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科茲莫套房及水療飯店 - 世界小型豪華飯店

5.0 星級住宿

Kozmo Hotel Suites & Spa - Small Luxury Hotels of the World

奢華的飯店，設有Spa並鄰近蓋勒特溫泉浴場

選擇日期，查看價格

科茲莫套房及水療飯店 - 世界小型豪華飯店的相片集

普通套房, 露台 | 露台/庭院
1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、隔音
1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、隔音
室內游泳池
接待櫃台
科茲莫套房及水療飯店 - 世界小型豪華飯店的位置很好，開車 5 分鐘就可以到瓦茨街和匈牙利國家歌劇院。旅客可以去 Spa 享受按摩、敷體療程或臉部療程，Bistro Restaurant則供應美味的午餐。此奢華飯店還有室內游泳池、酒吧/酒廊和24 小時健身中心等特色設施服務。旅客都對住宿的友善員工讚不絕口。住宿離大眾運輸工具不遠，走路到拉科濟廣場站只要 5 分鐘，到三十三廣場電車站也只要 5 分鐘。
VIP Access

評論

9.6 分，滿分 10 分，
好極了

熱門設施服務

  • Spa
  • 游泳池
  • 酒吧
  • 健身房
  • 可停車
  • 禁煙

主要設施服務 (12)

  • 每日客房清潔服務
  • 餐廳和酒吧/酒廊
  • 全套 Spa
  • 室內游泳池
  • 可供應早餐
  • 24 小時健身中心
  • 三溫暖
  • 代客停車
  • 按摩室/療程室
  • 會議中心
  • 4 間會議室
  • 24 小時櫃台服務

有家的溫度 (6)

  • 免費提供搖籃/嬰兒床
  • 獨立浴缸和淋浴設備
  • 電視
  • 每日客房清潔服務
  • 遮光布/窗簾
  • 電梯
目前的價格是 NT$4,544
總價 NT$4,953
含稅金和其他費用
7 月 27 日 - 7 月 28 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 19 間客房 (共 19 間)

顯示三人房的所有相片

1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、隔音

三人房

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
獨立臥室
吹風機
  • 40 平方公尺
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張單人沙發床 或 2 張單人床和 1 張單人沙發床

顯示家庭客房 (Parking Included)的所有相片

1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、隔音

家庭客房 (Parking Included)

特色

隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
2 間浴室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 1 張特大雙人床

顯示家庭客房的所有相片

1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、隔音

家庭客房

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(2 則評論)

特色

隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
獨立臥室
遮光窗簾
2 間浴室
  • 59 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 1 張特大雙人床

顯示套房 (Parking Included and SPA access)的所有相片

1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、隔音

套房 (Parking Included and SPA access)

特色

隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
多種枕頭選擇
獨立臥室
遮光窗簾
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示豪華客房 (Parking Included)的所有相片

1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、隔音

豪華客房 (Parking Included)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
獨立臥室
吹風機
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 1 張加大單人沙發床 或 1 張特大雙人床和 1 張單人沙發床

顯示標準客房 (Parking Included)的所有相片

1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、隔音

標準客房 (Parking Included)

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(1 則評論)

特色

隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
獨立臥室
吹風機
  • 33 平方公尺
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床 或 1 張特大雙人床

顯示標準客房的所有相片

1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、隔音

標準客房

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(18 則評論)

特色

隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
獨立臥室
吹風機
  • 33 平方公尺
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張單人床 或 1 張特大雙人床

顯示總統套房 (SPA access)的所有相片

總統套房 (SPA access) | 露台/庭院

總統套房 (SPA access)

特色

庭院
獨立用餐區
獨立起居區
隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
冰箱
  • 178 平方公尺
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Grand Deluxe Suite with Terrace的所有相片

Grand Deluxe Suite with Terrace | 1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、隔音

Grand Deluxe Suite with Terrace

特色

庭院
獨立用餐區
隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
多種枕頭選擇
  • 86 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張加大單人床

