Super bonito y muy bien situado. La habitacion super amplia y muy linda. El desayuno muy rico y el personal super atento. El roof top increible.
MARIA ELENA
MARIA ELENA,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025年1月14日
Andres
Andres,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月5日
Jonathan
Jonathan,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月2日
Rocio Areli
Rocio Areli,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年12月26日
Disappointed Stay at Banyan Tree Puebla
Disappointed. I was staying at a highly rated hotel and it was not. Both bedroom lamps did not work and they had to fix them. The Nesspresso never worked. The bathroom had broken tiles and a small hole in the wall. The room was far from impeccable.
We had dessert in the restaurant on the 5th floor and the cheesecake was rancid and I returned it.
The food in the other restaurants was okay. This place needs new management and an investment in making it better.
Julian
Julian,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年11月24日
El hotel está muy bonito
El Servicio de la gente del hotel en recepción muy malo, poco amable y muy incapaz
En los Restaurantes bien, la comida muy buena
Jorge
Jorge,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月4日
Christopher
Christopher,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月31日
Melanie
Melanie,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月28日
Fácil check in y check out, terraza con vista muy bonita, cuartos espaciosos y comodos
Yael
Yael,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月24日
Gracias
Muy buen servicio, disponibilidad del personal en todo momento, ubicación y vistas.
La vista hacia los volcanes con la puesta de sol es imperdible.
Paulina
Paulina,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月21日
Peter
Peter,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月17日
We loved our stay at the Banyan Tree Puebla. The staff were great and treated us with so much kindness. There was so many restaurants, shopping and touristy things to do just walking distance from the hotel. The hotel in general was so clean and well kept. We love to come back again.
Yesenia
Yesenia,4 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月15日
María Alejandra
María Alejandra,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年10月14日
Not only did our room get downgraded, they did the very minimum to fix the issue. Ontop of that they didn’t honor the “VIP” perks to staying there. They gave our room to a wedding guest to left their belongings in our room. They didn’t even attempt to clean the room properly before giving us the room with their wedding invitations and bags. We were treated like second class citizens. I would NOT recommend this hotel. Ontop of that service American hotel guests were loud and obnoxious drunk in the hallways at midnight. I’m disgusted with the treatment we received and the fact that our room was downgraded from what we paid and were asked to pay $200 dollars to try to upgrade the room, even though they’re the ones who made the mistake and giving away our room!!
Maira
Maira,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月9日
Joseline
Joseline,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月8日
El hotel, ubicación, instalaciones, cuartos excelentes, la atención del front des y el restaurante muy deficiente, el restaurante esta precioso, pero la comida deja mucho que desear.
Regresaría feliz pero no utilizaría el restaurante, yo creo que por eso esta vacío, fuimos la única mesa en toda la tarde.
Saludos
Manuel
Manuel,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月6日
Lugar encantador.
Lugar hermoso, solo que me quedé esperando las amenidades para mi perrito, porque dijeron que iban a dejar cama y platito para él y no me dejaron nada. Pero como quiera el lugar super vale la pena, está hermoso, las habitaciones hermosas y enormes. Sin duda volvería a ir.
Jennifer
Jennifer,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月6日
GIUSEPPE
GIUSEPPE,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月6日
Eric
Eric,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年10月5日
Muy mal el hotel, la primera noche los huéspedes de la habitación de junto, mucho ruido y música. La calidad de la comida, es mala, el brunch del domingo mala calidad. Tuvimos mejor que salir a otros restaurantes fuera.
También la habitación olía mucho a caño, nos tuvieron que cambiar de habitación.
Yo esperaba una mejor experiencia, ya que la calidad de Banyan es AAA, pero me llevé una muy mala experiencia.
José
José,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月29日
Excelente hotel muy amables esta hermoso
Maria
Maria,2 晚好友同遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月13日
Ruben
Ruben,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年9月12日
El hotel está muy bonito, muy limpio pero la comida muy mala y no todos los restaurantes están abiertos