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萊維美利亞等級飯店

5.0 星級住宿

The Level at Melia Villaitana

奢華的飯店，設有高爾夫球場並鄰近特拉自然動物園

選擇日期以查看價格

萊維美利亞等級飯店的相片集

外觀
旅遊達人影片
行政貴賓室
全浸式浴缸、淋浴花灑、免費盥洗用品、吹風機
大型電玩遊戲室
萊維美利亞等級飯店離特拉自然動物園很近，只要開車 5 分鐘就會到。住宿有附設高爾夫球場。附設的 Spa 提供按摩、臉部療程和美體療程，6 間餐廳之一的Casa Nostra則供應義大利料理。此奢華飯店還有 3 座室外游泳池、池畔酒吧和健身俱樂部。

評論

8.8 分，滿分 10 分，
有夠讚

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 免費早餐
  • Spa
  • 可停車
  • 免費無線上網
  • 餐廳

主要設施服務 (12)

  • 每日客房清潔服務
  • 高爾夫球場
  • 鄰近海灘
  • 6 間餐廳和酒吧/酒廊
  • 全套 Spa
  • 3 座室外游泳池
  • 2 座室外網球場
  • 健身俱樂部
  • 三溫暖
  • 自助停車
  • 兒童游泳池
  • 池畔酒吧

有家的溫度 (6)

  • 兒童游泳池
  • 遊樂場
  • 提供相連/相通客房
  • 專用浴室
  • 電視
  • 花園
目前的價格是 NT$6,148
總價 NT$6,763
含稅金和其他費用
1 月 18 日 - 2026 年 1 月 19 日

這間旅宿的魅力所在

減壓天堂
全方位服務的 Spa 每日開放，提供臉部護理、身體護理和按摩。飯店設有三溫暖, 蒸氣室, 和 24 小時健身房。
豪華花園度假屋
這間飯店設有寧靜的花園、高爾夫景觀餐廳和池畔用餐區。在這個寧靜的環境中，奢華與自然美景完美融合。
美食天堂
您可以在 6 間餐廳以及池畔用餐區餐廳品嚐義大利地中海美食。咖啡館、酒吧和免費當地早餐完善了烹飪陣容。

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 18 間客房 (共 18 間)

顯示The Level, 普通套房的所有相片

低過敏寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

The Level, 普通套房

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(1 則評論)

特色

木板平台/庭院
隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
可使用行政貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
低過敏寢具
  • 51 平方公尺
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床

顯示The Level, 頂級套房的所有相片

客房景觀

The Level, 頂級套房

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

木板平台/庭院
隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
可使用行政貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
低過敏寢具
  • 60 平方公尺
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床

顯示The Level, 尊榮客房的所有相片

低過敏寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

The Level, 尊榮客房

9.2 分，滿分 10 分
太棒了
(5 則評論)

特色

陽台
隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
可使用行政貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
低過敏寢具
  • 42 平方公尺
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床

顯示The Level, 總統套房, 非吸煙房的所有相片

低過敏寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

The Level, 總統套房, 非吸煙房

特色

木板平台/庭院
隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
可使用行政貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
低過敏寢具
  • 200 平方公尺
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示The Level, 頂樓客房的所有相片

The Level, 頂樓客房 | 低過敏寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

The Level, 頂樓客房

特色

木板平台/庭院
隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
低過敏寢具
於 2019 年重新裝潢
  • 100 平方公尺
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床

顯示套房 (The Level Royal)的所有相片

低過敏寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

套房 (The Level Royal)

特色

木板平台/庭院
隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
低過敏寢具
於 2019 年重新裝潢
  • 100 平方公尺
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張單人床

顯示套房 (The Level Royal (2 adults + 2 child))的所有相片

低過敏寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

套房 (The Level Royal (2 adults + 2 child))

特色

木板平台/庭院
隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
低過敏寢具
於 2019 年重新裝潢
  • 100 平方公尺
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張單人床

顯示The Level Premium Room (2+1)的所有相片

低過敏寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

The Level Premium Room (2+1)

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(2 則評論)

特色

陽台
隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
低過敏寢具
於 2019 年重新裝潢
  • 42 平方公尺
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床

顯示The Level, Junior Suite (2+2)的所有相片

The Level, Junior Suite (2+2) | 低過敏寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

The Level, Junior Suite (2+2)

特色

木板平台/庭院
隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
低過敏寢具
於 2019 年重新裝潢
  • 51 平方公尺
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床

