4/10
L'hôtel est juste beau à voir sur les photos car en réalité, il manque de propreté et surtout les photos sont très bien retouchées, attention.
Le personnel n'est pas respectueux envers la clientèle, ils peuvent vous faire attendre 30min pour avoir une fourchette ou un verre de jus.
Dans les chambres, la propreté est à désirer et le personnel est très lent lorsque vous les sollicitez.
le comble : la piscine est dangereuse, surtout si vous avez des enfants. le carrelage de la piscine est cassé et peut blesser gravement vos enfants, ce qui a été le cas pour ma fille qui s'est ouvert le pied à en beaucoup saigner. Aucun dédommagement ni aucune action de la part du management resté béat face à cette situation, ils n'avaient même pas de trousse de secours et le comble, ils vous demandent si vous n'avez rien apporté avec vous pendant votre voyage !
Le tarif ne vaut pas le service rendu, si tant est qu'il vous soit rendu un quelconque service. La qualité n'y est pas.
Très déçus de notre investissement.
真實旅客
7 晚家庭旅遊