No respetan la reservación previa, no les importa que exijas el cambio. Pagué por una suite y me estaban dando un cuarto chico, nada qué ver con lo solicitado.
Nunca dio la cara el gerente.
La habitación de arriba, sin energía eléctrica, sin servicio a las habitaciones, sin restaurante y sin estacionamiento.
leonel Enrique López
leonel Enrique López,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2021年9月27日
Decepcionada
Para empezar no tenía servicios de spa, no había restaurante abierto del hotel, la calefacción se hecho a perder, no servía el telefono. El hotel muy bonito pero de nada sirve lo bonito si no tiene ciertos servicios.
Sarai
Sarai,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2021年9月25日
Limpieza en baños
Fue bonita solo que la puerta del baño no cerraba, la habitación olía mucho a humedad y el baño, la pared de la regadera tiene hongos.
Susana
Susana,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2021年9月19日
Property was nice rooms were great and it was close to the Guadalupe basilica
Mariela
Mariela,1 晚家庭旅遊
Orbitz 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2021年8月8日
Mini halte à San Cristobal
Petit halte dans cet hôtel. Très accueillant et propre. Le wifi ne fonctionnait pas dans nos chambres mais. Nous avions une sorte de petit salon juste devant nos chambre où nous avions le wifi. Pas de petit déjeuner à l’hôtel mais bcp de commerce à proximité le propose
真實旅客
1 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2021年7月1日
No cuenta con estacionamiento, ni restaurant y lo peor pagas por tener una habitación y no te abren cuando quieres llegar a dormir yo y otros huéspedes nos quedamos afuera esperando, tuve que gestionar estancia en otro lugar, solo me sirvió para ir al baño antes de ir a cenar, q bien lo puedo hacer en una gasolinera en lugar de pagar por una habitación, fatal servicio! NO VAYAN!
真實旅客
1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2021年5月11日
Nestor
Nestor,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2021年4月5日
Fue muy complicado realizar el check in
真實旅客
1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2021年4月3日
Un excelente hotel
Un hotel al que siempre regresamos, la atención del personal es excelente asi como las instalaciones y su ubicación, simplemente nos encanta
José Enrique
José Enrique,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2020年3月13日
Jorge
Jorge,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2020年1月14日
NADA AGRADABLE
El hotel esta bonito, limpio, la atención del personal buena, peroooooooo los cuartos tienen un olor a guardado, viejo muy desagradable, penetrante.
El colchon, las sabanas y almohadas nada suaves, no descanse y pase una noche horriblemente desagradable
真實旅客
1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2020年1月11日
真實旅客
3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2020年1月3日
真實旅客
3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2019年11月26日
Love the feel of the place Location was ideal service is excellent especially the personnel name Oscar very attentive
Agapito
Agapito,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2019年11月21日
No tienen estacionamiento, si lo requieres tienes que pagar una cuota extraordinaria. Después de registrarme, proceso que duró como veinte minutos, salí del hotel y cuando regresé, aproximadamente a la 1 de la madrugada, tuve que esperar cuarenta minutos porque el timbre no servía, además de que tuve que marcar por teléfono a la recepción y tocar con fuerza la puerta. El cuarto de baño se moja todo porque la regadera no tiene puerta, la habitación huele a humedad, las sábanas también. No tienen más que dos empleados y creo que no se dan abasto. Al otro día me fueron a pedir la habitación y aunque solicite un late check out porque tengo expedia premium me lo negaron y me dijeron que debía salir a la 1 p.m. que si me pasaba aunque fuera un minuto me iban a cobrar medio día. Los muebles son viejos y como remanufacturados. Es un servicio de motel. Está lejos del centro.
真實旅客
1 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2019年10月12日
Super confortable, recomendado para una estancia relajada.
真實旅客
1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2019年9月28日
Increíble servicio del hotel
Lo que más me llamó la atención, fue el extraordinario servicio y actitud de cada una de las personas del hotel.
Estela
Estela,3 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2019年8月26日
El hotel está muy bonito las habitaciones muy amplias
真實旅客
4 晚好友同遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2019年8月17日
Excelente volvería sin duda! Recomendadisimo... ubicación, comodidad y excelentes alimentos
真實旅客
2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2019年8月1日
Joel
Joel,3 晚浪漫之旅
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2019年7月29日
Mala relación calidad-precio.
La entrada del hotel es muy bonita, y de día es una zona agradable, sin embargo, de noche está muy alejada del centro y es oscura. El baño tenía un olor terrible y en general la habiación no era nada cómoda. Como punto a favor, tienen un pequeño bar a la entrada que es muy agradable, pero no compensa lo caro que es.
Joshua
Joshua,1 晚浪漫之旅
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2019年7月7日
All the stuff were excellent . Specially the kitchen staff and front desk were amazing z
Cesar
Cesar,5 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2019年6月21日
The manager at Grand Guadalupe transferred us to Las Escaleras, another hotel by Inmense. It was an amazing place...beautiful and right near the center of town.
真實旅客
2 晚好友同遊
Orbitz 真實旅客評語
10/10 好極了
2019年6月2日
The property is beautiful, clean and comfortable. The staff is amazing. Evelyn and Oscar make you feel at home. They are wonderfully hospitable with great personalities and smiles. The rooms have everything you need. Toiletries are of great quality. Beds are comfortable. The breakfast is delicious beyond words... just can’t say enough of Grand Guadalupe! If you’re staying in San Cristóbal this is most definitely the bestest.
真實旅客
2 晚浪漫之旅
Travelocity 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2019年3月11日
Estaba normal de calidad precio
El personal nos atendio bien pero el hotel no es de calidad hotel boutique