Pour un hôtel neuf, ouvert il y a 3 mois, de nombreuses finitions laissent à désirer : pas de tablette dans la salle de bain, pas d'eau chaude le 1er jour, clé désactivée après chaque utilisation.
La navette aéroport est annoncée gratuite, mais seulement pour rejoindre l'hôtel. Pour retourner à l'aéroport on nous a demandé 25USD. Il vaut mieux commander un Uber, moitié moins cher.
Le restaurant ne propose qu'un menu, certes abordable (10USD) mais sans choix possible. Le petit déjeuner est correct, sans plus.
La literie est de bonne qualité et le personnel fait de son mieux mais le niveau d'anglais est très limité, d'où certaines incompréhensions.
Le rooftop avec la piscine offre une vue imprenable sur les pyramides, c'est le gros point fort de l'établissement. Hélas, pour l'instant, la ligne de métro qui permettra de relier le Caire aux pyramides est en construction en passant tout près de l'hôtel. Le chantier fonctionne 24h sur 24 et le bruit permanent gâche le plaisir de cette vue magnifique.