我是否可以免費取消大西洋皇宮豪華 SPA 飯店的預訂並收到全額退款？

可以，大西洋皇宮豪華 SPA 飯店在我們網站上有提供可全額退款的客房，您可以根據住宿的取消規定，在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。

大西洋皇宮豪華 SPA 飯店是否允許攜帶寵物？

可以，歡迎寵物入住，每隻寵物的重量上限為 10 公斤。收取每晚每隻寵物 EUR20 的費用。服務性動物免費。

大西洋皇宮豪華 SPA 飯店是否提供機場接駁車服務？

是的，住宿提供機場來回接駁車服務。費用為單程每輛車 EUR130。

大西洋皇宮豪華 SPA 飯店入住登記和退房的時間為？

入住登記開始時間：14:00；入住登記結束時間：14:00。退房時間為 11:00。

大西洋皇宮豪華 SPA 飯店和附近有什麼好看好玩的？

大西洋皇宮豪華 SPA 飯店具有全套 Spa 服務。

大西洋皇宮豪華 SPA 飯店內部或附近是否有餐廳？

是的，此住宿附設餐廳：Wiener Restaurant。

大西洋皇宮豪華 SPA 飯店附近的環境怎麼樣？

大西洋皇宮豪華 SPA 飯店位於卡羅維瓦利市中心的海濱步道區，走路只要短短 1 分鐘就會到市場溫泉迴廊，另外走路 2 分鐘也可以到卡羅維瓦利市立劇院。

大西洋皇宮豪華 SPA 飯店住宿資訊、相片和旅客評語

8/10 非常好

2016 年 4 月 5 日

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2017 年 9 月 14 日

Excellent location, friendly staff, superb food.

Quite happy with our stay there, would recommend to families and friends.

EGK，21 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2017 年 4 月 24 日

Tyylikäs pieni hotelli

Bussi/juna-asemalta kävelymatka hotellille. Alakerran kaupassa merkkituotteita myynnissä. Hotellihuone hyvä ja siisti, en keksi mitään moitittavaa. Säilytystilaa oli kahdelle yli tarpeen, jopa vaatehuone. Kylpyhuoneessa kaksi lavuaaria, erillinen eteinen säilytystiloilla. Menisin ehdottomasti uudelleen. Aamupala hyvä.

Ebookers 真實旅客評語

10/10 好極了

2017 年 2 月 23 日

отличный отель в центре города

Очень комфортный отель в центре Карловых вар, прямо рядом с главным источником. При заезде встречают, помогают с вещами, удобно организована парковка для авто - машину подгоняют к отелю по запросу. Внутри все действительно на 5 звезд, неплохой спа центр. Очень рекомендуем!

Hotels.com 真實旅客評語

2/10 不太好

2017 年 2 月 20 日

Surprise Downgrade

We booked the superior suite for my birthday. 50 sq meters, living room, huge terrace. We checked in and walked in to a basic room(25 sq meters) with a tiny balcony, no living room. I said this is wrong, I booked the superior suite. Reception argued, so I showed my reservation and told her I would contact hotels.com. Later she apologized and said there was a "technical error" and the room I reserved is not available. Why didn't the hotel email me and tell me that the room I booked was not available? Why did they accept payment, give me a huge downgrade, and hide it from me until I arrived? Anyway, I asked for a discount because of the surprise downgrade. They offered only a 5% return. What a joke! There's a mistake in the booking and the 5 star hotel makes the customer take a loss? There are major differences between the room I booked and the room I was given. We said the offer was insulting, keep the money and we will write you a review. They made various offers like an extra free night, or spa treatment, but refused to return more than 5% $. In the end they gave us a 20 minute bath, and put a small bottle of champagne in the room. While this is nice, what we asked for was a reasonable discount. For a hotel that is listed 5 stars, this is not 5 star honesty, service, or professionalism. They could have emailed us and told us that the room we booked is not available, but they didn't. They handled the mistake poorly and showed all the signs of a stingy hotel on a tight budget.

