When we arrived in HOTEL ROMA, they did not have the room that we booked for us and gave us a room different from the photos we booked. the room is not clean and We made bedsheet and change pillow sheets by ourselves, I called to HOTEL.COM to complain and hotel.com said to me that Hotel Roma will refund us room charge. Finally, Hotel Roma did not refund and service is not good. So, I want to say I can pay for the room that I booked, but I can not accept hotel give me the room not clean and not the same as photos in HOTEL.COM without COMPESATION.
TSUHUI
TSUHUI,1 晚浪漫之旅
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2018 年 10 月 24 日
真實旅客
1 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 4 月 19 日
Sebastien
Sebastien,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2024 年 11 月 11 日
De plus en plus décevant
Cela fait plusieurs fois que je me rends dans cet hôtel, mais les conditions d’hébergement se dégradent de plus en plus. Les prises de courant sont cassées dans les chambres, le mobilier est vétuste et usée, les peintures défraîchie. Je me retrouve à chaque fois avec un bloc de climatisation ultra bruyant dans la chambre de plus le petit déjeuner qui relevait un peu le niveau de l’hôtel et de plus en plus décevant avec des produits industriels.
Je suis très déçu.
Xavier
Xavier,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024 年 10 月 29 日
Andrea
Andrea,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 7 月 5 日
Javier
Javier,4 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024 年 6 月 30 日
真實旅客
3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024 年 6 月 25 日
Letto sconfortato, materasso orribile.
Reception senza informazioni, nella camera non aveva controllo della tv e del aria condizionata.
Eb
Eb,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024 年 6 月 23 日
Luca
Luca,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2024 年 6 月 15 日
Iryna
Iryna,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2024 年 5 月 29 日
Alessandro
Alessandro,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024 年 5 月 27 日
nicolino
nicolino,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024 年 5 月 26 日
Bruyant et literie fatiguée
Sinon bon prix
真實旅客
1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024 年 5 月 26 日
Gianni Casiero
Gianni Casiero,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024 年 5 月 13 日
Bon hôtel
VIRGINIE
VIRGINIE,1 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2024 年 5 月 10 日
Un 3 stelle che ne vale al massimo 2 . Centrale.
Hotel rinnovato in parte ma già con molteplici lacune e problemi.
Protezione del condizionatore sul balcone (dalla ventola) della Mia camera inesistente con rischio di toccare (e farsi molto male) con la ventola che gira di raffreddamento.
Doccia che perde acqua, pareti sottilissime e si sente ogni tipo di rumore dalle camere vicine. Materasso poco confortevole. Per contro cambio asciugamano quotidiano e personale molto cordiale e gentile che se può cerca di soddisfare i va desideri (se possibile) .
Fabio
Fabio,3 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024 年 5 月 10 日
iram
iram,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024 年 5 月 5 日
Colazione con poca varietà
giovanna
giovanna,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2024 年 4 月 29 日
Esperienza pessima, fatiscente.
Loredana
Loredana,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024 年 4 月 27 日
Albergo pulito con letti confortevoli da risistemare gli interni con prese scoperte e qualche mamiglia della porta rotta ambiente caldo colazione buona personale poco preparato per richiedere un taxi abbiamo dovuto penare nel complesso alloggio medio
Costantina
Costantina,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024 年 4 月 19 日
Enzo
Enzo,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2023 年 12 月 18 日
Giovanni
Giovanni,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2023 年 11 月 27 日
Le personnel était parfait mais pour le reste très moyen
jean
jean,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2023 年 8 月 23 日
Nuit désastreuse
J’ai eu droit à une chambre très vétuste, sous les combles, température intérieure 40 degrés avec une espèce de climatiseur datant des années cinquante qui ne fonctionnait pas et de plus faisant un bruit assourdissant. Le mobilier était plus qu’usé, les prises électriques cassés de même que la colonne de douche et la cuvette des wc. La literie moyennement confortable. Les seuls point positifs sont l’amabilité du personnel et le petit déjeuner qui est correct.