We didn't get to stay here, Pablo from RSCPP was awesome, but the front desk was a far as we got.
You are not listening. Hotels.com botched this reservation and cancelled it without telling us. We had to go to a different hotel and missed valuable time with family. Waited over 30 minutes with hotels.com on the phone and got a lousy $100 credit. My time is way more valuable than that.
Completely ridiculous. If you care, get on the phone and call me 949.355.4950 and refund my weekend.
Jeff
Jeff,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 9 月 14 日
Danielle
Danielle,1 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 9 月 14 日
Thank you, Miss Yu at front desk
Great experience and wonderful stay. Had some issues at the beginning. Front desk representative, Miss Yu helps to fix everything and turn the negative energy to extreme positive. Overall, really enjoyed the four days in this hotel
Zhonghong
Zhonghong,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 9 月 13 日
Edward
Edward,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 9 月 8 日
We enjoyed our stay, however...
We enjoyed our stay, however, the toilet was very low to the floor, which we dealt with, AND, after drying off with "clean" towels two different days, an occupant noticed brown stains on the towels he used. Which totally grossed US out.
jeff
jeff,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 9 月 5 日
Ashley
Ashley,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 9 月 1 日
Joe
Joe,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 31 日
Mindy
Mindy,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 22 日
Edward
Edward,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 8 月 21 日
真實旅客
2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 19 日
Richard
Richard,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 17 日
Marc
Marc,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 8 月 16 日
wonsuk
wonsuk,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 10 日
Elegant stay
This is such a classy hotel, always a treat to get to stay here. The staff are extremely professional.
Emily
Emily,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 8 月 9 日
day trip
ac worked but was weak, didn’t go below 72 and it was very hot out. Some outlets and desk lamps not working. Otherwise good stay
nicolai
nicolai,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 5 日
DiAnne
DiAnne,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 4 日
Josh
Josh,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 29 日
greg
greg,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 28 日
Rebecca
Rebecca,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 7 月 28 日
Tom
Tom,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 28 日
Aaron
Aaron,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025 年 7 月 27 日
My stay was terrible because my car was damaged, and the hotel & Valet are not addressing the issue