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2016 年 11 月 25 日

Pohodový pobyt v centru KV

+ Přátelský personál + Pohodlí a čistota + Výborná snídaně - V den příjezdu nefungovalo WI-FI připojení k internetu

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2016 年 9 月 13 日

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2016 年 9 月 13 日

Super séjour

Hôtel super, propre, balcon sympa. Petit déjeuner très bon. Â deux pas de tout pour se balader. Calme. Personnel très gentil. Très bon séjour.

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2016 年 8 月 9 日

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2016 年 7 月 25 日

Luxura Spa ist ein wenig übertrieben

Anfangsschwierigkeiten. Von Expedia war versprochen: Zugang zum Wellness-Bereich gratis, Mineralwasser auf dem Zimmer. Für den Zugang zum Spa wollte das Hotel 12 Euro pro Person, Mineralwasser gab es keins zur Begrüßung. Erst Anruf bei Expedia brachte Schwung in die Sache. Der Spa. Zugang war nun gratis. Der Spa Bereich hat zwei kleine Saunen, aber kein Schwimmbecken. Erst am vorletzten Tag wurden wir darauf hingewiesen, dass wir den Schwimmbereich im nahe gelegenen Hotel Olympic gratis benutzen dürften. Davon haben wir dann auch Gebrauch gemacht. Das FRÜHSTÜCKS-Buffet ist sehr reichhaltig, Schinken-Käse-Omlett wird frisch gemacht. Auch das Abendessen im Restaurant im 5. Stock ist sehr gut. Die Mitarbeiter sind alle hochmotiviert, sehr freundlich und die meisten können sich auch in Deutsch unterhalten. Leider ist Karlsbad a bisserl fad, jedenfalls Mitte Juli, wo das Kulturangebot gleich Null ist. Besonders enttäuschend war für mich das Casino (das zu den Casinos Austria gehört): Uralt-Spiele in den Automaten, keine Auszahlung auf Chip-Cards, sondern sie erfolgt immer durch das Personal. Einmal hat gereicht!

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2016 年 7 月 22 日

Super Hotel Beste Lage Super Service Direkt neben der Haupt Quelle und direkt an der Kurpromenade Kein besserer Standort möglich Service und parken einfach super Frühstück reichhaltig und gut

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2016 年 7 月 9 日

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2016 年 6 月 5 日

Allt var perfekt, det enda som skulle kunna förbättras är bredden på sängen,samt madrass och täcke.

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2016 年 5 月 25 日

Sehr gute Lage im Stadtzentrum.

Karlsbad mit seinen Sehenswürdigkeiten,seine historischen Gaststätten und Kneipen ist zu jeder Jahreszeit eine Reise wert. Die vielfältigen Einkaufsmöglichkeiten bieten für jeden Geschmack das Richtige. Ein Aufenthalt in einem guten Hotel ist für Karlsbad immer zu empfehlen.

Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

2016 年 5 月 18 日

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2016 年 4 月 14 日

Nice boutique hotel

Great location. Very clean hotel, rich modern design. Parking is $25 valley. Very friendly people. Average breakfast although they'll make omelete to order as well as espresso or cappuccino. Only 18 rooms, so expect the top floor restaurant not too busy.

Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

2016 年 3 月 16 日

wochenend trip.zum ersten mal in karlovy vary,abgesehen von der baustelle neben dem hotel,eine zeitreise in 1900.leider war die bahn zum diana turm ausser betrieb.blick von jelenyskok super,besonders empfehlenswert ist die bar von grandhotel pupp super coctails super lifemusikband.

Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2016 年 3 月 13 日

Hotelli siisti ja erittäin rauhallisella alueella. Henkilökunta ystävällinen itäsaksalaiseen tapaan. Aamiainen köyhän puoleinen. Parkkitilaa löytyy helposti hotellin läheltä.

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2016 年 3 月 7 日

Betriebsausflug

Das Hotel würden wir auf jeden Fall wieder buchen. Es entsprach komplett unseren Vorstellungen. Leider täuschen manchmal Bilder einer Unterkunft, in diesem Fall war alles realistisch. Wir fühlten uns jedenfalls alle sehr sehr wohl.

