蓬塔卡納瑞尤皇宮全包式飯店

4.0 星級住宿

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

全包式的海濱住宿,設有免費水上樂園並鄰近Arena Gorda 海灘

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蓬塔卡納瑞尤皇宮全包式飯店的相片集

3 座室外游泳池
4 間酒吧/酒廊、池中酒吧、池畔酒吧
咖啡廳
遊船
大廳休息區
住蓬塔卡納瑞尤皇宮全包式飯店,無論想打沙灘排球或躺在海灘躺椅上耍廢都很方便,想去Arena Gorda 海灘的話走路 10 分鐘內就到。想找點樂子,可以善用 3 座室外游泳池和免費水上樂園;想要慰勞一下自己,可以去做按摩、敷體療程和水療。這裡有 6 間餐廳可以用餐,想要小酌一杯的話,也有 4 間酒吧/酒廊可以選擇。此全包式住宿還有附設夜店、免費兒童俱樂部和池畔酒吧。住過的人都對住宿的游泳池和友善員工讚不絕口。

評論

8.4 分,滿分 10 分,
非常好

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 餐廳
  • 免費早餐
  • 酒吧
  • 健身房
  • Spa

主要設施服務 (12)

  • 每日客房清潔服務
  • 位於海灘
  • 6 間餐廳和4 間酒吧/酒廊
  • 全套 Spa
  • 3 座室外游泳池
  • 免費水上樂園
  • 夜店
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費安親服務/活動
  • 4 座室內網球場
  • 健身中心
  • 三溫暖

有家的溫度 (6)

  • 保母/托兒服務 (付費)
  • 兒童游泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 專用浴室
  • 獨立起居區
  • 電視

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 30 間客房 (共 30 間)

普通套房, 海景 (B2C-US)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
遮光窗簾
吊扇
獨立臥室
名牌盥洗用品
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

普通套房 (E)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
遮光窗簾
沙發床 - 雙人床
吊扇
名牌盥洗用品
  • 38 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

套房 (C)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
遮光窗簾
吊扇
獨立臥室
名牌盥洗用品
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 相連客房 (C)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
遮光窗簾
吊扇
2 間臥室
淋浴花灑
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
  • 4 張標準雙人床 或 2 張特大雙人床

普通套房 (C)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
遮光窗簾
吊扇
獨立臥室
名牌盥洗用品
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張標準雙人床

普通套房 (Tropical View | C)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
遮光窗簾
吊扇
獨立臥室
名牌盥洗用品
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張標準雙人床

普通套房 (Superior, L)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
遮光窗簾
沙發床 - 雙人床
吊扇
名牌盥洗用品
  • 35 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

套房 (B2C-US)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
吊扇
遮光窗簾
淋浴花灑
環保盥洗用品
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

套房, 海景 (B2C-US)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
遮光窗簾
沙發床 - 雙人床
吊扇
名牌盥洗用品
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

普通套房 (B2C-US)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
遮光窗簾
沙發床 - 雙人床
吊扇
名牌盥洗用品
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

普通套房 (Tropical View, B2C-US)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
吊扇
遮光窗簾
名牌盥洗用品
吹風機
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

普通套房, 相連客房 (B2C-CA)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
遮光窗簾
吊扇
2 間臥室
淋浴花灑
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
  • 4 張標準雙人床 或 2 張特大雙人床

普通套房 (B2C-CA)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
遮光窗簾
吊扇
獨立臥室
名牌盥洗用品
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張標準雙人床

普通套房 (Tropical View | B2C-CA)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
遮光窗簾
吊扇
獨立臥室
名牌盥洗用品
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張標準雙人床

套房 (B2C-CA)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
遮光窗簾
吊扇
獨立臥室
名牌盥洗用品
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 相連客房 (L)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
遮光窗簾
吊扇
獨立臥室
名牌盥洗用品
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

普通套房, 庭園景觀 (Superior, E)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
吊扇
遮光窗簾
名牌盥洗用品
吹風機
  • 35 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

普通套房 (L)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
遮光窗簾
沙發床 - 雙人床
吊扇
名牌盥洗用品
  • 38 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

