6/10 不錯哦
2025年1月18日
O hotel é bonito, a limpeza boa!
A equipe do café da manhã e jantar são muitos educados. A comida é boa, nada de mais! Quanto o atendimento na recepção não gostamos, falta preparo e treinamento ao lidar com hóspedes.
No site diz ter secador de cabelo, ao chegar fomos informados que caso precise discar 9 e levariam no quarto, em um dos dias tentei ligar várias vezes mas não atendiam, desisti.
Outra vez queria edredon, pois no quarto disponibilizam apenas lençol, liguei , atenderam falaram que levariam no quarto mas demorou, liguei várias vezes não atendiam precisei descer até a recepção, disseram que levariam no quarto, informei também que o telefone estava com problemas pois não atendiam, demorou novamente, depois tentei ligar para reforçar o pedido, atenderam!! Demorou mais um pouco e finalmente recebi os edredons!!!!
Outro momento também queria soliticitar um outro serviço mas não atenderam o telefone! A equipe da recepção precisa melhorar muito!
真實旅客
3 晚家庭旅遊
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