我是否可以免費取消箱根・翠松園的預訂並收到全額退款？

可以，箱根・翠松園在我們網站上有提供可全額退款的客房，您可以根據住宿的取消規定，在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。

箱根・翠松園是否允許攜帶寵物？

很抱歉，恕不允許攜帶寵物，但可以攜帶服務性動物。

箱根・翠松園是否提供停車位？

是的，住宿提供免費自助停車服務。

箱根・翠松園入住登記和退房的時間為？

您可自 15:00 起辦理入住。退房時間為 11:00。

箱根・翠松園和附近有什麼好看好玩的？

箱根・翠松園提供的娛樂活動包含溫泉。您可以去 Spa 享受一下水療，這裡還有三溫暖和花園等娛樂設施。

箱根・翠松園內部或附近是否有餐廳？

是的，此住宿附設 1 間餐廳。

箱根・翠松園有附設私人浴缸的客房嗎？

是，每間客房都有私人浴缸和全浸式浴缸。

箱根・翠松園附近的環境怎麼樣？

從箱根・翠松園走路只要 7 分鐘就可以到箱根小湧園溫泉樂園，另外走 12 分鐘還可以到箱根雕刻森林美術館。

箱根・翠松園住宿資訊、相片和旅客評語

Q: 箱根・翠松園是否提供停車位？

是的，住宿提供免費自助停車服務。

Q: 箱根・翠松園內部或附近是否有餐廳？

是的，此住宿附設 1 間餐廳。

Q: 箱根・翠松園有附設私人浴缸的客房嗎？

是，每間客房都有私人浴缸和全浸式浴缸。

10/10 好極了

2025 年 9 月 2 日

The staff are so very polite and helpful. They always put on a smile=) The lobby area is small but the view is really awesome! The room is with 2 stories, everything is neat and tidy, except a part of the wall was quite stained, we assumed it was from the coffee machine which was placed next to it. The signature part was the private onset bath (on the 2nd story), it was truly awesome, the tank was clean and it is very cosy! We enjoyed the facilities in the room, we wish to have spent on more night, except the toilet is separated from the shower place, which is downstairs. We were arranged to have breakfast on the 2nd floor in a compartment at the restaurant. It was really chill and full of tranquillity. We enjoyed the breakfast service so much! Highly recommend if you want to stay away from the common-large-brand-hotel, it's a star and quiet profile hotel

1 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 2 月 10 日

cheuk wai，2 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 1 月 25 日

Eric，1 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2024 年 12 月 27 日

Yuk Lin Eliza，2 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2024 年 12 月 26 日

Benton，1 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2024 年 12 月 9 日

很漂亮的地方食物也很用心

Lap Wai，1 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

4/10 一般般

2024 年 8 月 26 日

Overall beautiful property and amazing food but have to take few stars off due to service discrepancy for a 5 start hotel. -1 star for lacking international phone number that we could communicate pick-up time change when bus schedule delayed. -1 star because we ask for ice deliver to our room at lobby and ice never came. -1 start for my hair oil disappear after room cleaning.

Pearl，2 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2024 年 7 月 28 日

住宿及食物質素高，職員服務一流，A

KA WO，1 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2024 年 7 月 13 日

Yu，2 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2023 年 11 月 24 日

Mun Yee Ruby，1 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

2023 年 4 月 2 日

花園需要有專人好好整理

Ching Ti，1 晚浪漫之旅

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2023 年 1 月 26 日

Debbie，1 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

4/10 一般般

2025 年 10 月 8 日

Taisei，1 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 7 月 3 日

So amazing

This was without a doubt the most Lux accommodations I’ve ever stayed in and that is saying something. We loved the provided yukatas. The meals were amazing. The place is spectacular. Start to finish. I highly recommend it.

Brian，1 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 6 月 9 日

Maia，1 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 6 月 3 日

This onsen stay was a perfect harmony of nature, tradition, and hospitality. If you’re looking for a place to reset your soul, indulge in exceptional cuisine, and be cared for with sincere warmth, this is the place. We left feeling refreshed, grateful, and already dreaming of our return.