顯示The Level, Grand Suite (2+2)的所有相片

客房景觀

The Level, Grand Suite (2+2)

特色

木板平台/庭院
隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
低過敏寢具
於 2019 年重新裝潢
  • 60 平方公尺
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床

顯示The Level, 家庭客房的所有相片

低過敏寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

The Level, 家庭客房

特色

陽台
隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
低過敏寢具
於 2019 年重新裝潢
  • 84 平方公尺
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床

顯示The Level, Family Room (2+4)的所有相片

低過敏寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

The Level, Family Room (2+4)

特色

陽台
隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
平面電視
低過敏寢具
於 2019 年重新裝潢
遮光窗簾
  • 84 平方公尺
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床

顯示套房 (The Level, Master)的所有相片

低過敏寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

套房 (The Level, Master)

特色

木板平台/庭院
隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
低過敏寢具
於 2019 年重新裝潢
  • 60 平方公尺
  • 1 間臥室
  • 城市景
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床

顯示套房 (The Level, Master, 2+2)的所有相片

低過敏寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

套房 (The Level, Master, 2+2)

特色

木板平台/庭院
隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
低過敏寢具
於 2019 年重新裝潢
  • 60 平方公尺
  • 1 間臥室
  • 城市景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床

顯示The Level Penthouse Suite (2+1)的所有相片

低過敏寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

The Level Penthouse Suite (2+1)

特色

隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
低過敏寢具
於 2019 年重新裝潢
遮光窗簾
  • 100 平方公尺
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床

顯示The Level Presidential Suite (2+1)的所有相片

低過敏寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

The Level Presidential Suite (2+1)

特色

隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
低過敏寢具
於 2019 年重新裝潢
遮光窗簾
  • 200 平方公尺
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示The Level, Premium Room, Skyline View的所有相片

低過敏寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

The Level, Premium Room, Skyline View

特色

隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
低過敏寢具
於 2019 年重新裝潢
羽絨被
  • 42 平方公尺
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床

顯示The Level, Premium Room, Skyline View (2+1)的所有相片

低過敏寢具、羽絨被、迷你吧、客房內保險箱

The Level, Premium Room, Skyline View (2+1)

特色

隔音客房
恆溫空調
提供相連房型
平面電視
低過敏寢具
於 2019 年重新裝潢
遮光窗簾
羽絨被
  • 42 平方公尺
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床或 2 張單人床

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客房景觀
梅里亞維蘭塔納飯店
  • 游泳池
  • Spa
  • 可停車
  • 免費無線上網
8.8 分，滿分 10 分，有夠讚，373 則評論
現在價格為 NT$6,148
總價 NT$6,763
含稅金和其他費用
1 月 18 日 - 2026 年 1 月 19 日
梅里亞維蘭塔納飯店
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Avda. Alcalde Eduardo Zaplana, 7, Benidorm, Alicante, 3502

附近景點

  • Villaitana 高爾夫球場 - 步行 5 分鐘 - 0.4 公里
  • 泰拉密提卡 - 步行 12 分鐘 - 1.1 公里
  • 納圖拉水上樂園 - 步行 17 分鐘 - 1.5 公里
  • 特拉自然動物園 - 步行 17 分鐘 - 1.5 公里
  • 吉列爾莫·阿莫爾市立體育館 - 開車 6 分鐘 - 3.2 公里

附近交通

  • 阿利坎特國際機場 (ALC) - 36 分鐘車程，54.6 公里/34 英里
  • 比利亞霍約薩有軌電車站 - 17 分鐘車程，13.3 公里/8.3 英里

餐廳

  • ‪La Trattoria - Meliá Villaitana - ‬步行 1 分鐘
  • ‪Buffet Casa Azul - Meliá Villaitana - ‬步行 1 分鐘
  • ‪Burger King - ‬步行 19 分鐘
  • ‪Café Saltoki - ‬開車 7 分鐘
  • ‪Restaurante Magic Natura - ‬開車 5 分鐘

住宿介紹

萊維美利亞等級飯店

萊維美利亞等級飯店離特拉自然動物園很近，只要開車 5 分鐘就會到。住宿有附設高爾夫球場。附設的 Spa 提供按摩、臉部療程和美體療程，6 間餐廳之一的Casa Nostra則供應義大利料理。此奢華飯店還有 3 座室外游泳池、池畔酒吧和健身俱樂部。

