No muy buena experiencia.
Elegimos el hotel por ser pet friendly, pero la verdad deja mucho que desear: no vale lo que cuesta. Habitación muy pequeña, closet moderno, pero sin puertas. Colchones de baja calidad. Tv pequeña. Baño muy reducido. El teléfono es un cero a la izquierda porque no comunica con ningún tipo de servicio, cualquier número que marques buscando algún servicio suena ocupado. Tuvimos una situación la primer noche ya que la luz del closet estaba encendida y no encontramos la forma de apagarla y nadie nos auxilió al telefono.El desayuno incluído solo consta de dos opciones con pan frío del día anterior. El personal, por otro lado, es muy amable y atento, no es su culpa que el hotel no tenga vocación de servicio. No lo recomiendo y no me volvería a hospedar ahí por nada del mundo.
Fredi
Fredi,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年12月22日
Ruidoso todo el día. Frío en las noches invernales
Hotel que nontiene calefacción. El ruido en el día debido al casino y plaza anexos es mucho. Por la noche los salones de eventos dentro del hotel se pueden escuchar en todas las habitaciones. Personal con excelente trato, me cambiaron de habitación y aún así el ruido es demasiado para dormir tranquilamente.
真實旅客
2 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月10日
Diego
Diego,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月2日
Pedro
Pedro,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年11月30日
Yalhiney
Yalhiney,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年10月15日
La expecia la podria simplificar como una de las peores de mi vida, incómodo, el wc no tenia agua, hay una ventana simulada con una luz que no se apaga, el telefono sonaba cada 20 minutos por una falla del conmitador, las areas comunes estan en mantenimineto asi que hay polvo en los pasillos. Me cambiaron de habitacion y en la mañana una pelea de pareja a gritod y seguridad tardo 30 minutos en llegar se pudieron haber matado. De verdad una pesadilla.
Mau
Mau,2 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月12日
Bien ubicada, buen precio
Paola
Paola,1 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年10月5日
Se percibió mucho ruido durante la estancia, particularmente en la noche.
Eduardo
Eduardo,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年9月30日
Very rarely do I give a review but this time I think it's important.
It's a new, nice and clean hotel with great rooms.
Not one word of English spoken at the reception desk!
The hotel was under renovation and first we were offered a room with no window and renovation in the hallway just outside the room. Went to the reception to ask for another room, since we have booked a room with cityview. We were given another bigger and better room with a view, but to the indoor mall and no cityview. As we came with our dog we didn't bother to move once again.
Breakfast - no egg dishes, very strange since Mexicans consume the most eggs in the world. No bread offered and in general very limited selections.
The area very boring, but I would recommend everyone to visit the football museum just across from the hotel.
Staff was nice and in general hotel was just fine despite the few hickups.
Michael
Michael,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月29日
Hugo Francisco
Hugo Francisco,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年9月19日
Do not stay here. WARNING
Leak in my room. Went I came back at night my clean clothes were wet because a leak in the ceiling. Beds were not made, no toilet paper. No hot water because power went off. No refund was offered at least for the night of all those incidents. No empathy from the staff as I explained what was going on. At 11pm I had to switch rooms. There is no carts to carry your luggage and no help. Remote control in both rooms kept acting up and twice I had to have someone go check it out.
Expedia gave me a small credit because the hotel did not offered anything.
It is very loud at nights.
Patricia
Patricia,5 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月18日
JESSICA
JESSICA,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月17日
El hotel es muy lindo y limpio, el personal es muy amable
Maria
Maria,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年9月15日
grumpy workers When I was leaving I had to wait a long time tu check out All the service was bad. I will never stay at this hotel again.
Victor
Victor,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年9月12日
El hotel esta bonito y la plaza donde se encuentra tambien. En el cuarto faltaban toallas para manos, tapete de toalla en el baño, burro de planchar, jabon en los dispensadores.
La estancia incluyó el desayuno, pero les faltaba personal para atender las mesas.
ANA
ANA,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年9月11日
Ulises
Ulises,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年9月7日
Karla Yllian
Karla Yllian,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月5日
Yalhiney
Yalhiney,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年9月3日
Liliana
Liliana,3 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年8月26日
Es un buen hotel y muy moderno, pero carece de elementos pequeños pero esenciales como pañuelos desechables, toalla tapete para salir del baño, la regadera no tenía elementos de apoyo para discapacitados ( solicité acceso para silla de ruedas, por lo que consideré que el baño estaría acorde con mi petición) . Por lo demás la atención excelente y el desayuno a la altura.