Hin Pang，1 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 5 月 17 日

James，1 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 4 月 9 日

Beautiful hotel, but it was a bit of a walk from the bus station if you’re going into Hakone. Be sure to call the hotel to have a shuttle pick you up from the nearest shuttle stop, which is down the hill from the property. Stuff that was super nice although they didn’t know too much about the tourist bus lines-recommend getting a hug Kone 1 to 3 day pass if you’re staying longer. Property is beautiful, great Japanese breakfast and dinners. They really take care of you – amenities are great in the room, especially with the private onsen. Prices were higher than most because we went during early cherry blossom season. it is like a seven minute walk slightly uphill towards the major bus stop for the tourist attractions. Overall, we had a great experience to stay there – either did not see many children and noise level was kept to a minimum. Definitely would love to stay here again for a romantic getaway.

Leeling，2 晚浪漫之旅

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 4 月 5 日

Incredible service/food and the grounds are stunning.

Haddon，1 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 3 月 27 日

the room was wonderful,large with great bed and all the comforts dining was terrific warm atmosphere in the bar with a great bartender

janice，2 晚浪漫之旅

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 3 月 21 日

Relaxing

Adrian，1 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 3 月 4 日

Tatiana，1 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 2 月 16 日

建物やお部屋、食事が素晴らしかった。五つ星旅館を期待すると、サービスがもう一歩だと感じた。全体的にスタッフが若く、それ自体は問題ではないが、声が小さく少しおどおどしている印象を受けた。外資系五つ星ホテルの自信に満ちあふれたおもてなしとどうしても比べてしまう。それから、夕食時にそれなりの銘柄のワインをグラスで注文したが、既にワインが注がれたグラスを持ってきたのは気になった。飲んだことのある銘柄なので中身は間違いなかったと思うが、ボトルの確認も大切なのでは。

Nakajima，1 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 2 月 10 日

夫婦で箱根に来る時はこちらと決めているくらいお気に入りです。最近は個々のサービスの質に幅があり少々残念な所はありますが、皆様上を目指して真面目に取り組んでいる姿勢が感じられ、応援する気持ちになります。お湯♨️の質も最高で大浴場にアイス、コーヒー牛乳、サイダー、小ビールなど大人でもちょっと嬉しくなってしまう気遣いがあり、部屋の冷蔵庫も無料です。また、女性に嬉しいのがドライヤー、クルクル、ヘアーアイロンまであり至れり尽くせりです。窓を開ければ水の音、風が木々を揺らす音、遠くで鳥の鳴き声が聞こえ、道路から少し入っただけですが生活音がない世界に驚きます。深呼吸すると身体の中が浄化されるようです。また、夕食は和会席で目で楽しませるだけでなく食材も素晴らしいです。お出汁も最高でした。主人は前菜にかすてら？って不思議がっていましたが、食べてみてびっくり、ワインに合うと申しておりました。私はココナッツが入っているのかと思っていたのですが、クワイだなんて流石和会席プロは違うなと夫婦で感心しながら食事を楽しみました。そしてデザートですが、多分今までで1番かもしれません。もちろんほうじ茶プリンも美味しかったのですが、モヒート氷練乳フルーツ？のバランスの良さ！素晴らしい👍食後の口の中を一瞬にして爽やかにしてしまう魔法の様でした。朝食の舞茸は一度焼いているのでしょうか？香りが強く、歯応えが良くて、食べる時の想像を超えて来るので2人で相槌打ちながら食事を終えました。ご馳走様でした。またお伺い致します。

Kumi，1 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 2 月 7 日

This was an amazing onsen and the staff were amazing. Meals were delicious and room was spacious, clean, and very comfortable. Highly recommend for either a weekend getaway or extended trip!

Andrew，1 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

箱根・翠松園

Hakone Suishoen

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評論

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主要設施服務 (12)

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