Under vores ophold på hotellet blev det ikke oplyst ved check-in, at man aktivt skulle hænge et skilt på døren for at få gjort værelset rent. Denne information stod udelukkende i det skriftlige materiale på værelset og blev altså ikke nævnt af personalet. Resultatet var, at vores værelse ikke blev gjort rent. Hotellet tager dog fuld pris – uanset om man modtager rengøring eller ej. Det virker både uprofessionelt og urimeligt, og det efterlader et indtryk af, at man spekulerer i at spare rengøringsudgifter på gæsternes bekostning. Penge lige i lommen på hotellet – og under al kritik.