6/10 不錯哦2023年8月13日正面:房間很大,服務員態度很友善,早餐自助餐的選擇亦豐富 負面:觀瀾湖度假酒店有深圳及東莞分店,東莞分店明顯較遠,與運動公社及商場亦有一大段距離,幸好有穿梭巴士,但亦很費時。KING CHOWKING CHOW,1 晚家庭旅遊Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好2019年3月25日可以更好,有待改善洗手間有味,前臺check In staff態度不太友善。附近沒地方行,shuttle bus 去新城班次太少。除了以上的,其他都不錯真實旅客1 晚浪漫之旅Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦2018年12月31日酒店職員很友善,前台服務員Lucky很好.....但房間原先應設有水果郤沒有了,後來前台服務人員說會加返,但結果也沒有加,打到總机再問也沒有回覆。某些服務有待改進FongFong,1 晚旅行Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了2018年10月26日Free Upgrade because I am with elderly. Not all equipment work well in the room.真實旅客1 晚旅行Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好2017年7月25日周圍環境很好,房間整潔,酒店員工有禮!退房當日剛巧遇著香港掛8號波,由於唔知風球會維持多久,又怕遲左會較難乘車,於是便安排提早回港,便照原定計劃book酒店shuttle bus由東莞直接返回元朗錦田觀瀾停車場,點知當我們到達皇崗口岸時,司機才告訴我們香港方面未能安排車接我們到錦田,要我們自行乘車回去,當時真係有一種被放飛機的感覺,點解唔早d話俾我知有相關安排……但車費又收足……過關時……人頭湧湧……皇巴大排長龍……好似走難咁……感恩我們能趕及尾班車回港,呢個經歷……真係非常深刻。ChrisChris,2 晚旅行Expedia 真實旅客評語