從未試過的極差體驗!!!
1. Hotels.com 網頁說中午12可check in, 最後3點才有房間.
(等3點不要緊, 可以放下行理, 先外出用餐或走行程, 但櫃台人員, 要我坐在大堂等... 什麼? 我是來旅行, 竟要我浪費時間?)
2. 等待check in 的過程超! 級! 久! 只有一個服務員, 還會接受不排隊的住客, 足足3個退房, 2個check in.. 完全沒有效率, 沒秩序可言
3. 酒店竟然有時鐘出租服務.... 可以租3小時.... 可想言之, 酒店有多少不同類型的房客........
4. 房間內沒有冰箱..... 完全不可接受....
5. 房間wifi 密碼, 要用QR CODE 到微信裡才可以看到, 試問沒網絡又怎上網看密碼 才Login wifi... 打電話到櫃台問, 服務員態度超級不友善......
6. 退房時間, 收到Hotels.com 的信息說明是13:00 退房, 最後酒店堅持是Hotels.com 的出錯, 酒店要12:00 退房.....