4/10 一般般
2018年2月25日
旅馆门不开,老太太居然怪我随便闯进来
莫名其妙。当我到达时,前台没有人,等了好久出来了一个老太太,第一句话就是质问我是怎么进来的,怎么没有按门铃就进来了。问得我也是一头雾水,你们作为旅馆,难道门不应该是开着等待客人的?然后一直责备我,唠唠叨叨半天,对待顾客态度粗鲁傲慢,我等了很久她才来,不但没有表示歉意,没有欢迎,反而像对待一个罪犯一样对待我,这让我作为一个顾客感到非常不舒服,厌恶到极点,不想再与她有任何交谈,只想快点入住。
前台似乎到了晚上就没有人,到第二天工作人员才会来,还要扣下我的护照到第二天登记好再还给我。如果你们的前台有限定的服务时间,那你们应该给我发一个邮件告诉我,但我什么也没有收到。这家旅馆的接待方式有很大问题,给我带来很大不便,而且来到这里首先就是被骂,要不是已经付了钱,真的不想待在这种不愉快的氛围里!
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