Terrible service at the front desk, seems like they don't really care about what you say or do not want to engage much. Question about the lounge on the 12th floor was ask and the front desk staff did not want to answer and ask us to go upstair to find out on our own .
Patrick
Patrick,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2023年5月8日
The room cleaner was not honest! My husband bought 2 cartoon of cigarettes at Duty free shop, KLIA. When we were arrive at our home then he realized he missing 6 packs of cigarettes which are we put each cartoon of cigarettes in 2 different bags. He/she took 3 packs from each cartoon and it shows that the hotel's cleaner open our bags with intention. Luckily we didn't leave any valuable things inside the room. For those who want to stay here Pls make sure u use a pad lock to lock your bag before u leave the room.
md amin siti noor'ain
md amin siti noor'ain,3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2022年9月26日
真實旅客
2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2022年8月23日
Super literie! Très bon hôtel
Très bonne qualité de chambre, de service (merci Yvon!), avec piscine et restaurant. Super literie!
Andrea
Andrea,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2022年3月27日
Christian
Christian,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2022年1月2日
wont choose this hotel again
honestly, i dont expect this service from novotel, i dont really enjoy this place... some people got welcome drink but my family didnt get it... receptionist didnt smile at all, i dont know if she is tired or whatever. she ask me to stay until 2 pm to enter the room, and i was waiting until 2.10 pm but she didnt call me at all to enter the room until i decide to ask her about my room...
i dont get a great service at all
真實旅客
1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2021年12月20日
Alfred
Alfred,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2021年6月20日
Alfred
Alfred,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2020年10月19日
Good stay
Stay was good only protocol of covid should be made better
Frido Ananta
Frido Ananta,2 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2020年1月2日
真實旅客
2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2019年8月30日
真實旅客
2 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2019年6月17日
Fony
Fony,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2018年12月23日
Very Comfortable Stay
We just had one night here after a stay in Toraja before a flight out. Walking distance to the fort and lots of food options around.
The room was lovely and comfortable. Staff were always friendly and helpful. Breakfast had a huge variety and we were super impressed! Less than half an hour to the airport too.
Samantha
Samantha,1 晚浪漫之旅
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2018年9月30日
Eden
Eden,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2018年8月1日
Une nuit à Makassar
Nous sommes restés une nuit avant de partir pour le pays toraja et j’aurai volontiers prolongé car nous avons été bien accueilli
La chambre est moderne propre et confortable
Le restaurant où nous avons pris le dîner et le pdj est parfait le service et la qualité était au rendez vous
De plus k’accueil Était parfait
Nous reviendrons si nous passons à nouveau par Makassar
Ludivine
Ludivine,1 晚浪漫之旅
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2018年6月14日
Rusli Hamid
Rusli Hamid,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2018年5月16日
Muhammad Imam
Muhammad Imam,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2017年11月6日
All Good
All Good
真實旅客
2 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2017年10月6日
Nice omnfortable hotel
Check in staff were very friendly and helpful. Rooms comfortable.
David
David,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2017年9月2日
Very pleasant stay at Novotel Makassar
Very pleasant stay at Novotel Makassar.
Friendly staff
Good room with comfortable bed
Good central location
No complaint