8/10 非常好
2025 年 9 月 3 日
Todo bien hasta que no.
Todo estuvo maravilloso pero al final en recepción cuando volví a rectificar sobre hasta que hora podía estar en las instalaciones, la recepcionista me lo hizo ver como una excepción puesto que el concierge que me apoyó en mi estancia me comentó que podía estar hasta las 3 pm. El check out del cuarto lo hicimos a las 12 no estaba preguntando por late check out. Trabajo en el turismo, un tiempo trabajé por cinco años en recepción y una de las básicas de servicio es internamente verificar y no decirle o hacerle ver al cliente que no le crees y remarcarle que es una excepción. Eso casi me deja un mal sabor de boca.




Cesia Paulina
Cesia Paulina,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語