顯示普通套房 (Parking Included)的所有相片

1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、隔音

普通套房 (Parking Included)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
多種枕頭選擇
獨立臥室
遮光窗簾
  • 56 平方公尺
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示套房, 露台 (SPA access)的所有相片

套房, 露台 (SPA access) | 1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、隔音

套房, 露台 (SPA access)

特色

隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
多種枕頭選擇
獨立臥室
遮光窗簾
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示普通套房, 露台的所有相片

普通套房, 露台 | 1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、隔音

普通套房, 露台

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

露台
隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
多種枕頭選擇
獨立臥室
  • 59 平方公尺
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示高級客房 (Parking Included)的所有相片

1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、隔音

高級客房 (Parking Included)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
獨立臥室
吹風機
  • 40 平方公尺
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床 或 1 張特大雙人床

顯示三人房 (Parking Included)的所有相片

1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、隔音

三人房 (Parking Included)

特色

隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
獨立臥室
吹風機
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張單人沙發床 或 2 張單人床和 1 張單人沙發床

顯示豪華客房的所有相片

1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、隔音

豪華客房

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(2 則評論)

特色

隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
多種枕頭選擇
獨立臥室
遮光窗簾
  • 40 平方公尺
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床和 1 張加大單人沙發床 或 1 張特大雙人床和 1 張單人沙發床

顯示套房 (SPA access)的所有相片

1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、隔音

套房 (SPA access)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(3 則評論)

特色

隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
多種枕頭選擇
獨立臥室
遮光窗簾
  • 79 平方公尺
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示普通套房 (SPA Access)的所有相片

1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、隔音

普通套房 (SPA Access)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(2 則評論)

特色

隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
多種枕頭選擇
獨立臥室
遮光窗簾
  • 56 平方公尺
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示高級客房 (SPA access)的所有相片

高級客房 (SPA access) | Spa | 三溫暖烤箱、浴缸、蒸氣室、土耳其浴、美體療程、敷體療程

高級客房 (SPA access)

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(2 則評論)

特色

隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
獨立臥室
吹風機
  • 40 平方公尺
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床 或 2 張單人床

顯示高級客房的所有相片

1 間臥室、客房內保險箱、遮光布/窗簾、隔音

高級客房

9.6 分，滿分 10 分
好極了
(4 則評論)

特色

隔音客房
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智慧電視
遮光窗簾
獨立臥室
吹風機
  • 40 平方公尺
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大單人床 或 1 張特大雙人床

類似的住宿

外觀

柯林地亞布達佩斯飯店

  • 游泳池
  • Spa
  • 機場接送
  • 歡迎寵物入住
9.4 分，滿分 10 分，好極了，1,203 則評論
現在價格為 NT$5,174
總價 NT$5,640
含稅金和其他費用
7 月 19 日 - 7 月 20 日
柯林地亞布達佩斯飯店
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
17 Horváth Mihály tér, Budapest, 1082

附近景點

  • 瓦茨街 - 步行 18 分鐘 - 1.5 公里
  • 聖史蒂芬教堂 - 開車 3 分鐘 - 2.1 公里
  • 布達佩斯聖誕市集 - 開車 3 分鐘 - 2.2 公里
  • 匈牙利國家歌劇院 - 開車 3 分鐘 - 2.5 公里
  • 蓋勒特溫泉浴場 - 開車 4 分鐘 - 2.2 公里

附近交通

  • 李斯特費倫茨國際機場 (BUD) - 26 分鐘車程，18.7 公里/11.6 英里
  • 東方火車站 - 步行 20 分鐘，1.7 公里/1 英里
  • 布達佩斯 (XXQ-東站) - 步行 20 分鐘，1.7 公里/1 英里
  • 布達佩斯 - 博拉羅什廣場站 - 步行 21 分鐘，1.7 公里/1.1 英里
  • 拉科濟廣場站 - 步行 5 分鐘，0.4 公里/0.3 英里
  • 三十三廣場電車站 - 步行 5 分鐘，0.4 公里/0.3 英里
  • Rákóczi tér M 電車站 - 步行 6 分鐘，0.5 公里/0.3 英里

