En casi 4 años que tengo de ser socio categoría GOLD de hoteles.com ningún hotel en los que me he hospedado, me había negado alguno de los servicios ofrecidos en la reserva, reserve 10 noches (5 habitaciones por 2 días), al llegar al hotel y pedir me indicaran donde podía estacionar mi carro, me negaron el servicio al que tenia derecho, "estacionamiento gratis", diciéndome que no lo incluía mi reservación, les mostré la página de hoteles.com donde al hacer la reserva indica estacionamiento gratis y me dijeron que no me lo podían hacer valido, pedí hablar con el gerente y me dijeron que no estaba, que se comunicaron con ella y que no podía hacer nada, desafortunadamente nadie me pudo ayudar ni en el servicio al cliente de hoteles.com
Cecilia del Rosario
Cecilia del Rosario,2 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024 年 12 月 18 日
Ok
Ingrid
Ingrid,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 12 月 1 日
Irma Sonia
Irma Sonia,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024 年 11 月 11 日
jose
jose,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2024 年 11 月 5 日
No hay aire acondicionado, al menos deberían de poner un ventilador.
Raymundo
Raymundo,1 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 11 月 4 日
Excelente escapada, vale la pena encender la chimenea. Guadalupe hizo de nuestra estancia un éxito!
Maria del Mar
Maria del Mar,1 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 10 月 27 日
Aparte de descansar falta tener la opción de por lo menos salir a pasear, etc
Angel
Angel,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 10 月 20 日
Excelente servicio
FRANCISCO JAVIER
FRANCISCO JAVIER,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 10 月 18 日
Excelente
Johan
Johan,1 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024 年 10 月 14 日
La habitación olía a humedad y la calefacción no servía
Guillermo
Guillermo,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024 年 10 月 11 日
Delfino
Delfino,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024 年 10 月 5 日
真實旅客
1 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 10 月 1 日
Avelina Sotres
Avelina Sotres,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 9 月 17 日
Luis
Luis,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 9 月 13 日
Irma Sonia
Irma Sonia,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024 年 9 月 13 日
Las camas incomodas
Pedro Eduardo
Pedro Eduardo,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 8 月 17 日
Excelente opción
Muy buena atención excelente hotel muy lindo y el restaurante súper rico
Sherezade
Sherezade,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 7 月 26 日
Yadira A
Yadira A,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 6 月 30 日
Un lugar muy bueno si tienes un evento. Habitaciones cómodas y grandes muy recomendable
Pablo
Pablo,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024 年 6 月 26 日
Una propiedad única
Exquisita Propiedad, Excelente servicio.
Gerardo
Gerardo,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024 年 6 月 10 日
Debería de ofrecer café de cortesía en las habitaciones, mejorar los colchones, por lo demás un muy bonito y agradable lugar