普通套房, 2 間臥室 (U)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
遮光窗簾
吊扇
2 間臥室
淋浴花灑
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

普通套房, 海景 (U)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
吊扇
遮光窗簾
名牌盥洗用品
吹風機
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

普通套房 (U)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
遮光窗簾
沙發床 - 雙人床
吊扇
名牌盥洗用品
  • 38 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

普通套房 (Tropical View, U)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
吊扇
遮光窗簾
名牌盥洗用品
吹風機
  • 38 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

普通套房, 海景 (L)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
遮光窗簾
吊扇
獨立臥室
名牌盥洗用品
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

套房, 海景 (U)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
吊扇
遮光窗簾
淋浴花灑
環保盥洗用品
  • 68 平方公尺
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

套房 (U)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
吊扇
遮光窗簾
淋浴花灑
環保盥洗用品
  • 68 平方公尺
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 2 間臥室 (B2C-US)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
遮光窗簾
吊扇
2 間臥室
淋浴花灑
  • 可容納 8 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床 或 1 張特大雙人床

套房 (L)

特色

庭院
獨立起居區
恆溫空調
平面電視
遮光窗簾
吊扇
獨立臥室
淋浴花灑
  • 68 平方公尺
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Room Superior

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

Suite

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

Suite Junior

  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

類似的住宿

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鄰近地區資訊

地圖
Playa de Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000

附近景點

  • Arena Gorda 海灘 - 步行 8 分鐘 - 0.7 公里
  • 伊波羅之星高爾夫球場 - 開車 6 分鐘 - 2.9 公里
  • 蓬塔卡納高爾夫球場 - 開車 6 分鐘 - 3.7 公里
  • 卡納灣高爾夫俱樂部 - 開車 8 分鐘 - 5.8 公里
  • Cortecito 海灘 - 開車 19 分鐘 - 8.2 公里

附近交通

  • 卡納角機場 (PUJ) - 31 分鐘車程,26.4 公里/16.4 英里

餐廳

  • ‪Restaurante Colonial - ‬步行 10 分鐘
  • ‪Lobby Bar Fantasia - ‬開車 7 分鐘
  • ‪restaurante la isabela - ‬步行 14 分鐘
  • ‪Garden Grill - ‬開車 7 分鐘
  • ‪El Olivo Restaurant - ‬開車 9 分鐘

住宿介紹

蓬塔卡納瑞尤皇宮全包式飯店

住蓬塔卡納瑞尤皇宮全包式飯店,無論想打沙灘排球或躺在海灘躺椅上耍廢都很方便,想去Arena Gorda 海灘的話走路 10 分鐘內就到。想找點樂子,可以善用 3 座室外游泳池和免費水上樂園;想要慰勞一下自己,可以去做按摩、敷體療程和水療。這裡有 6 間餐廳可以用餐,想要小酌一杯的話,也有 4 間酒吧/酒廊可以選擇。此全包式住宿還有附設夜店、免費兒童俱樂部和池畔酒吧。住過的人都對住宿的游泳池和友善員工讚不絕口。

全包

此住宿提供全包式住宿,房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費;歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (包括所有飲料)
客房內烈酒櫃
合作住宿提供的餐點和飲料

休閒活動及設施/器材

包括所有非機動水上運動、陸上活動以及休閒設施器材的使用。

水上活動

獨木舟
浮潛
風帆

陸上活動

健身設施
網球

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課
舞蹈課
水中健身課
瑜珈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動
可進入住宿內的夜店
住宿內現場表演

使用語言

英語、德語、西班牙語

住宿摘要

DONE

飯店規模

    • 676 間客房
    • 4 層樓
DONE

入住/退房

    • 入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:23:00
    • 快速入住/退房
    • 辦理入住手續的最低年齡:18 歲
    • 退房時間:12:00
DONE