住宿摘要

DONE

飯店規模

    • 99 間客房
    • 7 層樓
DONE

入住/退房

    • 入住登記開始時間：16:00；入住登記結束時間：12:00
    • 辦理入住手續的最低年齡：18 歲
    • 退房時間：12:00
DONE

入住特別注意事項

    • 抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
    • 此住宿恕不在營業時間以外提供入住登記服務。
    • 辦理入住手續時，應由持卡人出示預訂住宿時使用的信用卡以及附有本人照片的身分證明，如有任何其他需求，必須在抵達前聯絡住宿方安排
    • 如有任何疑問，請使用預訂確認信上的資訊與住宿業者聯絡
    • 住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯
    • 旅客須於入住登記時出示用於訂房的信用卡，並且由持卡人攜帶附有相片的身分證明親自辦理入住。
    • 住宿恕不允許更改預訂者姓名。預訂的姓名必須與登記及入住此住宿的旅客姓名相符；須出示附相片身分證明文件。
    • 請注意：住宿的一泊二食和一泊三食房價計畫不包含飲料。
    • 入住時須由持卡人出示用於預訂的信用卡及附有相片的身分證明。如有任何其他安排，必須於抵達前事先與住宿協調。
    • 此住宿恕不允許更改預訂者姓名。預訂書上的姓名必須與登記及入住此住宿的旅客姓名相符；須出示附相片身分證明文件。
    • 入住時須由持卡人出示用於預訂的信用卡及附有相片的身分證明。如有任何其他安排，必須於抵達前事先與住宿協調。
DONE

入住須知

    • 需提供信用卡、金融卡或以現金做為雜費的押金
    • 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

寵物

    • 禁帶寵物
    • 歡迎攜帶服務性動物
WIFI

網路

    • 公共區域提供免費無線上網
    • 客房提供免費無線上網
LOCAL_PARKING

停車

    • 住宿提供自助停車 (每天 EUR16)
DONE

其他資訊

    • 禁止舉辦單身派對

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 07:00 - 10:00 供應免費當地特色早餐
  • 6 間餐廳
  • 酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 池中酒吧
  • 咖啡廳
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 24 小時客房餐點服務
  • 點心吧/輕食店

親子出遊

  • 兒童游泳池
  • 遊樂場

活動資訊

  • 高爾夫球課
  • 高爾夫球
  • 鄰近海灘
  • 可使用附近的室外游泳池
  • 鄰近健行步道/腳踏車道
  • 越野腳踏車
  • 附近可以潛水

遠距工作

  • 商務中心
  • 會議室
  • 會議場地 (62431 平方英尺)

服務項目

  • 24 小時櫃台服務
  • 禮賓服務
  • 旅遊諮詢/購票
  • 乾洗/洗衣
  • 行李寄放
  • 婚宴
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 泳池躺椅
  • 泳池遮陽傘

綜合設施

  • 25 棟建築
  • 建於 2006
  • 櫃台保險箱
  • 花園
  • 野餐區
  • 露台
  • 24 小時健身中心
  • 高爾夫球場
  • 高爾夫球練習場
  • 3 座室外游泳池
  • 全套 Spa 服務
  • 2 座室外網球場
  • 三溫暖
  • 按摩/療程室
  • 宴會廳

無障礙設施

  • 電梯
  • 無障礙通道

客房設施服務

娛樂

  • 42 吋平面電視
  • 衛星電視頻道

居家配備

  • 恆溫空調和暖氣
  • 迷你吧
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板

一夜好眠

  • 低過敏寢具
  • 羽絨被
  • 遮光布/窗簾
  • 隔音設施
  • 開夜床服務
  • 提供床單

衛浴

  • 專用浴室
  • 全浸式浴缸
  • 浴缸或淋浴設備
  • 淋浴花灑
  • 坐浴桶
  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 毛巾

掌握世界大小事

  • 辦公桌
  • 免費無線上網
  • 電話

其他

  • 每日客房清潔服務
  • 客房內保險箱
  • 提供相連/相通客房

住宿特色

Spa

Yhi Spa提供按摩室/療程室。服務項目包括臉部療程以及美體療程。SPA 設施服務包括三溫暖烤箱以及蒸氣室。Spa 設施每日開放。

餐飲

Casa Nostra - 此家餐廳專門提供義大利料理。
Indigo - 擁有高爾夫球場和游泳池的高級餐廳，專門提供地中海料理，並且供應午餐以及晚餐。必須先預約。每日營業。
Papamambo - 此家酒吧餐廳專門提供義大利料理，並供應午餐以及晚餐。每日營業。
Mosaico - 此家游泳池畔自助式餐廳專門提供地中海料理，並且供應早餐、午餐以及晚餐。每日營業。
Restaurante Botanic - 住宿內自助式餐廳. 每日營業。

