Recepção, na chegada uma atendente que não se expressava, dificil de entender, quando da reserva fala em hotel com estacionamento (mas tem que pagar a parte(E CARO DEMAIS)), na hora de sair cobrar taxas não informadas, produtos não consumidos, demora para entregar o veiculo (a impressão que o estacionamento era em outro bairro), cobra estacionamento e não fonece comprovante e no check out querem cobrar novamente, (experincia não foi boa, e não recomendo)