La chambre était ordinaire et pas très propre. Il y avait des traces de café collé sur le bureau et le plancher était sale. En revanche, le frigo était bien rempli avec des boissons gazeuses, du jus, du lait au chocolat, etc. Les glissades d’eau étaient vraiment le fun!
La nourriture au buffet était correcte mais n’égalait pas celle d’un 5 étoiles. Par contre, du côté du Royalton, le buffet est beaucoup plus beau avec un plus grand choix, et la section pour enfants était nice.
les restaurants à la carte, il n’y avait aucune disponibilité. Nous ne pouvions pas réserver avant notre check-in, qui était à 15h. Nous avons donc payé 10 $ pour obtenir une réservation, mais avons finalement attendu 2h30 on es sortie à 10h30 !! La nourriture au restaurant japonais était moyenne : un pad thaï très sucré avec des nouilles pas cuites. Les gyozas étaient très bons et la petite soupe aussi, mais cela ne valais pas l’attente !! Le resort est très grand, mais il n’y a qu’un petit train pour se déplacer, ce qui fait que l’on attend très longtemps. Nous avons fini par marcher la plupart du temps.
Le Royalton est beaucoup plus luxueux, mais le service est très lent et le personnel n’est pas très sympathique. La mer a mangé toute la plage, rendant la baignade dangereuse pour l’instant, bien que l’eau ait une très belle couleur 😍. Bref, je ne recommande pas, mais nous avons discuté avec des personnes du Diamond Club, et elles vivaient une expérience très différente, beaucoup plus agréable.