我是否可以免費取消大飯店史黛拉馬里斯城市渡假村及會議中心的預訂並收到全額退款？

可以，大飯店史黛拉馬里斯城市渡假村及會議中心在我們網站上有提供可全額退款的客房，您可以根據住宿的取消規定，在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。

大飯店史黛拉馬里斯城市渡假村及會議中心是否有游泳池？

是的，住宿提供室外游泳池和兒童游泳池。

大飯店史黛拉馬里斯城市渡假村及會議中心是否允許攜帶寵物？

很抱歉，恕不允許攜帶寵物和服務性動物。

大飯店史黛拉馬里斯城市渡假村及會議中心是否提供停車位？

是的，住宿提供免費自助停車服務。車位有限。

大飯店史黛拉馬里斯城市渡假村及會議中心入住登記和退房的時間為？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間。退房時間為 12:00。提供快速入住和零接觸入住服務。

大飯店史黛拉馬里斯城市渡假村及會議中心和附近有什麼好看好玩的？

您可以在住宿附設的高爾夫球場上練習揮桿技巧。去附設的 Spa 放鬆一下，或者到室外泳池游上幾圈。大飯店史黛拉馬里斯城市渡假村及會議中心還有具備健身中心和Spa 服務，以及遊戲間和花園。

大飯店史黛拉馬里斯城市渡假村及會議中心內部或附近是否有餐廳？

是的，此住宿附設餐廳：Palmares。

大飯店史黛拉馬里斯城市渡假村及會議中心有戶外私人空間嗎？

是，每間客房都有陽台。

大飯店史黛拉馬里斯城市渡假村及會議中心附近的環境怎麼樣？

從大飯店史黛拉馬里斯城市渡假村及會議中心走路只要 7 分鐘就可以到弗拉門戈海灘，另外走 9 分鐘還可以到沙丘公園。

大飯店史黛拉馬里斯城市渡假村及會議中心住宿資訊、相片和旅客評語

Q: 大飯店史黛拉馬里斯城市渡假村及會議中心是否有游泳池？

是的，住宿提供室外游泳池和兒童游泳池。

Q: 大飯店史黛拉馬里斯城市渡假村及會議中心是否允許攜帶寵物？

很抱歉，恕不允許攜帶寵物和服務性動物。

Q: 大飯店史黛拉馬里斯城市渡假村及會議中心有戶外私人空間嗎？

是，每間客房都有陽台。

10/10 好極了

2025 年 11 月 3 日

Hotel perfeito!!!

Flavia，3 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 11 月 2 日

O hotel é grande e tem um ótimo custo benefício. Pelo valor oferecido, é possível aproveitar a estrutura de um resort a beira mar dentro de Salvador. Precisa, porém, de renovação em algumas áreas externas e nos quartos, mas nada que comprometa a estadia.

Elainne，4 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 10 月 29 日

Nada a reclamar !!

Marcos，2 晚好友同遊

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 10 月 27 日

Destaque área da piscina com muitos ombrelones e esteiras, mesmo com ocupação máxima. Bom café. Quarto do térreo muito mal conservado com móveis descascando, cortina com furos, de frente para construção do próprio hotel. Nos trocaram para o segundo andar, melhor conservado, quarto 207, mas o colchão de baixo também amarelado de ácaro como o do quarto 029 no térreo, o black out não escurece o quarto e acordamos 5:30 da manhã, e nao passam pano para tirar o pó de criados, bancada do banheiro e móveis da varanda que tinham até cabelo. Praia em frente boa com barracas, mas sem estrutura do hotel (só de piscina e cobram pela toalha de piscina). Bom cardápio. Mas o folheado da Casa do Pão de Queijo é bem ruim. A nota foi dada principalmente por causa do custo benefício de hotel em frente à praia, com muitas espreguiçadeiras que não precisam ser disputadas, mas poderia ser um 7.8 pela limpeza a desejar e móveis e colchões muito antigos.

Alessandra，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2025 年 10 月 27 日

Adriano，2 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 10 月 20 日

Perfeito! Super recomendo!

Ficamos em um quarto na lateral direito com vista para o resort e praia! Simplesmente incrível! Quarto sempre organizado e funcionários sempre solícitos. No hotel tem atividades o dia todo, música e devido nosso quarto ficar bem atrás do palco, o som era bem alto, porém a porta pra sacada quando bem fechada abafa quase que todo o som, a depender até todo o som! Ar condicionado perfeito. Café da manhã perfeito, almoço também muito bom!

Danielle，5 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 10 月 20 日

Minha estadia foi boa.

Charles，2 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 10 月 19 日

Douglas，3 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 10 月 16 日

o hotel está precisando de manutenção. No quarto que fiquei o secador de cabelos não funcionava (ficava 20 segundos e desligava). Pedi troca e esta não aconteceu. A descarga do vaso sanitário estava com vazamento e em um momento parou. Achei a recepção feia e desgastada. Comida ótima, funcionários atenciosos, com excessão do fato de não atenderem o meu pedido de troca do secador. O hotel continua lindo, apesar de apresentar sinais de desgaste pelo tempo.