費用和規定

停車

  • 自助停車費：每天 EUR16

游泳池、Spa 和健身房 (如有)

  • 按摩服務和Spa 療程需預約，請聯絡住宿以便事先安排，電話號碼在您的預訂確認電子郵件中

規定

此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間。如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房。
此住宿可提供相連/相通的客房，但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求，請撥打預訂確認電子郵件中的電話號碼，直接與住宿聯絡。
此住宿不接受某些種類的團體活動或派對之預訂，例如告別單身派對。
客房只允許已登記的房客進入。
可以在住宿內舉辦派對和活動。
住宿有煙霧探測器，旅客可以安心入住。
此住宿為性別友善 (LGBTQ+ 友善) 住宿，歡迎多元性別族群入住。
入住時指明將用於支付雜費的信用卡的持卡人姓名，必須與主要訂房的房客姓名相符。
在相同住宿地點/住宿日期超過 8 間客房的團體預訂可能有特別的取消規定或收費。
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式。
接受以下信用卡：Visa 卡、萬事達卡、美國運通卡
由於國家法規的限制，在此住宿所進行的現金交易不得超過 EUR1000。如需進一步資訊，請利用預訂確認電子郵件上的電話向住宿查詢。
請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定是由住宿業者提供。

其他名稱

Level Melia Villaitana
Level Melia Villaitana Benidorm
Level Melia Villaitana Hotel
Level Melia Villaitana Hotel Benidorm
Level Melia Villaitana Hotel Adults Benidorm
Level Melia Villaitana Hotel Adults
Level Melia Villaitana Adults Benidorm
Level Melia Villaitana Adults
Level Meliá Villaitana Hotel Benidorm
Level Meliá Villaitana Hotel
Level Meliá Villaitana Benidorm
Level Meliá Villaitana
The Level at Melia Villaitana Hotel Adults Only
The Level at Melia Villaitana Hotel
The Level at Meliá Villaitana
The Level at Melia Villaitana Hotel
The Level at Melia Villaitana Benidorm
The Level at Melia Villaitana Hotel Benidorm

常見問題

我是否可以免費取消萊維美利亞等級飯店的預訂並收到全額退款？

可以，萊維美利亞等級飯店在我們網站上有提供可全額退款的客房，您可以根據住宿的取消規定，在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。

萊維美利亞等級飯店是否有游泳池？

是的，住宿提供3 座室外游泳池和兒童游泳池。

萊維美利亞等級飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，恕不允許攜帶寵物，但可以攜帶服務性動物。

萊維美利亞等級飯店是否提供停車位？

是的。自助停車的費用為每天 EUR16。

萊維美利亞等級飯店入住登記和退房的時間為？

入住登記開始時間：16:00；入住登記結束時間：12:00。退房時間為 12:00。

萊維美利亞等級飯店是否附設賭場？

此飯店沒有賭場，但貝尼多爾姆地中海賭場 (開車 12 分鐘) 就在附近。

萊維美利亞等級飯店和附近有什麼好看好玩的？

先去附設的高爾夫球場揮上幾桿，然後再去網球場繼續精進球技。好好做個 Spa 放鬆一下，或在附設的 3 座室外游泳池裡任選一座來游上幾回。 萊維美利亞等級飯店也有24 小時健身中心、三溫暖和野餐區，以及花園和附近室外游泳池的使用權。

萊維美利亞等級飯店內部或附近是否有餐廳？

是的，此住宿附設 6 間餐廳，具有義大利料理、高爾夫球場景觀和池畔用餐環境。

萊維美利亞等級飯店有附設私人浴缸的客房嗎？

是，每間客房都有全浸式浴缸。

評論

萊維美利亞等級飯店的評論

8.8

有夠讚

9.2

整潔度

9.2

地點

8.4

員工素質

8.0

環保程度

8.8

住宿環境和硬體

評論

10/10 好極了

Alles sehr schön und tolles personal
Thomas，2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Muy buena
luis，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

La chambre était très bien. Les réceptionnistes très sympathiques et arrangeants car sur le site il est écrit que le petit déjeuner commence à 7:00 mais en réalité c’est 7:30, et nous devions partir à 7:30 donc ils nous ont fait un panier repas à emporter
Esteban，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Michael，3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Gordon，2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

