I keep returning to Mövenpick Hotel du Lac Tunis for both business and weekend getaways. The people there make the difference - friendly, professional, and consistently welcoming.
Rabiaa
Rabiaa,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025 年 8 月 19 日
qualité de service attendu est totalement absente
Je déplore ici le fait que malgré un prix très élevé mais dans la gamme 5 étoiles, nous avons été traité avec suspicion (pourquoi ? Nos origines peut-être ?) mais surtout que la qualité de service à laquelle nous sommes censés prétendre fut malheureusement totalement absente…
Autre précision : malgré les remarques le jour du départ: la responsable de la réception feint ne rien entendre en cherchant si ce n’est à minimiser l’impact de notre mauvaise expérience, limite à nous démentir.. Pathétique :/
真實旅客
1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025 年 8 月 19 日
Bel hôtel mais hélas sans «service » 5 étoiles !
Hôtel très bien en apparence, chek-in ok sauf que: chambre très très éloigné de l’ascenseur (parcourir 200 mètres jusqu’au fonds du couloir) carte qui ne cesse de se désactiver (obliger à chaque fois de redescendre à la réception pour réactiver) plats du room-service qui traîne dans les couloirs dont la moquette est salie à plusieurs endroits mais le pire est à venir: On nous informe que le SPA (sauna uniquement) & la piscine sont accessibles aux résidents sauf que le 2ème jour une hôtesse du SPA nous poursuit «comme des voleurs presque » pour nous interdire l’accès (nous avons dû insister pour expliquer qu’on nous avait dit le contraire la veille) et le 3 em jours : SPA non accessible avant 14h ??? Alors qu’horaire d’ouverture affichée en gros de 6h à 22h … et enfin le petit déjeuner nous a été proposé à 30tnd/personne et au final facturé le jour du Check-out : 65 tnd !!! J’ai l’habitude des 5 ⭐️mais là je dois avouer que le mot: «service » ne semble pas avoir la même définition ici ! Je laisse très rarement des avis négatifs mais j’avoue que l’affront auquel j’ai eu droit m’a révolté au point que je n’ai pu m’empêcher en espérant que cela soit constructif pour l’avenir de cet hôtel qui possède un vrai potentiel.
真實旅客
1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 8 月 18 日
Tiphaine
Tiphaine,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 11 日
Sophie
Sophie,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 29 日
Ali
Ali,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 8 日
Awida
Awida,2 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 11 日
Mazen
Mazen,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 4 日
Nuit de noce
Tt était parfait avec un surclassement et une déco cadeau pour notre nuit de noces
Sébastien
Sébastien,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 4 月 12 日
Love it
Joseph
Joseph,4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 4 月 11 日
Patrick
Patrick,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 4 月 3 日
Rabih
Rabih,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 3 月 30 日
Hussein
Hussein,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 3 月 21 日
Tolles Hotel .. gerne wieder
Einfach toll
Riadh
Riadh,1 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 3 月 13 日
Aimen
Aimen,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 3 月 4 日
Not the best arrival experience. Lots of security due to some VIP’s, felt like second tier at best guest. Received Iron that stained my shorts however they cleaned after requesting for new iron. After cleaning the room housekeeping forgot to replace towels. Throughout the stay did not feel we were treated like some other guests!
Rabi
Rabi,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 2 月 28 日
Taha M.
Taha M.,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 1 月 7 日
Seraj
Seraj,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 12 月 31 日
Bayrem
Bayrem,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2024 年 12 月 25 日
Mohamed
Mohamed,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 12 月 6 日
Great staff and comfortable rooms. Gym is small.
Christian
Christian,3 晚商務旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024 年 11 月 28 日
Decent hotel near airport
Girl at reception was very helpful organizing my airport shuttle ay short notice.