Honestamente el menú era demasiado básico para el costo por noche, en una ocasión quise llevarme un panecillo a la habitación, un mesero me dio un plato y me dijo que ese me lo podia llevar a la habitación, cuando iba de camino una de las meseras o encargadas, llega y me jala el plato de la mano.
El personal que esta a cargo del asado, siempre de mal humor
真實旅客
3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025年2月24日
El peor hotel de Vallarta
Cero actitud de servicio en general, se enfocan en el turismo extranjero que les acepta todo su mal servicio, desde comida batida que no se comerían los que la preparan, hasta habitaciones insalubres y mal mantenidas. Lo peor que he visto de hoteles todo incluido. No amerita nada el costo, ese hotel debería tener menos 3 estrellas. Jamás regresaré ahí. No se dejen engañar, hay mejores opciones por ese costo o menor.
Luis Oscar
Luis Oscar,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025年2月12日
Tetsuya
Tetsuya,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025年2月12日
Don't Do It
Crown Paradise haha! among the worst hotels I've ever stayed in.
At arrival the front desk said they had no more rooms available. I asked if I would be getting a refund since it was already paid for, she asked me to call the 3rd party company where I made my booking. Once she seen me on the phone the Manager gave her a look and all of a sudden they had a room. I paid for Suit Superior w/sea view and got a tennis court / hotel view.
My sheets had blood stains on them disgusting!! we called front desk, they brought us clean sheets and said the manger would be returning in the morning to make a report - he never came.
This place should not be advertised as all-inclusive when you must make a reservation between 9am-10am ONLY on the app that was down w/error message 90% of the time. Restaurants empty and they will not seat you with no reservation. Only food available was the nasty buffet w/same cold food every day, horrible customer service, elevators didn't work. I even overheard the staff saying the hotel was badly maintained and needed a lot of work.
just bad -yuck
真實旅客
3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025年2月12日
Los empleados les hace falta servicio
lizeth ivon
lizeth ivon,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年2月9日
Mariana
Mariana,3 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025年2月7日
Good Food, Facilities need some help
This was our third stay since 2019 at the Paradise Golden. This place has good value but the facilities are starting to show some age - peeling paint on building in many places and many pool tiles missing. The roof top infinity pool was underfilled the day we used it and not skimming so it was quite cloudy water. Overall the food is good especially in the night restaurants. Bottles of decent wine are reasonably priced. Room was good but sparsely furnished and we had a drip over our sink from a leak in the floor above that staff didn't seem to care much about hearing.
Michael
Michael,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025年2月4日
真實旅客
5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025年2月3日
Victor
Victor,1 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025年1月14日
Navdeep
Navdeep,10 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025年1月11日
Hotel bueno pero con preferencia hacia extranjeros
Está terrible que le den preferencia a los extranjeros y a los mexicanos nos hagan menos. Claro que había gente muy amable con en el restaurante mediterráneo, recepción, botones o en el bar del primero piso. Pero en el bar de la alberca después de su hora de cierre solo le daban bebidas a los extranjero y cuando llegabas a pedir te contestaban súper grosero “Ya cerramos eh”. El hotel es bueno pero está horrible que le den preferencia a los extranjeros que a gente del mismo país.
Itzel
Itzel,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025年1月1日
En general bien, pero el hotel algo descuidado
Jorge
Jorge,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年12月21日
Pesimo
El check in supuestamente a las 3 y nos dieron habitacion hasta las 5 y despues de una fila de 2 horas!!! El personal lentisimo.
En el restaurante Paradise, de reservacion, 2 horas despues nos levantamos y nos retiramos pues no nos sirvieron!!! Pesima calidad de alimentos y fila para todo!!!! Vas a descansar no a rogar por los servicios y vaya que barato no es !!!
Roberto
Roberto,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月17日
Richard
Richard,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月16日
Joaquin jesus
Joaquin jesus,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年12月13日
Muy mala experiencia
Nos cambiaron de habitación la que nos dieron no servía el aire el baño estaba deplorable y lo peor es que te lo vende como habitación deluxe
El servicio del personal de bebidas pésima actifud
Claudia Teresita
Claudia Teresita,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年12月13日
Veronica
Veronica,2 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月6日
Felipe
Felipe,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月4日
Everything
Jose
Jose,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月4日
.
Jorge
Jorge,4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月4日
Miguel
Miguel,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月4日
FERNANDA MICHEL BALDERAS
FERNANDA MICHEL BALDERAS,4 晚好友同遊
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年12月3日
5/10
The building is quite old, which comes with its issues—like a pipe burst that left a hallway inaccessible during our stay. The staff is friendly, but it’s clear that tipping significantly impacts the level of service you receive. Although it’s an adults-only property, the pool bars close surprisingly early, making me feel like a kid being grounded every day.
David
David,5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年12月3日
No había agua caliente en el baño,
Y estaban oxidadas muchas partes del baño.