房間寬敞, 但沒有電風扇, 在夏季的白天, 房裡沒有冷氣至少也該提供風扇, 但我們向櫃檯人員詢問, 卻只得到"無法提供"的回應.
晚上洗澡時, 發現淋浴間的出水孔完全塞住了, 淋浴的水差點滿出來, 趕緊向櫃檯人員反應 (還好她當天正好加班, 否則晚上8點以後一般是不會有人在櫃檯的), 櫃檯人員也不會修, 只好開另一間房間給我們. 另一間房在不同棟, 我們還得將行李全收好, 自行扛上扛下 (沒有電梯). 另一間房明顯小得多, 但房價在入住前早已透過信用卡被收取, 所以也無法得到補償.
此外, 該旅館在網站上並沒有清楚說明停車需另收150KC, 行前email詢問飯店人員停車是否收費以及停在哪裡, 也完全無回應, 是到了旅館才知道停車要另外計費, 而且停車場離旅館超遠, 所以最後我們選擇停旅館附近的路邊, 一塊錢都不用花! (平日下午6點之後就不收費; 星期六下午1點後就不收費; 星期日似乎整天都free)
我是慎選旅館的人, 也很少給旅館負評, 但這家旅館的設施及服務人員的積極度實在讓我不滿意!