Buen dia
Los saludo y a la vez quiero preguntarles como puedo tramitar mi reembolso de una reserva que hice y que aparece en mi cuenta en hotel RIU vallarta
Me quede solo una noche y al dia siguiente cancele en la recepcion sin recibir alguna nota o documento solo el dicho que al haber hecho la reserva en esta plataforma tenia que hacer el tramite con ustedes, dicho de una ya entere a mi banco sin respuesta positiva por lo que acudo con ustedes para ya sea tramitar reembolso o que me proporciones el eqwuivalente a dos noches en otro hotel de mi agrado.
estoy atento
Antonio
3 晚旅行
2/10
foods not good.
Arash
4 晚旅行
8/10
Manuel
7 晚旅行
10/10
Las camas muy blandas, mi pareja con problemas de columna le dificultan mucho para agravar el problema
JUAN CARLOS
2 晚旅行
10/10
Juan
2 晚旅行
10/10
Charlsie
3 晚旅行
8/10
The hotel is beautiful, rooms are super comfy. Food is yummy. The only down fall are that the pools are so hot it was making people sick. There needs to be a chiller on them. Something has be done.
Dustin
3 晚好友同遊
10/10
Chelcie
3 晚家庭旅遊
10/10
Fueron unos dias extraordinarios de descanso , la comida del bufete es de muy buena calidad y varida el servicio en general de toso el personal es extraordinario
JOSÉ A
5 晚旅行
8/10
JOSE ANTONIO
4 晚家庭旅遊
10/10
Llevo varios años quedándome en RIU Palace Pacífico y siempre es una gran experiencia, lo remodelan cada cierto tiempo la comida es muy rica y el ambiente muy tranquilo. Un must en Nuevo Vallarta, súper recomendable.
Ramiro
3 晚旅行
10/10
Great from start to finish. Food was excellent, buffet options were always fresh and restaurants were high quality. Grounds and rooms were super clean!! I’d definitely return.
Room service options were trash, that’s the only complaint that I have.
Maya
7 晚旅行
6/10
The resort was beautiful. The service wasn’t overly nice, short and robot like. The food was not good and it was hard to get into the steak house which we tried to for 3 nights. The app froze multiple times daily making it hard to get any reservations or room service. The options are very limited if you are not elite.
Angie
4 晚旅行
10/10
Me la pasé muy bien. Sin queja alguna.
Claudia
7 晚家庭旅遊
10/10
Julieta Berenice
3 晚旅行
10/10
It was fabulous. Great service. We didn't wait to eat, drink, get rides. Everything was fast and great. $35 massages on the beach, entertainment crew was amazing. Activities all day and evening if you'd like! We will be back soon!
Amy
5 晚旅行
8/10
Franco antonio
4 晚旅行
10/10
Cómodo, cubrió todas las necesidades, su calidad en los restaurantes muy bueno. En cuestión de limpieza en áreas generales deben mejorar, la gente deja vasos por todos lados.
Alicia
2 晚家庭旅遊
10/10
Very friendly waiters and servers, and all the staff. The local folks at this resort are wonderful and gracious people. You will not be disappointed and will have plenty of food and drink. The shows they put on are top notch. You must get in the ocean there are no rock or seaweed, and it pretty calm and warm. The massages on the beach are great, check it out. Peace and love to all.
Joseph
6 晚家庭旅遊
6/10
Tuvimos experiencia REGULAR, solo que las albercas las cierran a las 7 de la tarde (muy temprano para un solo adultos), MUCHAS RESTRICCIONES
La comida y los restaurantes es "buena" creo que lo mejor es el área de SNACKS.
El colchon es malisimo, ya que estan muy aguados y te hundes completamente.
José de Jesus
4 晚好友同遊
8/10
La limpieza es muy buena. La atención también. La relación costo-beneficio es justa. El único detalle es que las habitaciones están muy pegadas unas de otras y se escucha todo.
ANDREA
3 晚旅行
10/10
Los colchones de las camas muy incomodos, demasiado blandos. poca sombra en el area de playa. Excelente comida y servicio de bar. Muy limpio y buentrato.