8/10 非常好2025 年 5 月 28 日前枱服務比較失望,由於我加了床,退房時應該只收加床費用,但前枱職員以為我房價都未付,於是又再收我房錢,浪費很多時間又要叫一位高級職員取消付款,又要重新再出單收加床錢。 希望酒店要加強培訓前枱職員,睇清楚或者問清楚客人是否已付房費,不要又重覆收錢,浪費客人時間。Ying-ManYing-Man,2 晚家庭旅遊Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好2024 年 10 月 13 日但係呢喺我book房時呢我訂咗兩間房。就算我中午預早登分開咗我兩個樓層。這樣就係美中不足。需要改善。今次最深刻的體驗呢,就是遇到一個親切殷勤嘅餐廳員工。Aline Guo 姐姐。貼心介紹餐廳嘅食物。了解每個客人嘅需要。盡心協助。充滿笑容及表現專業嘅服務態度。值得一讚。令到我下次都想再來衝動。WAI HON RICKYWAI HON RICKY,2 晚家庭旅遊Hotels.com 真實旅客評語