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2016 年 3 月 6 日

Preis-Leistung Top Super Suite

Wir hatten eine Suite mit einem Top Preis-Leistungs-Verhältnis Frühstück war inclusive und vollkommen in Ordnung Parken kostete 500 Kronen pro Tag mit Parkservice - sehr freundlich Sehr freundlicher Empfang Küche (Abendbrot - kostenpflichtig): absolut nicht empfehlenswert - keine traditionelle Küche und die Qualität der angebotenen Speisen hatte nichts mit dem zu tun, was das Hotel glaubte vorzugeben. Das Bier war verfallen, Fassbier war alle (das in Tschechien!!!!), Scampies wurden angeboten, Shrimps serviert - essen sollte international sein aber ohne jede Qualität und für CZ Verhältnisse teuer.. Empfehlung : suchen Sie nach einem CZ Restaurant außerhalb des Shopping Streifens in Karlsbad - die Zeit der reichen Russen ist dort vorbei und Karlsbad ist wie ausgestorben je später es wird. In der Umgebung vom Jan Becher Museum finden Sie ordentliche Kneipen, Bars und Restaurants.. Das Hotel für sich gesehen (die Suite) war top. Die spa-Behandlungen sind alle kostspielig und fragwürdig ...

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2016 年 2 月 27 日

Hotel im Herzen Karlsbad

Die Hotelzimmer sind in einem modernen, schlichten und hochwertigen Stil. Die Lage in Karlsbad ist sehr gut. Die Parkgebühr im entfernten Parkhaus ist meines Erachtens für Karlsbad etwas überteuert.

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2016 年 2 月 22 日

Lovely central hotel

Whilst travelling alone I was very warmly welcomed.The staff were really helpful and friendly. The hotel is a good central location. Ideal base for the town with many Spa treatments available should you wish to partake. Room was luxurious. It also had a small balcony which I am sure would be lovely to sit on in the warmer weather.

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2016 年 2 月 17 日

We loved this place

Beautiful hotel, location couldn't be more central, clean, spacious, friendly and helpful service, great breakfast. Checked all the boxes. We will definitely stay again next time we're in Karlovy Vary.

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2016 年 2 月 8 日

Immer wieder gerne

Das Personal ist zuvorkommend, überaus hilfsbereit und freundlich. Auch meine Lebensmittelunverträglichkeiten waren kein Problem. Uns wurde ein Tisch beim Frühstück reserviert an dem mein glutenfreies Brot bereit stand. Und an meinem Geburtstag wurde extra ein glutenfreier Kuchen gebacken. Ich kann das Hotel nur empfehlen! Tolle Lage, tolles Personal und toller Service. Ach ja und eine Tiefgarage mit Parkservice gibt es auch. So dass man gemütlich Einchecken kann während das Auto (zwar Gebührenpflichtig) in die etwas entfernte Garage gefahren wird. Da das Hotel mitten in der Fußgängerzone liegt sollte einem dieser Service die paar Euro schon wert sein.

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2016 年 2 月 1 日

Peace and tranquility and great service

My husband and I spent four nights in Karlovy Vary and were very pleased with our hotel choice. The hotel is located in the centre of the spa district, a stone's throw from the thermal springs and drinking fountains. The hotel offers medical consultations and spa treatments but we used it mainly as a base to explore the area. We stayed in a suite and the room was spacious, quiet and very comfortable. The shower was fabulous (no bath). The hotel breakfast was buffet style with plenty of choice and omelettes made to order. We didn't eat at the hotel restaurant for lunch or dinner. The best part of our stay was undoubtedly the impeccable service. Staff spoke excellent English and all were helpful and friendly. Petr in particular was a shining star of helpfulness and made us feel very welcome. If we have the opportunity to visit Karlovy Vary in future we would happily stay again at the Atlantic Spa Hotel.

Hotels.com 真實旅客評語

大西洋皇宮豪華 SPA 飯店

Luxury Spa Hotel Atlantic Palace

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