4/10 一般般2019年1月3日酒店的前台服务水平很低,Check-in时间太长了,等了50分钟后有让再等40分钟,投诉了才终于在下午3:30以后进来房间。Check-Out明明有一键退房的安排,但前台服务员还让排队与Check-in的一起排队等。餐厅服务员问她拿餐巾,要了两遍,她居然就忘了,明明有Free早餐的,到了餐厅还要核实,而且第二天居然有核实。就算设施老旧点都好,但服务水平实在不达五星级的标准。Wen LiWen Li,3 晚家庭旅遊Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般2017年7月5日國際品牌水平不足!三亞之旅全選國際品牌管理酒店,這家比預期的差很多很多,主要是酒店較舊式,房間沙化濕濕破舊感覺,前台服務很好,早餐在餐廳享用,好像去了国內的酒店,一般客人要即磨咖啡要另收費!有位大着肚子的女服務人員服務很好,值得一贊!kgkg,1 晚旅行Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了2017年5月11日酒店干净舒适总体非常好,就是第一晚下泳池游泳的时候脚踩到一个玻璃,然后解释说是泳池瓷片表面脱落的,正常情况都不会扎到。除了这个,其他都蛮好的,喜欢阳台的大浴缸WENHotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好2016年11月8日整體很好,可惜中央泳池维修!整體很好。特別是员工服務態度 有禮貌很好。酒店設施颇足夠,客房設備滿意及整潔。 整體很好。特別是员工服務態度 有禮貌很好。酒店設施颇足夠,客房設備滿意及整潔。 真實旅客Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了2015年8月18日Nice hotel員工都幾親切 位置離市中心好遠,要出去幾麻煩。 值得一提係room service d野食幾好食。 環境都唔錯,不過按摩浴缸是沒有的。MattExpedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦2015年1月2日美好的圣诞之旅因此变得很无奈首先Hotels.com与财务海湾酒店的沟通有很大的问题,虽然给我确认邮件说“只需入住即可”,事实是我去入住时,酒店根本没我们的信息,从晚上7点多到酒店,到10点多才解决入住问题。据说是酒店没收到邮件,Hotels.com客服在接到我的电话后,重新于当晚9点左右发传真过去确认入住信息。而且本来定好含早餐,又变成没了,又经过N个电话沟通,在圣诞节的早上在餐厅经过N久的无奈等待,才重新确认含了早餐。 最窝火的是Hotels.com的客服电话在晚上很难打通,从打通电话到有人接电话,中间要等30分钟左右,全程是令人烦心的语音提示和音乐。真實旅客Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好2014年7月23日较好喜欢酒店的欧式建筑,可惜的是酒店卫生有具改善,阳台玻璃都是手指印,空调出风口看着噁心!泳池的服务效率不够,像蜗牛!例如:台风过后,应立即清理水池、太阳伞、软椅. 雨过天晴后两天,我们还要躺在没有软椅,没有太阳伞的泳池旁边,可怜啊!没办法就换了家酒店.游客Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好2014年4月17日酒店环境、硬件非常不错,值得入住酒店的环境、卫生、服务都非常不足,唯一不足就是地理位置,位于三亚湾路的最西面,打车到市中心要50以上,具体多少我也不清楚,酒店每天有三班通往市里的中巴,打车还算容易,酒店离友谊路下岗职工海鲜市场也比较近,打车30元左右,总之,这次旅游对这个酒店非常满意。王女士Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦2014年4月5日配套一流,整潔九流交通尚算方便,鄰近市中心,又有私人海灘,以硬件上說很不錯! 但整潔程度就很一般,入住了三晚,但每次清潔房間竟然都沒有更換沐浴液,等候收拾房間需時頗長,冰筒又被發現裏面有塵,要自己清洗才安心,酒店房內很多設施都折舊得很厲害,難以置信是才落成了兩年。 以一間五星級酒店來說,頗為失望。omenExpedia 真實旅客評語
10/10 好極了2014年4月2日everything greateverything were great, our whole family had a great time in there.philipHotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好2014年3月24日房間唔乾淨,所有餐具污漬,浴缸寫明是按摩池沒有,仲有比貴咗住間好啲多個行政走廊原來又係冇既,又話唔開極度不滿,非常失望singchaiHotels.com 真實旅客評語