Guten Tag,
Sie hatten mich um direktes Feedback gebeten – ich habe es Ihnen gegeben und eine Rückmeldung erhalten. Daher möchte ich nun meine Bewertung abgeben.
Ich bin viel unterwegs und muss ehrlich sagen, dass ich noch nie eine halbe Stunde an der Rezeption warten musste, um mein Hotelzimmer zu beziehen. Dieser Service ist absolut inakzeptabel.
Leider wurde es im Zimmer nicht besser: Das Badezimmer roch stark nach Rauch, und zudem musste ich frieren, da die Heizungen auf Stufe fünf nur lauwarm wurden und die Raumtemperatur nicht über 20° hinausging.
Alles in allem war dies eine absolute Katastrophe und mit Abstand das schlechteste Hotel, in dem ich in den letzten Jahren übernachtet habe.