入住特別注意事項

    • 預計於一般入住登記時間外抵達的旅客,將收到內含入住相關指示的電子郵件;抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
    • 住宿恕不允許更改預訂者姓名。預訂的姓名必須與登記及入住此住宿的旅客姓名相符;須出示附相片身分證明文件。
    • 如果客房預訂包含免費來回機場接送服務,旅客必須回覆供應商的訊息以安排接駁服務。
DONE

入住須知

    • 需提供信用卡、金融卡或以現金做為雜費的押金
    • 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
    • 春假辦理入住手續的最低年齡為 21 歲
DONE

兒童

    • 不提供嬰兒床
    • 托兒/兒童看護*
    • 免費安親服務/活動
    • 免費兒童俱樂部
DONE

寵物

    • 禁帶寵物
WIFI

網路

    • 公共區域提供免費無線上網
    • 客房提供免費無線上網
LOCAL_PARKING

停車

    • 住宿提供免費自助停車
    • 住宿設有無障礙停車位
DONE

其他資訊

    • 指定吸煙區

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 7:00 - 11:00 供應免費吃到飽早餐
  • 6 間餐廳
  • 4 間酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 池中酒吧
  • 咖啡廳
  • 公共區域提供咖啡/茶
  • 燒烤設施
  • 24 小時客房餐點服務

親子出遊

  • 免費兒童俱樂部
  • 水上樂園免費入場
  • 兒童游泳池
  • 免費安親服務/活動
  • 雜貨店/便利商店

活動資訊

  • 位於海灘
  • 網球
  • 健身課
  • 沙灘排球
  • 划皮艇
  • 滑翔翼
  • 水肺潛水
  • 衝浪/趴板衝浪
  • 風浪板
  • 購物
  • 撞球台
  • 釣魚
  • 免費使用附近的健身中心
  • 鄰近高爾夫球場

服務項目

  • 24 小時櫃台服務
  • 旅遊諮詢/購票
  • 乾洗/洗衣
  • 美髮沙龍
  • 行李寄放
  • 婚宴
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 海灘躺椅
  • 海灘浴巾

綜合設施

  • 1 棟建築
  • ATM/金融服務
  • 花園
  • 公共區域提供電視
  • 健身中心
  • 鄰近高爾夫球場
  • 3 座室外游泳池
  • 水上樂園免費入場
  • 遊樂場/遊戲室
  • 全套 Spa 服務
  • 4 座室內網球場
  • 夜店
  • 三溫暖
  • 按摩/療程室
  • 滑水道
  • 供應純素餐點
  • 供應素食餐點
  • 以人道方式照顧野生動物
  • 當地旅行團和活動
  • 提供當地藝術家展示作品的空間
  • 提供當地文化和生態系統教育
  • 100% 可再生能源
  • 完善的廚餘規定
  • 完善的回收規定
  • 不提供塑膠攪拌棒
  • 不提供塑膠吸管
  • 大廳

無障礙設施

  • 無障礙通道
  • 電梯
  • 輪椅通道
  • 方便輪椅通行的車位
  • 方便輪椅進出的註冊櫃台
  • 方便輪椅通行的游泳池
  • 方便輪椅通行的餐廳

客房設施服務

娛樂

  • 平面電視
  • 衛星電視頻道

居家配備

  • 恆溫空調
  • 吊扇
  • 迷你吧
  • 咖啡機/沖茶器
  • 熨斗/熨衣板

一夜好眠

  • 遮光布/窗簾
  • 開夜床服務
  • 提供床單

舒適生活

  • 庭院
  • 獨立起居區

衛浴

  • 專用浴室
  • 淋浴花灑
  • 僅提供淋浴設備
  • 名牌盥洗用品
  • 吹風機
  • 毛巾

掌握世界大小事

  • 筆電工作空間
  • 免費無線上網
  • 電話

餐飲

  • 免費瓶裝水

其他

  • 每日客房清潔服務
  • 客房內保險箱
  • 環保盥洗用品
  • 提供大瓶裝盥洗用品
  • 節電座
  • LED 燈泡
  • 資源回收
  • 僅提供節水淋浴設備

住宿特色

Spa

Renova Spa提供按摩室/療程室。服務項目包括臉部療程、敷體療程、身體去角質以及美體療程。SPA 設施服務包括三溫暖烤箱以及浴缸。住宿提供各式療程,其中包括水療。

