2/10 不太好
2025 年 5 月 20 日
Dammigt och dåligt bemötande
Hotellet ser fantastiskt ut vid första anblick – inredningen är dramatisk och miljön känns unik. Tyvärr stannar det där. När vi checkade in möttes vi av ett rum som var kraftigt dammigt, med stora dammtussar i hörn och på möbler.
När vi påtalade detta i receptionen var personalen tillmötesgående, men trots flera försök att ordna ett nytt rum, hittade vi samma problem i samtliga vi visades. Det slutade med att vi fick ett nytt rum först sent på kvällen – som även det inte var ordentligt städat.
Vid utcheckning bemöttes vi med en axelryckning och kommentaren: “Men det var väl bara lite damm?” – vilket kändes respektlöst efter kvällens alla omflyttningar och kompromisser. Jag har kontaktat hotellet i efterhand men har fortfarande, flera veckor senare, inte fått någon återkoppling.
Det finns många fina hotell i Göteborg där man inte bara satsar på yta – utan även bryr sig om gästupplevelsen på riktigt. Tyvärr kan jag inte rekommendera Dorsia utifrån min vistelse.
真實旅客
1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