餐廳

  • ‪McDonald's - ‬步行 5 分鐘
  • ‪Kristály Cukrászda - ‬步行 6 分鐘
  • ‪Stex Ház - ‬步行 5 分鐘
  • ‪Club 32 Söröző - ‬步行 4 分鐘
  • ‪One Beer - ‬步行 5 分鐘

住宿介紹

科茲莫套房及水療飯店 - 世界小型豪華飯店

科茲莫套房及水療飯店 - 世界小型豪華飯店的位置很好，開車 5 分鐘就可以到瓦茨街和匈牙利國家歌劇院。旅客可以去 Spa 享受按摩、敷體療程或臉部療程，Bistro Restaurant則供應美味的午餐。此奢華飯店還有室內游泳池、酒吧/酒廊和24 小時健身中心等特色設施服務。旅客都對住宿的友善員工讚不絕口。住宿離大眾運輸工具不遠，走路到拉科濟廣場站只要 5 分鐘，到三十三廣場電車站也只要 5 分鐘。

使用語言

英語、法語、德語、匈牙利語、義大利語、西班牙語

住宿摘要

DONE

飯店規模

    • 84 間客房
DONE

入住/退房

    • 入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間
    • 辦理入住手續的最低年齡：18 歲
    • 退房時間：12:00
DONE

入住特別注意事項

    • 抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
DONE

入住須知

    • 需提供信用卡、金融卡或以現金做為雜費的押金
    • 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

寵物

    • 禁帶寵物
WIFI

網路

    • 公共區域提供免費無線上網
    • 客房提供免費無線上網
LOCAL_PARKING

停車

    • 住宿提供代客停車服務 (每晚 EUR33)
    • 住宿設有無障礙停車位
    • 提供免費停車位 (離住宿 1312 英尺內)
DONE

其他資訊

    • 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 7:00 - 11:00供應吃到飽早餐 (付費)
  • 餐廳
  • 酒吧/酒廊

活動資訊

  • 撞球台

遠距工作

  • 4 間會議室
  • 會議中心 (3897 平方英尺)

服務項目

  • 24 小時櫃台服務
  • 禮賓服務
  • 旅遊諮詢/購票
  • 乾洗/洗衣
  • 大廳免費報紙
  • 行李寄放
  • 浪漫套裝行程

綜合設施

  • 櫃台保險箱
  • 24 小時健身中心
  • 室內游泳池
  • 全套 Spa 服務
  • 三溫暖
  • 按摩/療程室
  • 宴會廳

無障礙設施

  • 電梯
  • 方便輪椅通行的車位
  • 電梯無障礙通道
  • 方便輪椅進出的註冊櫃台
  • 方便輪椅通行的餐廳
  • 走廊有警報閃燈
  • 樓梯有扶手

客房設施服務

娛樂

  • 32 吋智慧型電視

居家配備

  • 空調和暖氣
  • 電熱水壺
  • 拖鞋

一夜好眠

  • 遮光布/窗簾
  • 隔音設施
  • 免費提供搖籃/嬰兒床
  • 提供床單

衛浴

  • 全浸式浴缸
  • 獨立浴缸和淋浴設備
  • 名牌盥洗用品
  • 吹風機
  • 毛巾
  • 衛生紙

掌握世界大小事

  • 免費無線上網
  • 電話

餐飲

  • 香檳服務

其他

  • 每日客房清潔服務
  • 客房內保險箱

住宿特色

Spa

Spa by Valmont提供 1 間療程室。服務項目包括臉部療程、敷體療程、身體去角質以及美體療程。SPA 設施服務包括三溫暖烤箱、浴缸、蒸氣室以及土耳其浴。

