我是否可以免費取消開普敦冰火萬豪普羅蒂飯店的預訂並收到全額退款？

可以，開普敦冰火萬豪普羅蒂飯店在我們網站上有提供可全額退款的客房，您可以根據住宿的取消規定，在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。

開普敦冰火萬豪普羅蒂飯店是否有游泳池？

是的，住宿提供室外游泳池。旅客可以使用游泳池，開放時間為 06:00 至 21:00。

開普敦冰火萬豪普羅蒂飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，恕不允許攜帶寵物。

開普敦冰火萬豪普羅蒂飯店是否提供停車位？

是的。自助停車的費用為每晚 ZAR120。提供露營車/巴士/卡車停車位。

開普敦冰火萬豪普羅蒂飯店是否提供機場接駁車服務？

是的，住宿提供機場來回接駁車服務。費用為單程每人 ZAR600。

開普敦冰火萬豪普羅蒂飯店入住登記和退房的時間為？

入住登記開始時間：14:00；入住登記結束時間：11:00。退房時間為 11:00。提供快速入住和退房服務。

開普敦冰火萬豪普羅蒂飯店是否附設賭場？

此飯店沒有賭場，但大西部賭場和娛樂世界 (開車 15 分鐘) 就在附近。

開普敦冰火萬豪普羅蒂飯店和附近有什麼好看好玩的？

您可以好好享受遊船觀光、釣魚和健行等活動，或到附近的高爾夫球場揮揮桿。您可以在室外泳池游上幾圈，或享受這間飯店的其他設施，例如健身中心和Spa 服務。開普敦冰火萬豪普羅蒂飯店還具備花園。

開普敦冰火萬豪普羅蒂飯店內部或附近是否有餐廳？

是的，此住宿附設餐廳：Fire and Ice Restaurant。

開普敦冰火萬豪普羅蒂飯店附近的環境怎麼樣？

開普敦冰火萬豪普羅蒂飯店位於開普敦市中心，走路只要 4 分鐘就會到長街，另外走路 5 分鐘還會到Kloof 大街。

開普敦冰火萬豪普羅蒂飯店住宿資訊、相片和旅客評語

Q: 開普敦冰火萬豪普羅蒂飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，恕不允許攜帶寵物。

6/10 不錯哦

2018 年 1 月 4 日

location clean safe near shopping area

LAI MAN DILYS，4 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2013 年 8 月 22 日

excellent service ,awesome family suite w gd price

We have booked for a 2-bedroom family suite,about US180/per night. It's just highly exceeds our expectation. There were two spacious bedroom equipped with own shower and toilet located at two levels and the dining room was well-decorated. Every staff was real nice and freindly. The restaurant was not as bad as the other comments. It was a nice one after our first night arrival. Free drink are offered to hotel guest too. Only one minute walk to tourist agency for day tours and the price is ok. The only concern is, when i asked for a taxi to the airport, they called for their own hotel car instead. It costs US15 more. It's not about the price but I feel being cheated in this way. All in all, it's still a stunning hotel with good price. Highly recommended for family travel.

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2013 年 5 月 17 日

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 9 月 3 日

Saul，5 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 8 月 9 日

4 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 8 月 9 日

2 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

4/10 一般般

2025 年 6 月 24 日

Clean, vut noisy

Soundouss，7 晚商務旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 5 月 16 日

All the staff was amazing, including George the bartender!

peter，2 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 4 月 16 日

VANDANA，3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 3 月 31 日

Nice hotel in good central location

Nils，2 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 3 月 31 日

Scott，5 晚商務旅行

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 3 月 4 日

Marie，3 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

2025 年 2 月 17 日

SUGA，1 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 2 月 13 日

Andrea，3 晚商務旅行

Hotels.com 真實旅客評語

2/10 不太好

2025 年 2 月 5 日

Staff highly incompetent

Their systems were off-line upon check-in. Despite showing the receipt and booking confirmation they made my employee pay before allowing checking, despite knowing the fault is on their end and trouble shooting or just re-check in the following morning, which would be normal practise. When the system was online the following day, the refund took 3-4 days. Furthermore, laundry service was requested. After following up numerous times and being assured it will be ready on time, when the time actually came for the laundry to be required back, they said it was never sent in.

Meyer，1 晚商務旅行

Hotels.com 真實旅客評語

2/10 不太好

2025 年 2 月 2 日

Meyer，1 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

2/10 不太好

2025 年 2 月 1 日

Incompetent staff

Not only were their systems pff line to check and validate the booking and payment upon arrival, despite showing the receipt and booking confirmation, but then they also compelled my employee to pay for the first night stay, before they would book him in. The system was back the following and they processed the refund only 3 days later. Then he booked in washing, which not only forgot to send into the cleaners, but kept on saying it will be ready on time. But then it was later the following day as well, not meeting deadlines they provided, multiple times this causing crisis management for clothes.

Meyer，5 晚商務旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 1 月 30 日

5 晚商務旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 1 月 7 日

Wonderful

Our rooms & sheets were clean. Would stay there whenever we visit cape town again. From the front desk staff to the cleaning staff, everyone was excellent. We enjoyed our stay.

chidi，7 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2025 年 1 月 3 日

Tiffany，7 晚旅行

Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

2024 年 12 月 31 日

Great staff terrible food

Modern fun hotel but the rooms are small and the food from room service is terrible. The service however is amazing with very friendly staff.

3 晚旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2024 年 12 月 24 日

The staff are very friendly and helpful. They really try to make your stay comfortable as possible. The loft is really worth every penny, really nice and spacious.

Tofiq，4 晚家庭旅遊

Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

2024 年 12 月 19 日

Magnificent hotel

Great hotel. Wonderful ambience, facilities, service and outstanding food. Suki makes amazing omelettes.

Claudia，2 晚家庭旅遊

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2024 年 12 月 16 日

carl，1 晚商務旅行

Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

2024 年 12 月 11 日

This was the greatest experience. Marriott did an excellent job. This hotel offers amazing accommodations(Loft). Great ambience and service from the moment you pull up. The food was great and the entertaining vibe was awesome. What an experience.

Michael，4 晚浪漫之旅

Expedia 真實旅客評語

開普敦冰火萬豪普羅蒂飯店

Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town

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