Virginia，5 晚好友同遊

Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2025 年 10 月 16 日

O hotel é grande, tem uma boa praia em frente e equipe de entretenimento para as crianças. Fiz a reserva com meia pensão (café e jantar) e embora realmente tenha muitas opções, a comida é simples e não comi nada que tenha achado muito gostoso no hotel. A área de piscina é ampla, com ótimo espaço, mas infelizmente um dos meus filhos acabou se cortando em uma parte em que a pastilha estava quebrada. Quanto ao quarto também é simples, e precisando de manutenção. Fiquei no quarto 69 e o registro que regula a temperatura da água estava quebrado, tornando uma missão impossível ajustar a temperatura para o banho. Acabei não reclamando por serem apenas duas noites. Por ter uma diária barata, entendo que o que o hotel entrega é justo para o preço que cobra, mas certamente não faltam oportunidades de melhoria.

Leandro，2 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 10 月 12 日

Estadia agradável, café da manhã farto, localização conveniente por ser perto do aeroporto e praticamente pé na areia.

Tereza，4 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 10 月 9 日

Amanda，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 10 月 8 日

Adorei o hotel

Candido，1 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 10 月 6 日

Achei uma baratinha no quarto, tem que ser detetizado com frequência e sobre a chave do quarto, avisar os hospedes que não pode colocar próximo a celular. Porque descarrega com frequência e e muito chato ter que ir na recepção toda hora para recarregar. O bom é deixar avisado aos hóspedes.

Amanda，1 晚好友同遊

Hotels.com 真實旅客評語

2/10 不太好

2025 年 10 月 6 日

Experiência extremamente decepcionante. Chegamos pela manhã e deixamos as bagagens na recepção, onde realizamos o pré check-in. A recepcionista informou que poderíamos usufruir das áreas comuns do resort até o horário do check-in e assim fizemos. Enquanto estávamos sentados nas espreguiçadeiras, fomos abordados de maneira extremamente rude por um homem sem uniforme, que se apresentou de forma autoritária, exigindo nossa saída imediata por não estarmos com as pulseiras de identificação. Tentamos explicar que éramos hóspedes e que havíamos recebido autorização da recepção para permanecer nas áreas comuns, mas o funcionário se mostrou totalmente irredutível e desrespeitoso. Apenas após insistirmos para que nos acompanhasse até a recepção para que não fossemos expulsos, o mal entendido foi esclarecido. Momento em que nos sentimos verdadeiramente constrangidos, como se estivéssemos sendo escoltados por algo que não fizemos. Soube depois que o nome do funcionário é “DJ Bob”, e sinceramente espero que o hotel repense a forma como ele lida com hóspedes. A única pessoa que demonstrou profissionalismo e empatia foi a recepcionista Rebeca, que se desculpou pelo erro de informação e nos forneceu as pulseiras. Além desse episódio, a hospedagem em si deixou a desejar: a acústica dos quartos é péssima, é possível ouvir o encanamento e móveis sendo arrastados de outros apartamentos logo cedo. Não conseguimos descansar, e saímos mais estressados do que chegamos. Não recomendo.

Cintia Akie，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

4/10 一般般

2025 年 10 月 1 日

Funcionários precisam de uma reciclagem de atendimento ao cliente, precisam entender que precisamos ter empatia com o outro, principalmente quando o hospede esta passando mal

Silma，2 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

4/10 一般般

2025 年 9 月 29 日

Equipe de funcionários precisando de reciclagem quando o assunto é atendimento e empatia com o próximo.

Silma，3 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 9 月 27 日

Quarto limpo e vista para praia

Rafaelly，4 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 9 月 26 日

Tive problemas com o primeiro quarto e a equipe muito gentilmente fez um upgrade. Funcionários simpáticos e educados.

LEONARDO，3 晚商務旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 9 月 23 日

ANA C，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 9 月 23 日

Alan，2 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 9 月 21 日

Voltarei assim que possível.

Excelente estrutura, atendimento e café da manhã.

Andre，2 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 9 月 20 日

Wesley，3 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 9 月 18 日

Hotel confortável

É um bom hotel, confortável, mas TUDO eles cobram. Tinha agendado com uma maquiadora para me maquiar no hotel para um casamento e simplesmente queriam me cobrar 200 reais só para ela poder subir para me maquiar, não sei se esse valor é comum dos hotéis cobrarem mas eu achei bem exorbitante, quase mais caro que a própria maquiagem. Toalha do quarto não pode usar na piscina, e a toalha da piscina custa 5 reais cada uma por dia (em outros RESORTS que já me hospedei não tinha custo nenhum para toalha de piscina, nunca vi isso). A limpeza do quarto precisa melhorar um pouco, apesar de super solícita a camareira, eles não aspiram o quarto então o chão frequentemente estava com areia. Mas no geral a estadia foi boa, é um hotel confortável apesar desses detalhes, tem várias opções de bares e restaurantes lá dentro.

MARINA，5 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 9 月 18 日

Rodrigo，4 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

大飯店史黛拉馬里斯城市渡假村及會議中心

Gran Hotel Stella Maris Urban Resort & Conventions

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