可以，Rocaval 飯店在我們網站上有提供可全額退款的客房，您可以根據住宿的取消規定，在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。

可以，歡迎貓和狗入住，最多共 1 隻，每隻寵物的重量上限為 10 公斤。收取每隻寵物每天 MXN350 的費用，另需支付每晚 MXN1500 的押金。服務性動物免費。提供寵物狗自由活動區和餐碗和水碗。可能會有某些限制，詳情請洽住宿業者。

是的，住宿提供免費自助停車服務。

是的，住宿提供機場來回接駁車，服務時間為 9:00 至 19:00 (應要求提供)。費用為單程每輛車 MXN1650。

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間。退房時間為 12:00。提供零接觸退房服務。

Rocaval 飯店有健身中心和野餐區以及花園。

是的，Coreano Contem. Teddy´s提供亞洲料理。

是，每間客房都有陽台。

從Rocaval 飯店走路只要 14 分鐘就可以到庫奧特莫克市，另外走 3 分鐘還可以到聖克里斯托瓦爾洞穴。