Já foi bem melhor. Me hospedei diversas vezes e sem dúvida essa foi a pior. Na entrada antes perguntavam qual numero calçava para entregar no quarto um chinelo do meu tamanho. Dessa vez tive que usar o que tinha no banheiro. Um número menor, claro que machuquei meu pé. Ferro de passar roupa não tinha. Tive que solicitar na recepção. Burocrático demais. Maçãs do quarto não foram substituídas. Roupões do banheiro não trocados. Independente de custo da diária acredito que a pessoa que paga o valor de uma diária dessas merece amenidades como de quartos mais caros. Falo com propriedade pq já fiquei em quartos mais caros neste hotel. Infelizmente não tem outra explicação senão que as tarifas menores sofrem detrimento em relação às mais caras. Atendimento da piscina antes era rápido e gentil. Agora foi tão lento que tive que ir pessoalmente repetir o que havia pedido 30’ antes.
Rafael
Rafael,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月4日
Matheus
Matheus,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月23日
Atendimento é o destaque
O forte é a localização e o atendimento. O conforto não é tanto. Mesa de cabeceira é um toco, pia pequena e porta de correr do banheiro de má qualidade.
CLAUDIUS
CLAUDIUS,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月21日
Wonderful hotel
Superb hotel in excellent location, right on Ipanema beach, great for relaxing on the balcony with a beer and watching Rio go by. There was a problem with noise caused by fans of a celebrity who was staying at the hotel; the hotel knew we had an issue with this and, although it was not their fault, the managers went above and beyond to keep us happy. Every single member of staff in every department was helpful, polite and a pleasure to deal with.
The Italian restaurant at Fasano's is absolutely divine, fabulous food.
Jacqueline
Jacqueline,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月14日
Inês Figueredo
Inês Figueredo,2 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年10月8日
RICARDO
RICARDO,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月1日
NEWTON
NEWTON,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月28日
Marcio a
Marcio a,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月8日
Jair
Jair,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月7日
Peaceful luxury hotel in Ipanema . Very relaxing and classy
Marco
Marco,3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月3日
The place to be in Rio
Mohammad
Mohammad,7 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年9月2日
This hotel is extremely overpriced for the surrounding area. Several elements did not feel “luxury”, including the tiny rooms, tiny elevators, low ceilings, mediocre pool service. The room itself is not big enough to lay a checked bag on the floor - anywhere. The low ceilings make the environment feel claustrophobic. The elevators are tiny and slow - only fitting 5 people max with everyone breathing down your neck. The slow service delayed getting up to the room. The hallways were almost too dark to see anything. We checked out on a Sunday and the staff were giving us a hard time about a late checkout, despite no one new checking into the room (and my elite Expedia benefits). I just didn’t feel like I was treated with the respect at any other luxury resort. Unless you are willing to upgrade to ocean view room, do not spend the money to stay here.
Margaret
Margaret,4 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年8月26日
Right on the beach. Centrally located.
S. Christian A
S. Christian A,4 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年8月7日
Luis
Luis,5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年8月6日
Excellent service and very accommodating.
Phillip
Phillip,6 晚浪漫之旅
Orbitz 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年7月26日
—
Stephen
Stephen,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年7月3日
Razoável
O hotel ótimo . Mais o hotel está muito Velho . E o atendimento da piscina n as o estava bom .