Mi unica queja es que el aire acondicionado nunca enfrió, lo reporte en varias ocasiones y no me resolvieron. De lo demas no tengo queja, los empleados son super serviciales, la comida rica, el staff de animacion super!! Ya quiero volver.
Luz
Luz,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年11月5日
Estuvimos en el 2019 y ahora Noviembre 2024.
Desayuno y almuerzo son muy repetitivos y poca variedad, no vimos mariscos incluyendo los básicos como camarones y mejillones. Solo en los restaurantes a la carta encontramos Camarones como mariscos. Restaurante a la carta la comida fue servida tibia. El snack al lado del río lento es muy bueno y su personal muy atento. Los postres fueron buenos en su gran mayoría.
Instalaciones tuvieron super bien, nos tocó una habitación céntrica a todo. El hotel es bueno para ir en familia. El equipo de animación es bueno y no son invasivos como otros hoteles.
En resumen: instalaciónes 9/10; comida 8/10; personal 10/10
mairielyn
mairielyn,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月18日
Juan
Juan,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月15日
It was a great experience! Our guest service expert Johanser was amazing! Responded very quickly and was very attentive. Thank to him and all his recommendations!
Erinjit
Erinjit,5 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月15日
Clean hotel, food was ok, not excellent. No casino available and spa staff was rude. Pools are amazing.
Casandra
Casandra,4 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月15日
Great place, Great Service !!
Jesus Guillermo Adorno
Jesus Guillermo Adorno,4 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月15日
Overall the property and staff were great.
What I didn’t like was that each day I was there (2), there were no pool/beach towels available at around 10-11am.
Myrtelina
Myrtelina,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月14日
We had a wonderful stay here. the staff were all friendly and very helpful. Suary and Clara at the hotel lobby bar were my favorite... mucho mamajuana!!
Fun for families, young adults or prime adults. No matter the age, fun will be had.
Jay
Jason William
Jason William,4 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月14日
Me encantó, el trato y servicio muy bueno.
JOSEQ
JOSEQ,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年10月13日
Muy mal servicio por parte del personal del hotel.
Juan Camilo
Juan Camilo,7 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月13日
Buenisimo
Helen Judith Rodríguez
Helen Judith Rodríguez,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月12日
Muy buena, pero el troly nunca nos dio traspostasion y hay q caminar mucho de lugar a lugar y uno los mandaba a para pare q le dieran traspostasion y no paraban. Hay q mejorar el trasporte y el trato.
Hector
Hector,5 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月11日
Buen hotel repetir
El servicio en el lobby fue de 10 ivelice es increíble la mejor y mi mayordomo Carlos Wao un servicio de 10
Jairo de privilege hizo mi estadía mucho mejor
Una recomendación es ir al beso o al privilege porque tendrás muchas más ventajas y zonas para estar
La fiesta en la piscina en la noche fue la mejor súper divertidas
Cosas a mejorar
El restaurante el mercado deben aumentar la variedad de la comida y la cantidad de empleados son muy poco eficientes en este no te atienden bien y están de mal humor si puedes coman en el pez dama o en el privilege que tienen un servicio increíble
adyb
adyb,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月10日
Excelente servicio, facilidades, personal atento y comprometido. Carlos Carter Guest Experience Specialist, nos asistió en todo momento, su amabilidad y compromiso superó mis espectativas.
Mayra
Mayra,4 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月9日
Luis
Luis,4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月9日
El Hotel es tranquilo, bonito y la comida muy rica.
Yara
Yara,1 晚浪漫之旅
Orbitz 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月9日
Noté que había varios baños con problema y en dos ocasiones estaban súper sucios. No había alfombra ni toalla de pies en los baños de la habitación. En los camarereros en las áreas libres estaban escasos.
Grace
Grace,2 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月9日
Mariangely Lasanta
Mariangely Lasanta,4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月9日
Arben
Arben,7 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月9日
Teresa Desiree Droz
Teresa Desiree Droz,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月8日
The resort was incredible! Top tier! The staff were so attentive and full of amazing energy. The resort design is so modern and chic. The food options were great and the bar in the lobby and sports bar had the absolute best drinks. From the pool foam party to the lobby silent party so much thought was put into entertaining the guests. I give the resort an A