
Katherine,7 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月28日
Alejandra Elvira
Alejandra Elvira,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月27日
Derek
Derek,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月27日
comfortable and safe place to stay in playa!
Was a good stay for our time in Playa Del Carmen… I would definitely stay here again! Close to everything, staff were friendly and spoke English, was a little loud at night from the near by nightclub but we did not loose sleep over it.
Helaina
Helaina,9 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月26日
Ana Paula
Ana Paula,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年12月24日
Hôtel très bien situé. Personnel très gentil. Rapport qualité-prix correct. Cependant le bruit des boîtes de nuits à côté peut être handicapant si vous pensez passer un séjour de détente. Petit déjeuner moyen, les quantités incluses dans la formule ne sont pas suffisantes.
Youssef
Youssef,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年12月23日
Good but need ear plugs.
Generally good. But noise at night from club next door is problematic and inescapable.