Excelente servicio. Desde el momento que llegas y recibe el automóvil. En recepción rápido y ya tenían todo preparado para nuestra instancia, la comida y las bebidas de primer nivel. La cena que se tiene que hacer reservación. Espectacular. Quedamos muy contentos. Cuenta con varias albercas y un excelente servicio.
Alvaro
Alvaro,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月30日
Me encanto
Todo perfecto el servicio y todo de lo mejor
JUAN CARLOS
JUAN CARLOS,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月25日
good food and service
claudia
claudia,4 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年11月8日
Hidden hotel charge
I booked a room here for 1 night stay. I did mistakenly check only 1 guest instead of 2 when booking however nothing was mentioned at check in that there would be an extra charge for all inclusive for my wife and then when we check out got hit with another $348 charge. Nothing was mentioned about an additional charge on the website either because would have chosen another location if I have known about an extra charge. They couldn’t explain where they came up with this number. Really poor considering nothing was mentioned at check in or the website so had no idea of any extra charges. Zero explanation how the $348 charge was calculated
真實旅客
1 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月7日
Great beach! views were spectacular and rooms were fine. Beach access and beach itself was fantastic!
Janice
Janice,7 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年11月5日
Dont expect 5 star. Very mediocre and disappointing. Staff is inept and lazy
david
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月5日
Great place to relax !
zdenek
zdenek,4 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月1日
This property was a great staycation with everything all inclusive. Felt so comfortable doing everything and was always treated kindly. Only “bad” thing is that it’s far from the “downtown” area to visit but the resort had everything we needed and wanted.
Samantha
Samantha,4 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月29日
Es mi segunda vez de estancia en este hotel y note un poco descuidado en cuanto a limpieza en general y en la variedad de comida en restaurante bufete que es muy poca.
真實旅客
2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月27日
Beautiful property with nice beach and scenery. Food was excellent. Staff was very friendly and helpful. Sergio our concierge was great.
ted
ted,5 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月25日
Me gusto que es un hotel limpio, la vista desde la piscina principal es bonita.
No me gusto que en la noche es muy oscuro, el personal no es tan atento
Marysla
Marysla,3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月24日
Vincent
Vincent,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月18日
Ya comenté en el otro link porque m
Daniel Enrique
Daniel Enrique,3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月18日
Las instalaciones espectaculares, la playa maravillosa. Pero muchos detalles que corregir porque en un año, que fuimos el año pasado el servicio desmejoró. Contraté una habitación con vista al Océano y me dieron una con vista parcial, cuando ´solicité revisión de mi reserva el chico de recepción se molestó. Se tardaron mas de dos horas y media en asignarnos y entregarnos la nueva habitación. En ninguna de las dos habitaciones habían amenidades. Para poder tenerlas había que rogarles. Nos invitaron a una charla para comprar la membresía de 90 minutos, nos tuvieron casi tres horas y además se molestaron cuando les indicamos que en este momento no ibamos a tomar la decisión. Por su actitud definitivamente no la vamos a adquirir. Luego decidimos extender un dia mas la estadía, y nos dejaron en la misma habitación pero nuevamente el tema de las amenidades, llamamos tres veces a recepción en un lapso de un par de horas y nunca llegaron las amenidades. El hotel no es económico y deberían dar un servicio impecable y NO es así.
Daniel Enrique
Daniel Enrique,1 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月15日
The property was mostly quiet and ready for relaxation. We enjoyed every moment. The food was delicious. Staff was very friendly and helpful. Perfect stay!
Cesar Octavio
Cesar Octavio,5 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月14日
I'll be back
Ruben
Ruben,7 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月13日
Excelente personal del restaurante junto a la piscina Juan,Alondra,Sandra,entre otros especialmente la muchacha de la mañana que hace las tortillas muy muy amable lo recomiendo al 100 solo dos cosas el Dj y su pésima música no variada, y cuando apagan el AA de las habitaciones pues llegamos en la noche a descansar y huele a mucha humedad
Sandra
Sandra,6 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月7日
.
clara
clara,4 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年10月5日
The property is nice but when something goes wrong that’s when you know how poor the service actually is. Something happened where I was forced to change my travel dates by moving it from Saturday to Saturday instead Sunday to Sunday. What should’ve been a easy fix. Just moving it one day. Turned out to be a nightmare. These things happen sometimes and it’s so unfortunate how the resort handled it. I emailed and called with no response. Expedia emailed and called with no response. Turned out to be so stressful. Our bartender Alejandro was awesome. They did loose a returning guest as I will never return nor recommend this resort.
Miriam
Miriam,7 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月4日
Josue Said
Josue Said,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年9月30日
We have reserved a one-bedroom suite oceanfront (as in Expedia options). We had also requested a top-level corner suite. We were given a corner suite on the second floor of four stories and our oceanfront was replaced with partially Oceanview to the roof of their buffet restaurant. Once we complained, we were shown a much smaller suite Oceanview which we refused. They also said their fourth floor is full, which we found out not only the fourth floor but most of their suites were vacant!!!