O hotel entrega aquilo que se espera de estabelecimento com essa quantidade de estrelas.
Um staff educado.
Procedimento de check in e check out rápido e informatizado.
Quartos limpos, amplos e confortáveis.
O hotel fica localizado a poucos metros de um shopping com várias lojas e grande praça de alimentação.
O wi-fi atende bem a necessidade.
O café da manhã é adequado.
O único ponto negativo, mas que não compromete a excelente avaliação dada ao hotel, foi a carta "simpática" deixada por baixo da porta do quarto POUCO TEMPO APÓS REALIZADO O CHECK IN.
A carta informava ao hóspede que "pela alta demanda o hotel não aceitaria pedidos de last check out".
Admito que me senti em certa medida incomodado em perceber que, antes mesmo de usufruir da estrutura do hotel, já estava sendo convocado a deixar o quarto no horário determinado na reserva. Importante destacar que nenhum momento solicitei o last check out.
Na minha opinião, um bom hotel deve incentivar o hóspede a ficar mais tempo, pagando por isso, obviamente. A carta deixada por debaixo da porta me indica o desejo oposto. Parece algo como: "Já recebi o seu dinheiro, agora deixe o hotel o quanto antes para que eu possa receber o dinheiro do próximo hospede".
