O serviço de limpeza do quarto foi péssimo. Após a primeira noite, solicitamos a limpeza do quarto pela manhã e só foram nos atender por volta das 19h, após 3 pedidos. E foi uma limpeza muito mal feita, apenas arrumaram as camas e trocaram o tapete do banheiro e toalhas. Não lavaram o banheiro, não tiraram o lixo, nem sequer repuseram o papel higiênico, que inclusive acabou logo em seguida. O hotel em si é mto bom, mas essa questão deixou mto mto a desejar. Nem mesmo em hoteis mais simples e baratos que já nos hospedamos, vimos um serviço de quarto assim tão ruim.
Felipe
Felipe,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年12月10日
Esperávamos mais. Cortinas com mau cheiro, barata no ralo do banheiro, sujeira atras dos móveis, tv pequena para o tamanho do quarto. E o inesperado... nunca vi hotel cobrar pelo estacionamento em uma diaria... cobraram 20,00. E ainda teve falta de luz. Pensando seriamente em cancelar a volta
Luís Marcelo
Luís Marcelo,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月5日
hotel muito bonito. estava com PET e na hora da reserva não tem onde adicionar que estará com PET, na recepção me informaram que o quarto reservado não comportaria PET, entretanto ajustaram rapidamente e tudo foi resolvido.
Wander
Wander,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月1日
Hélio
Hélio,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年11月26日
João Luis
João Luis,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年11月24日
Fernando
Fernando,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月10日
Luiz Roberto
Luiz Roberto,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年11月7日
necessita de reforma/manutenção
ana
ana,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年11月2日
Graca
Graca,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月1日
Geovane
Geovane,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月31日
muito boa
boa demais
juarez
juarez,5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月31日
boa demais
muito boa
juarez
juarez,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月26日
Eder
Eder,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年10月14日
Deixou a desejar
Comida deliciosa
Ótimo atendimento
Quarto sujo e banheiro sujo tinha ate um morcego no chão e n tinha agua quente, tava mais pra fria do q morna. A noite nem dei banho na minha bebezinha pq a agua não esquentou
Piscina fria e suja
Gabriela
Gabriela,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月9日
KAI HSIANG
KAI HSIANG,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年10月8日
Extras não atendido.
Fiz minha reserva via "hoteis.com", e no campo observações extras da reserva, solicitei vinho e chocolares no quarto, para fazer uma surpresa.
Para minha surpresa... zero... nada foi feito... Na mesma hora eu fui até o balcão onde fui informado que esta informação não havia sido entregue ao hotel para preparação dos itens extras.
Imaginei que pelo incoveniente o responsável preparesse algo em outro quarto, ou sugerisse algo de cortesia... mas simplesmente nada foi feito.
Rafael
Rafael,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月4日
claudio
claudio,3 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月3日
DANIEL
DANIEL,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月2日
Paulo
Paulo,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月19日
Fernando
Fernando,2 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年9月15日
Marcelo
Marcelo,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年9月10日
Fácil acesso ao Grande Hotel Termas e à Fonte Andrade Júnior, onde é realizado bienalmente o Brazil Classics.
Sobre a limpeza, achei deficiente tanto no quarto como na área comum e mesas do restaurante. Mas o que mais me desagradou foi a cobrança do uso do estacionamento do próprio hotel, que sequer é coberto e deixa oa carros sujos de folhas.
Petrus
Petrus,6 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年9月9日
É um hotel antigo e reformado. As camas precisam ser melhores. O jantar pago por buffet precisa melhorar a variedade. No café nos dois dias não tinha água e era preciso ficar pedindo.
Heloisa
Heloisa,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年8月19日
Hotel ok
Hotel ok. Pequenos vazamentos no banheiro, controle do ar não funciona, cama de casal não é queen. Café da manhã bom num ambiente muito agradável.