The staff speak very good English and are very willing to help. Kudos to Ryotaro and Shuya from Guest Services for being exceptional!
真實旅客
2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月29日
Top-notch hotel in Tokyo
Four Seasons Otemachi is one of the best in the city. The location is very convenient and all staff members are extremely professional. Will definitely be back again the next time I am in Tokyo!
真實旅客
7 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年7月31日
Tin Shun
Tin Shun,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年5月21日
Felix
Felix,5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年5月5日
Bin Feng
Bin Feng,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年5月1日
Adela
Adela,3 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年2月6日
EXCELLENT!! We will definitely stay in again in our next Tokyo Trips!
TSANG
TSANG,1 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2023年11月2日
KWOK YAN KING
KWOK YAN KING,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2023年10月15日
Yao-Chung
Yao-Chung,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2023年10月13日
Alberto
Alberto,6 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2023年6月26日
When I checked in, there was a person at the counter who made me feel slighted. Maybe my English is not fluent enough. When I asked her to speak slowly, she felt a little arrogant. Five-star hotels have front desk workers who can speak Chinese. The staff should be basic. I don’t understand why the lady staff was treated with an attitude that made me feel uncomfortable. My boyfriend also feels the same. Other than that, everything is good