獎項與聯盟

生態認證住宿
此住宿已參加「Travellife」,這項計畫旨在評量住宿對以下一個或多個方面的影響:環境、社區、文化遺產、地方經濟。

費用和規定

兒童和加床

  • 提供托兒服務 (費用另計)

規定

客房只允許已登記的房客進入。
此住宿使用灰水回收系統。
住宿有滅火器、煙霧探測器和急救箱,旅客可以安心入住。
入住時指明將用於支付雜費的信用卡的持卡人姓名,必須與主要訂房的房客姓名相符。
此住宿接受以信用卡付款。恕不接受現金。
接受以下信用卡:Visa 卡、萬事達卡
此住宿保留權利,可於旅客抵達前進行信用卡預授權。
請注意,不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同,顯示的規定是由住宿業者提供。

其他名稱

All Inclusive Punta Cana RIU
All Inclusive RIU Punta Cana
Palace RIU Punta Cana
Punta Cana Palace
Punta Cana Palace RIU
Punta Cana RIU
RIU All Inclusive Punta Cana
RIU Palace Punta Cana
RIU Palace Punta Cana All Inclusive
RIU Punta Cana Palace
RIU Palace Punta Cana All Inclusive All-inclusive property
RIU Punta Cana Inclusive incl
RIU Palace Punta Cana All Inclusive
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive Punta Cana

常見問題

我是否可以免費取消蓬塔卡納瑞尤皇宮全包式飯店的預訂並收到全額退款?

可以,蓬塔卡納瑞尤皇宮全包式飯店在我們網站上有提供可全額退款的客房,您可以根據住宿的取消規定,在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。

蓬塔卡納瑞尤皇宮全包式飯店是否有游泳池?

是的,住宿提供3 座室外游泳池和兒童游泳池。

蓬塔卡納瑞尤皇宮全包式飯店是否允許攜帶寵物?

很抱歉,恕不允許攜帶寵物。

蓬塔卡納瑞尤皇宮全包式飯店是否提供停車位?

是的,住宿提供免費自助停車服務。

蓬塔卡納瑞尤皇宮全包式飯店入住登記和退房的時間為?

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:23:00。退房時間為 12:00。提供快速入住和退房服務。

蓬塔卡納瑞尤皇宮全包式飯店是否附設賭場?

此住宿沒有賭場,但阿瓦隆公主賭場 (開車 8 分鐘) 就在附近。

蓬塔卡納瑞尤皇宮全包式飯店和附近有什麼好看好玩的?

享受住宿提供活動,例如划皮艇、滑翔翼和風浪板,或者到附設的網球場精進球技。住宿還有提供其他娛樂活動,例如健身課程。好好做個 Spa 放鬆一下,或在附設的 3 座室外游泳池裡任選一座來游上幾回。 蓬塔卡納瑞尤皇宮全包式飯店也具備4 間酒吧、夜店和滑水道,以及三溫暖、健身中心和遊戲間。

蓬塔卡納瑞尤皇宮全包式飯店內部或附近是否有餐廳?

是的,此住宿附設 6 間餐廳。

蓬塔卡納瑞尤皇宮全包式飯店有戶外私人空間嗎?

是,每間客房都有庭院。

蓬塔卡納瑞尤皇宮全包式飯店附近的環境怎麼樣?

從蓬塔卡納瑞尤皇宮全包式飯店走路只要 8 分鐘就可以到Arena Gorda 海灘,另外走 8 分鐘還可以到潑水樂園。這裡步行方便,當地海灘很受歡迎。

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive的評論

評論

8.4

非常好

8.6/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.6/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.6/10

環保程度

評論

8/10 非常好

Can’t wait til next time!

