Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen está a 10 minutos en auto de Playa principal de Playa del Carmen y de Quinta Avenida. Refréscate con un chapuzón en la alberca al aire libre y deleita tu paladar en Resto Esmeralda, que te ofrece desayunos y comidas. Este hotel de estilo mediterráneo también está a pocos minutos en auto de Playa de Playacar y Terminal marítima de Playa del Carmen.
CALLE 110 ENTE AVENIDAS 10 Y 15, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Playa Punta Esmeralda - A 11 min a pie - 1.0 km
Club de golf Gran Coyote Golf - A 3 min en auto - 2.2 km
Playa Mamitas - A 3 min en auto - 2.5 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 4 min en auto - 2.9 km
Terminal marítima de Playa del Carmen - A 6 min en auto - 5.0 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 47 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 20,4 km
Restaurantes
Naos - A 17 min a pie
Hadar - A 17 min a pie
Sunset Grill - A 6 min a pie
illy cafe - A 7 min a pie
Kanna - A 17 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen
Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen se encuentra a tan solo 10 minutos en auto de Playa principal de Playa del Carmen y de Quinta Avenida. Los huéspedes pueden refrescarse en la piscina al aire libre. Además, les recomendamos ir a comer a Resto Esmeralda, que abre sus puertas para el desayuno y el almuerzo. Este hotel de estilo mediterráneo también se encuentra a solo unos minutos en auto de Playa de Playacar y de Terminal marítima de Playa del Carmen.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
28 habitaciones
Cuenta con 4 pisos
DONE
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
Check-out exprés
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE
Niños
Cunas no disponibles
DONE
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento disponible en las instalaciones (previa solicitud)
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento limitado en las instalaciones
Estacionamiento privado (no en la calle)
DONE
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Restaurante
Servicio a la habitación con horario limitado
Actividades
Pesca en los alrededores
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Instalaciones
Se construyó en 2017
Terraza
Mosquiteros
Alberca al aire libre
De estilo mediterráneo
Facilidades de acceso
Elevador
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de 21 pulgadas
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador
Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
Para que duermas bien
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Se ofrece ropa de cama
Para que te refresques
Baño privado
Regadera
Jabón and shampoo
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Refrigerador
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Servicios especiales
Restaurantes
Resto Esmeralda: restaurante familiar que sirve desayunos y almuerzos.
Cargos y políticas
Opciones extra
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional de USD 10, sujeto a disponibilidad.
Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de USD 10, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan USD 15.0 por noche.
Estacionamiento
Los huéspedes deben contactar a la propiedad con anticipación para reservar estacionamiento en las instalaciones.
Políticas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay Hay agua caliente limitada.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Preguntas frecuentes
¿Hay una piscina en Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un costo de USD 10 por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de USD 10, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Hay un casino dentro de Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (4 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen y sus alrededores?
Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como pesca. Además, Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen cuenta con una piscina al aire libre.
¿Hay restaurantes en Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, Resto Esmeralda.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?
Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen está a tan solo 13 minutos a pie de Playa Punta Esmeralda y a 13 minutos a pie de Playa pública 88.
Opiniones de Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen
Opiniones
7.8
Bueno
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8.0/10
Limpieza
8.2/10
Servicio y personal
7.4/10
Servicios
7.8/10
Condiciones de la propiedad
7.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
2/10 Malo
27 de agosto de 2025
FELIPE
FELIPE, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
11 de agosto de 2025
No son NADA amables, muy poca información, el desayuno incluido súper tardado, mucha lentitud y cero interés por la atención
Marisol
Marisol, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
9 de agosto de 2025
edgar eduardo
edgar eduardo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
6 de agosto de 2025
Me gustó ya que está céntrico más si andas en auto particular la limpié le daría un 8
grecia gabriela
grecia gabriela, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
27 de julio de 2025
Toallas viejas y rotas. Aire acondicionado en muy mal estado, todo el tiempo goteaba. Colchones deformados y super incomodos. Agua de la alberca muy sucia. Frigobar no funciona al al coen
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
15 de julio de 2025
raziel
raziel, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
6 de julio de 2025
1. A una de las 4 habs que reservé, durante la madrugada, le tocaron la puerta, al abrir era el recepcionista junto a la huésped de al lado a quien se le quedó la llave dentro de su habitación y a mi amiga le pidieron que lo dejara pasar (2 am) para ir a través del balcón de una habitación a la otra. Es absurdo e inaudito ya que se supone que recepción debe tener llaves maestras pero no solo eso, como irrumpen en la privacidad de un huésped para atender a otro a esa hora!
2. Cuando reserve 5 habitaciones, por error cancele una, siendo toda la reserva no reembolsable, no pasó ni 20 minutos y llame al hotel para que me reinstalaran la reserva que había cancelado y no quisieron . Me comuniqué a Expedía, quien hizo varios intentos con el hotel, pero sin éxito. Me parece una falta de empatía total.
Yuri
Yuri, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
28 de junio de 2025
Edgar
Edgar, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
27 de junio de 2025
No tienen luz ni agua, Y no dan solución a nada. TERRIBLE
Ricardo
Ricardo, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
24 de junio de 2025
Andy
Andy, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
14 de junio de 2025
Paola
Paola, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
14 de junio de 2025
Sin aire acondicionado
La habitación no cuenta con aire acondicionado
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de junio de 2025
.
Claudia
Claudia, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de mayo de 2025
Regresaré pronto
Paola Amairani
Paola Amairani, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
7 de mayo de 2025
Personal amable, instalaciones buenas. El único pero es la ubicación.
Karen Araiz
Karen Araiz, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
4 de mayo de 2025
Las almohadas son muy duras, fue un poco incómodo dormir.
Luis Antonio
Luis Antonio, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 de abril de 2025
Limpio, confortable, muy atentos , hay estacionamiento , bonito el lugar , lo recomendaría
Cecy
Cecy, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
23 de abril de 2025
Veronica
Veronica, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
20 de abril de 2025
No tiene estacionamiento
raul
raul, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
19 de abril de 2025
Sencilla. Cuartos amplios. Estuvimos poco tiempo pero nos funcionó muy bien.
Gerardo
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de abril de 2025
DAVIS ARMIN
DAVIS ARMIN, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
8 de abril de 2025
En realidad solo fuimos a dormir, en las noches había un poco de ruido, pero nada que no permitiera descansar. Estaba un poco alejado del área turística, pero era muy fácil de llegar. Por el precio está súper bien. En un taxi llegas fácilmente a todas las áreas turísticas y parques. La playa que está cerca es muy bonita.
Yomayra
Yomayra, se hospedó 11 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de marzo de 2025
Excelente estancia, está muy cerca de Playa Punta Esmeralda la cual es una de las más bonitas que tiene Playa del Carmen, pero el hotel si está muy alejado del centro, yo no tuve ningún inconveniente con este tema, atención muy amable en recepción y cuenta con una alberca en el techo, todo bien.
Hector
Hector, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
16 de marzo de 2025
Buen lugar para hospedarse.
Excelente en relación calidad y precio, no di 5 estrellas porque el ruido se filtra fácilmente, la atención del staff fue excelente Paola, Marcelo, Lara y Dani, el hotel es cómodo.
Ana
Ana, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de marzo de 2025
En general se brinda un buen servicio, las habitaciones son cómodas, amplias y limpias. La ubicación es buena y de fácil acceso.