me encanto el hotel, la comida es buena y con muchas opciones , el trató es atentó y cordial, excelente ubicación y playa ideal para familias con niños pequeños.
el único inconveniente que tuve es que reserve en grand palm oasis y en recepción me redirigieron al hotel senses que esta al lado, por lo que tuve que caminar con maletas y familiares de tercera edad al otro lobby.
Migeul
Migeul,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025年1月8日
Cobran todo en un "todo" incluido
Mal servicio, no nos asearon la habitacion, la comida muy limitada, filas para todo, cobros hasta por respirar
真實旅客
6 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025年1月5日
Nice place to stay for along wreekend. Food was good though we were not aware of the requirement to use the app to reserve the first night. Lots of pool options though the kids area could use some maintenance. Staff is incredibly friendly and helpful
真實旅客
4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025年1月4日
Luis
Luis,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025年1月1日
Diana
Diana,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月21日
Really nice but in the Mexican restaurant they were very mean attending us and rude
Maria D
Maria D,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年12月4日
Zuleika
Zuleika,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年12月2日
Estabelecimento razoável.
A palavra razoável define bem esse resort. Ele tem uma boa relação custo benefício. Para compensar os preços mais baixos o resort cobra por serviços extras que estariam incluídos em pacotes de outros resorts, como um jantar com pratos de qualidade um pouco melhor.
真實旅客
5 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月2日
Bueno
Es un buen hotel, es hotel viejo pero en verdad cuentan con muchos restaurantes y muy ricos, yo fui de viaje de amigos y teníamos fiesta en el cuarto y nunca nos molestaron en verdad solo por eso lo recomiendo
Andres
Andres,3 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年11月16日
Renan
Renan,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月15日
Juan
Juan,1 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年11月12日
Alvaro
Alvaro,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年11月10日
Daniela
Daniela,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年11月9日
Cobros indebidos
Me cobraron 3000 pesos más al llegar más 380 pesos de impuestos del gobierno los 3000 pesos fueron xq mi hija tiene 13 años y pa ellos ya cuenta como adulto pero si tú haces la reserva en la aplicación no te lo menciona tu pagas lo que la aplicación te cobra
Agustin
Agustin,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月29日
Ricardo Adrian
Ricardo Adrian,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年10月29日
Sewer smell outside, air conditioner, was not properly working in all resort-water was leaking all over. On rainy days they are not prepared for water all over inside and outside over 12 inches of water, we saw people falling from Slicky floors, we had to take shoes off just to go to restaurant where our reservation was made because they were was gonna charge us $200 for not going. All rooms needs to be completely remodeled because faucets are leaking. Sewer doesn’t work properly. All wood furniture stinks so bad because it’s over 30 years old already. I saw a lot of dirty glasses for juices in buffet. Looks like nobody cares about it, I told waitress about it. Sand on the beach was always dirty, no one looks like cared about. It was too much piles of the seaweed needed to be taken away.
Vasily
Vasily,9 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年10月27日
Ricardo
Ricardo,1 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月27日
Muy buen servicio, solo podría sugerir que tengan más precaución con las camareras ya que la limpieza en la habitación no era tan buena y el minibar solo lo rellenaron 1 vez de 5 días que estuvimos.
Ricardo Adrian
Ricardo Adrian,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年10月26日
excelente
Alma Delia Brito
Alma Delia Brito,4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年10月24日
Need more cleaning everything is old
Vitaly
Vitaly,7 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月21日
Come and go as we please. Friendly staff!
Leticia Jo
Leticia Jo,4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年10月16日
Need maintenance
Trudi Petronella Anna
Trudi Petronella Anna,8 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年10月16日
This was really good place for a family of 5. Overall we all enjoyed ourselves. The kids said the food was "mid" and I have to agree. The room was also very basic. We're not boujee so we made the best of it. The shows, and kids club were great. I highly reccomend getting a massage at the spa, booking an excursion to Chichen Itza and a Centoe, and taking the bus or scooters around to explore outside the resort.
Our favorite thing was when we booked the pirate ship. Also be prepared to be approached everywhere you go, to sign up for a tour of some sort, or purchase something. This wasn't our first time in Cancun, so we already knew that. We politely declined most of it. But I will say that the people here are mostly friendly and are some of the hardest working people I've I've met. Tip them. It makes a difference in their lives. Would we go back? To Cancun, yes. At an Oasis hotel? Yes.