2/10 不太好

Appalling service, cold food, staff rude, no spirits in the hotel, tv doesn’t work, water boiling- no cold water in room. Did not acknowledge any complaints - terrible experience even with a nice building - this is a 2 star hotel
Louise，3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

En general nuestra experiencia es buena , a excepción de la atención en recepción, pues se nos informó que el buffet botanic estaba cerrado 2 días al mediodía pero resultó estar cerrado de lunes a viernes . Estábamos en pensión completa y teníamos opción de comer a la carta en otros restaurantes, pero la recepcionista Thalía no nos daba la información, se lo dijimos nosotros porque era la tercera vez que nos alojábamos y lo sabíamos. Tampoco nos parece correcto tener que comer en el buffet mosaico ( 4 estrellas)cuando hemos pagado la pensión completa del de 5 estrellas .
Gemma，6 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

José，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Amazing room The level is worth the upgrade Food needs to be hotter
Anthony，6 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

Very pleasant 2 night stay out of season.
Terrence，2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

Nice hotel and super heated pool

Great hotel, lovely heated pool and nice to enjoy the Level lounge but the buffet is very poor for vegetarians
Simon，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Claire，1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Glenn Tore，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

4/10 一般般

Website A la carte restaurants not open.

We arrived to find none of the A La carte restaurants were open although advertised as open on the website. We were told on arrival we should have called in advance. We eat in The Level restaurant which was self service on the first day. The food was not what we had expected from a 5 star resort. You also had to like cats who seem to be encouraged to mingle with guests while eating. We spent most of the next day trying to arrange for an alternative venue to eat so didn’t make the best use of the facilities. We were both totally underwhelmed by the whole experience. On checking out the bill was incorrect and had it amended. Then to find an hour after we left that further charge had been added. We recorded a detailed complaint to Jose in the customer experience team and have been waiting a response. I had held off posting a response in the hope the Hotel would have at least contacted my wife and I with an apology. We played on the adjoining golf course which was great although when we arrived there wasn’t any food being served until 11am.
David，2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Gemma，7 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Five-star…don’t think so

The Level is not a five star hotel, it is a five star wannabe. The premises and facilitets are five-star, the staff at the reception is good, but the staff at the restaurants are a three at most. They are extremely slow. The only restaurant where you don’t have to wait at least twenty minutes for the bill, is at the buffet restaurant where you sign your bill as you order. And don’t get me started on the Head Waiter at the Italian venue ”Cosa Nostra”.The guy thinks he’s a rock star, but the only thing ”rock” about him is that he is most likely stoned… Finally…from a five-star hotel, I had expected to get a later check-out since we were playing the hotel’s golf course and would not be finnished at 12. The hotel was far from fully booked, but of course that could not be arranged…
Mikael，4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Mooie vormgeving, luxe qua ontbijt valt tegen

Mooi vormgegeven hotel. 5-sterren, maar niet met een superluxe ontbijt.
1 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

very nice complex of 3 differents hotels wiht 5 star and 4 start hotel , including apartments.. nice view of the city mountian and see.
Bercovich，3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

In general, the hotel needs rennovation and services to get better: medditeranean style is really cool and the territory is huge, but the terrace is not secured at all, your neighbor can just step over a low board and be on your terrace and if you are on the 1st or 2 floor, just in 3 m from you is a golf camp that you cant enjoy time on terrace and the golf ball could be dropped to your head. Room service works just till 00:00 and after that its impossible to get absolutely nothing, not food or drinks , not any kind of help or service. The spa is like a separate part but not part of the hotel, so to enjoy access to swim pool, sauna etc you have to be ready to pay extra. On the territory is few restaurants, but if you are planning to get a weekend escape be ready that just a buffet restaurant is open , nothing more. The room itself is ok, but TV even doesnt have option to connect devices , the hair dryer could be replaced for smtg not from 20 th Century, smell of canalization is also not pleasant in the bathroom and black marks around the bath, the fossets is already that old that the metalic cover is falling off. So, its nice to have this big hotel, but also , the Level of facilities and services could be better for this price and name of the hotel.
Iuliia，1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Muy bonito. Y volveré pronto.
Florin，2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

Morten，3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Expecting better overall service
Rafael，2 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Kim，5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

4/10 一般般

Heavy overpriced and bad service

Bring your own toilet paper. You will get two small rolls per day. If you need more, it takes min 2 hours for the staff to deliver…
5 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語