We stayed at RIU resorts Palace Punta Cana for our anniversary. It was a great experience. Staff was very nice and accommodating. Food was good despite all the negative reviews on that subject. Some concerns that did arise is the air conditioning not being able to be readjusted so the room would stay freezing unless we turned it completely off and just let the fan stay on high all night. Which would have been okay if it wasn’t so humid. Also, the bed was extremely firm so it hurt my back. Entertainment could use a little sprucing up. Not much excitement happening there. Overall however, I would definitely go back and recommend this place to anyone looking for a reasonable all inclusive resort with great amenities and courteous staff members.
Lori-Ann,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

2/10 不太好

Pablo,5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Jennifer,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

JOÃO,7 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Natasha,4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Albert Joseph,3 晚旅行
Orbitz 真實旅客評語

2/10 不太好

Riu manager did NOT let my taxi driver on the property because the security guard and the driver got into an argument. I booked the taxi before I left the untied states. Riu chose not to let my driver on the property yet they did nothing to help my family and I get to the gate. I had to spend 50 dollars to get a taxi that was already on the property to give my family and I a ride to the airport. Riu manger did not care that I had a flight to catch. The manager actually said "that is not my problem" when I told her I had a flight to catch. The manger did not like any of my ideas. They had carts to take riu guest to the casino. I asked if we could get dropped off to the gate and the manager stated the carts are used in the afternoon and that the situation had nothing to do with her. I am paying money to stay at Riu. If I have a problem than its your problem too.
Expedia 真實旅客評語

2/10 不太好

Riu manager did NOT let my taxi driver on the property because the security guard and the driver got into an argument. I booked the taxi before I left the untied states. Riu chose not to let my driver on the property yet they did nothing to help my family and I get to the gate. I had to spend 50 dollars to get a taxi that was already on the property to give my family and I a ride to the airport. Riu manger did not care that I had a flight to catch. The manager actually said "that is not my problem" when I told her I had a flight to catch. The manger did not like any of my ideas. They had carts to take riu guest to the casino. I asked if we could get dropped off to the gate and the manager stated the carts are used in the afternoon and that the situation had nothing to do with her. I am paying money to stay at Riu. If I have a problem than its your problem too.
Genaro,7 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Martine,10 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Great Vibe and Excellent Staff

Rooms felt spacious and were clean. Common areas too. We were able to find chairs at beach and the (multiple) pools. We did a sunset horseback riding tour (amazing), but other than that were entertained for our 3 full days and 4 nights at the resort. A small shopping lane with souvenir shops is available. The staff really was the highlight. Gracious, friendly, and very interested in making our stay great. They were always present when you needed something (not used to that in the US). Drinks were good and you rarely waited for someone to come by to ask if you wanted to refill - or pick another to try from the menu! I'd say the buffet area was always crowded. Restaraunts were worth doing as an option if you wanted that experience. Check the menus posted. One note- I did not realize you needed to turn in your key and pool cards to get a little ticket upon checkout. This is presented to the bell captain when your ride arrives. I'm used to leaving keys in room and taking off but that's not how it's done. Luckily this process didn't delay our departure to the airport.
Kristen,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Great Trip, Minor Complaints

Let me start off by saying my complaints are very minor compared to the wonderful stay we had. The property was gorgeous and the people were lovely. The food was okay, could be improved. And the checkout process was confusing, but I would still recommend it to everyone.
Raquel,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

Excellent service, staff was on top of their duty. What I did not like , we had cocarahas in the room
Magdalena,7 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

I love the location of the property and the variety of pools and beach. There was food most of the time however the menu was not very kids friendly except for fries. There were no chicken options. The food was good and most of the staff were very friendly to ensure guest feel welcome. The cleaning crew tries their best but the owners need to invest to make the rooms clean of bugs. I was expecting more for a 5 star hotel but was deceived by mosquitoes, roaches and other bugs in the rooms. Also for a kids friendly place there was no smoke free area. I found that some of the staff were not as kind to the local guests. I was served cold food at the a la carte restaurant and was asked to wait but non local looking people were allowed in quick and served properly. There were many activities but people had to do their own search for activities.Transportation not offered and shows were at other locations. No clear map of the property. I have to say that Antonio and Castillo were excellent servers at the Buffett breakfast & dinner. I spoke with some of the guys from reception who tried so hard to ensure that issues were resolved. Rene, Rismery, Daniel and David went above to assist with some issues. Although the place looks great on the pictures the facilities are not maintained properly and some things malfunction. The sink in my room was working only on one side. The sheets were dirty or stain and for a 5 star hotel I expected quality and cleanliness. Hotel is overpriced neglected.
Salvador Galdamez,5 晚家庭旅遊
Travelocity 真實旅客評語