Spa 設施每日開放。16 歲以下房客禁止進入 SPA 池。

餐飲

Bistro Restaurant - 此餐廳供應早午餐以及午餐。

獎項與聯盟

此住宿為全球頂級酒店成員。

費用和規定

強制性費用

住宿會在您辦理入住或退房手續時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：
  • 必須支付 4.00 % 的城市稅/地方稅

可選設施服務

  • 吃到飽早餐需額外收費，成人約為 EUR30，兒童約為 EUR30

兒童和加床

  • 可提供折疊床，費用為每晚 EUR110.0

停車

  • 代客停車費：每晚 EUR33

游泳池、Spa 和健身房 (如有)

  • 16 歲以下房客禁止使用 Spa 池
  • 按摩服務和Spa 療程需預約，請聯絡住宿以便事先安排，電話號碼在您的預訂確認電子郵件中

規定

此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式。
接受以下信用卡：Visa 卡、萬事達卡、美國運通卡
住宿登記編號 SZ21006716

全國評分

飯店星級聯盟 (Hotelstars Union) 為匈牙利住宿提供官方星級評等。此住宿的評鑑結果為　5 stars。

其他名稱

Kozmo Hotel Budapest
Kozmo Hotel Suites Spa
Kozmo Hotel Suites Spa The Leading Hotels of the World
Kozmo Hotel Suites Spa Small Luxury Hotels of the World

常見問題

我是否可以免費取消科茲莫套房及水療飯店 - 世界小型豪華飯店的預訂並收到全額退款？

可以，科茲莫套房及水療飯店 - 世界小型豪華飯店在我們網站上有提供可全額退款的客房，您可以根據住宿的取消規定，在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。

科茲莫套房及水療飯店 - 世界小型豪華飯店是否有游泳池？

是的，住宿提供室內游泳池。

科茲莫套房及水療飯店 - 世界小型豪華飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，恕不允許攜帶寵物。

科茲莫套房及水療飯店 - 世界小型豪華飯店是否提供停車位？

是的。代客停車的費用為每晚 EUR33。

科茲莫套房及水療飯店 - 世界小型豪華飯店入住登記和退房的時間為？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間。退房時間為 12:00。

科茲莫套房及水療飯店 - 世界小型豪華飯店是否附設賭場？

此飯店沒有賭場，但拉斯維加斯賭場 (開車 5 分鐘) 就在附近。

科茲莫套房及水療飯店 - 世界小型豪華飯店和附近有什麼好看好玩的？

科茲莫套房及水療飯店 - 世界小型豪華飯店有全套 Spa 服務和室內游泳池以及24 小時健身中心。

科茲莫套房及水療飯店 - 世界小型豪華飯店內部或附近是否有餐廳？

是的，此住宿附設餐廳：Bistro Restaurant。

科茲莫套房及水療飯店 - 世界小型豪華飯店有附設私人浴缸的客房嗎？

是，每間客房都有全浸式浴缸。

科茲莫套房及水療飯店 - 世界小型豪華飯店附近的環境怎麼樣？

從科茲莫套房及水療飯店 - 世界小型豪華飯店走路只要 5 分鐘就可以到拉科濟廣場站，另外走 18 分鐘還可以到瓦茨街。

Kozmo Hotel Suites & Spa - Small Luxury Hotels of the World的評論

評論

9.6

好極了

9.8/10

整潔度

9.6/10

員工素質

9.6/10

設施服務

9.8/10

住宿環境和硬體

9.6/10

環保程度

評論

10/10 好極了

qian，2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

旅館稍偏離熱鬧市中心，但安靜交通都方便。旅館各項服務包括餐飲，前臺大廳，房間打掃清潔，有四顆星的等級，達不到五星的品質。 我們的住宿感受沒有特別喜歡，就一般般。
chinching，4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

房間設施不錯，但人員需再訓練 代客泊車但晚班人員不知道車停在哪…導致要回車上拿東西也找不到車可以取，退房時人員訓練也不足，花了20分鐘才完成退房手續。
1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Agustin，4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Grossartig

Wunderbares Hotel!!
2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Highly recommend!

