A fuir : Séjour en famille au sein de cet hotel (présenté comme un 4 étoiles très luxueux, bien situé et avec l'appellation SPA (2 chambres standard) choisi pour sa situation et car il possédait une piscine, qui au final est une petite pataugeoire de 5m de long en sous sol.
L'offre indiquait un "parking disponible" et nous étions véhiculé, sachant que le parking est un vrai problème dans la vieille ville. Ces 2 critères (piscine pour les enfants + parking disponible) étaient primordiaux. Les petits déjeuners étaient inclus dans notre offre.
D'emblée au check in, avant même de nos donner nos chambres, le réceptionniste nous indique immédiatement que le SPA et la piscine sont payants (20€ la séance) et parking à 20€ la journée et que le petit déjeuner n'était pas compris !!!!
Contact avec le responsable BURAK et batailler avec arguments et preuves pour exiger la libre disposition de la piscine et le petit déjeuner sans contre partie financière inclus dans notre offre.
Pour la piscine, il nous a été royalement indiqué qu'on pourrait en user 1h par jour ni plus ni moins entre 10h et 18h, sur les 3 jours sachant que le dernier jour nous devions quitter l'hotel tôt pour notre vol. La veille du 2 jour, on nous indique qu'une intervention technique rend impossible l'utilisation, de la piscine de 11h à 14h00.
Autant dire que la piscine a été un mirage et tentative d'extorsion avec la nuit a plus de 90€
Nous avons payé à un tiers 60€ de parking.
Les chambres étaient sales