10/10 好極了

Amazing place to stay
Camila,5 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

4/10 一般般

Mercedes Velez,5 晚旅行
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10/10 好極了

John,6 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Pros: The property wasn't overly massive. Many pool options. Good buffet. Friendly staff. Close proximity to the beach. Cons: It was missing a vibe. Yes, there are 4 off-site easily accessible themed party options, but it was missing the daily entertainment crew rounding people up for activities - whether aqua aerobics, dance lessons, or drinking games by the pool. It was missing the enthusiasm of the staff to get people excited about participating in activities.
Tessie,5 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

EVRIM,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

The property grounds were very clean. The staff were friendly, nice and helpful. I didn’t like the fact that my safe would not open and this was on my bday when I was supposed to head down for dinner. The front desk kept saying 15 min it ended up being over 2 hrs they had me miss my bday celebration in the dining hall which was very disappointing because, that was the purpose of my trip. The rooms were a little dated and my room actually had a bad leak from the vent in the ceiling one day it was raining which also was my bday. The entertainment was good and the team was lots of fun. Overall, a good experience!! Shout out to Pacheko at the front desk and Biembo in the dining hall for such informative and fun conversations especially with me being a solo travel they made sure I was taken care of.
Shanita,5 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

This place is AMAZING! My kids and I came here between Christmas and New year. The resort is huge. It’s so beautiful. There is a ton of staff and we never had to wait for anything ( drinks, food, room service, swimming activities etc.). I cannot compliment the staff enough. Everyone was so very friendly and helpful! The buffet was large and had so many options. They also have like 4 or 5 special dining restaurants that look amazing but we had only packed for “beach” activities and didn’t realize that we should have packed dress clothes, as these restaurants do have a dress code. I’ve been to a lot of places and place felt like we were in Paradise. I definitely recommend going to the scape adventure park where you spend the day zip lining and swimming in beautiful caves. Our transportation picked us up right from the hotel. This is definitely a place we will revisit!!
Tina,4 晚家庭旅遊
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10/10 好極了

Everything great
Manuel,5 晚家庭旅遊
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8/10 非常好

We loved the stay for the most part - the resort is beautiful and well maintained overall, the beach is gorgeous, many dining options with no restrictions or reservations necessary, which i really appreciated (the Italian restaurant was not great, but we enjoyed the food in the other ones).The weather was perfect too, and we were able to book some really fun excursions with reasonable pricing through the hotel destination services! A couple of things that were not so good - the rooms could definitely use some updating, the service is not super friendly or eager (except for bell boys and bartenders). Also, front desk never gave us clear info on anything we asked (mutiple people). And the tiny little bugs in the rooms were driving us insane - they were in everything. At first i freaked out thinking they were bed bugs - thank god no! I don't know what they were, but it's still unpleasant finding them everywhere in the room. Entertainment was ok, but nothing too interesting - it was mostly local singers (although pretty good ones!) On a good note - RIU parties did not disappoint, sooo much fun! I would say it's a decent resort, but for the money we paid - i've been to better ones for sure.
Natalia,4 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

This is is not a 5 start hotel They need to improve on: food and service
Lizette,6 晚旅行
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10/10 好極了

It was nice the only problem was that the toilet wasn’t working properly.
Cecilia,3 晚家庭旅遊
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10/10 好極了

Food at the beach restaurant is horrible,sport bar food horrible,black meat nothing fresh and well done,people excellent,beach water is kind of cold,riu pacha disco is too hot,music is good and the drinks is limited,casino only one 5 dollars table of black jack,everyone losers,one roulette table,like 10 slot machines no good….
Jesus Reyes,3 晚浪漫之旅
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