Beautiful hotel in calm ond relaxing environment. Staff was very attentive and helpful. Rooms are spacious, elegant and clean. I like that this hotel is situated just a short walk from the center area wich can be very lively. I will definitely stay here when next time in Budapest. ❤️
Niklas，3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Prisvärt lyxhotell

Väldigt trevlig personal. Vackra rum och övriga sociala utrymmen. Gångavstånd till sevärdheter. Spat var lugnt och skönt med gott om utrymme.
Mathilda，3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Great hotel

Amazing room and nice breakfast Spa service was great Location wise a bit far from the center but was worth the room and spa service
sohee，2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Benoit，3 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

One of those hotels that I really like and end up going back. Excellent service all along.
Juho，2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Struttura impeccabile

Struttura impeccabile.
GIUSEPPE，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Tolles Hotel

Es war wunderbar
Jean Pierre，3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Beautiful building and very quiet. Hotel is far enough away from the party area yet close enough to get to the sites quickly.
Carsten，4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Staff were very attentive, making my stay very special
Emma，4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Perfect

Beyond expectations!!! Excellent!!
Bukola，3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Otroligt hotell mitt i Budapest!

Fantastiskt hotell på bra adress. Mycket trevliga rum, bra frukost, hjälpsam personal. Toppklass!
ANDREAS，2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Fantastiskt hotell

Fantastisk service från incheckning till utcheckning. Rymliga rum och generellt väldigt lugnande atmosfär på Kozmo. Frukosten hade allt man kan önska och lite till. Jag vet att jag kommer komma tillbaka hit!
hanna，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Henri，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Beautiful property, quiet neighborhood, spacious and comfortable room. Excellent hospitality from all employees. Would definitely stay again.
Large bathroom
Spacious interior with lots of usb outlets and cozy bedding.
Huge closet/dressing area.
Common area in hotel.
Deirdre，3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Sephastian，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Excelente

Excelente hotel, muy bonito. Bien mantenido. Estuve en una habitación triple realmente enorme con un baño muy grande. Excelente opción en Budapest y para estadías largas. El personal de recepción es muy amable.
3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

We would definitely stay here again. Fantastic Staff and the breakfast was amazing. Great location.
Fiona，3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Einfach großartig und stilvoll

Wunderbar schönes Hotel mit sehr zuvorkommendem Personal, sehr schöne Zimmer, ruhig, tolle Architektur, dazu Bistro/Café und Restaurant mit hervorragendem Essen, Drinks, Kaffee, was auch immer das Herz begehrt. Unser Lieblingshotel in Budapest!
5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Istvan，2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

4/10 一般般

Disappointment

We were so disappointed with the service. I don't really know what was the reason for that but we were not welcomed with the welcome drink and couple who arrived 10 mins after us got glasses of champagne. Staff speak really poor English and in some matters we couldn't even communicate wich should not happen in this type of 5 star property. Breakfast was also really poor and they didn't even provide slices of cheese. Staff in breakfast area also have problems with communication in English and we had to wait like 20 mins for the dishes we ordered. Its nice that they have menu option to order hot dishes but the dishes when ready were laying in the kitchen and becoming cold and less enjoyable and I had to ask whether I have to pick up the dishes on my own. We also ordered latte and we were waiting 40 mins for the coffee which was not even delivered despite the fact that I asked again what's up with the coffee which is not acceptable in this type of accomodation. Room was nice but had its drawbacks. Overall the stay was really mediocre and I was really shocked that service this poor can happen in 5 star hotel. One thing that I was happy about was service in the spa area even tho I got a shredded bathrobe that was obviously changed for another one. The young man at the pool took really good care of the space and guests. Don't know if all this was due to my young age (im 22) but in my opinion everyone should be treated same way.
Jakub，1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語