Check in 的時候櫃檯搞錯房型,Check out的時候帳單金額也錯誤,本來櫃檯人員不願更改,還好自己有把訂房的email留下來仔細找出免費項目才免除費用。再來就是房間的整潔度實在有待加強,床單枕頭套都是髒的,第二天還出現蟑螂,冷氣也必須開很久房間才會涼,實在很不Ok!而早餐及晚餐,食物的種類選擇不多,擺放也擁擠,因此拿取食物的時候整個感覺好混亂,食物也不好吃。還好唯一覺得開心的是滑水道孩子很喜歡,不過這是必須額外付費的項目!
LuIu
LuIu,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2018 年 12 月 6 日
water park close on Monday
i booked it just because of the water park. But it seems not open on Monday. So sad.
chia wei
chia wei,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2018 年 10 月 7 日
Yi
Yi,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2017 年 12 月 9 日
good
very new, clear & nice cervice.
but the price is too high for additional 4 years old child.
chia wei
chia wei,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 9 月 1 日
Muito bom , check in rápido, comida boa, quartos confortáveis e limpos. Recreação para crianças.
Jose Roberto
Jose Roberto,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 19 日
Família
Ficamos 8 noites no hotel e foi muito agradável. Minha filha tem 4 anos e aproveitou bastante a recreação.
A tia Jujuba foi incrível e muito carinhosa.
Café da manhã excelente com muitas opções.
Como ponto de melhoria, as atividades do dia poderiam ser mais divulgadas e não apenas no app do hotel.
Eduardo
Eduardo,7 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 8 月 18 日
DeiseMariaDias
DeiseMariaDias,5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 14 日
José
José,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 8 月 7 日
Byunggi
Byunggi,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 1 日
Hotel bom para famílias
O hotel é muito confortável. Um hotel mais voltado para famílias. A comida é excelente! A limpeza é nota 10! Os quartos são amplos e muito confortáveis, mas não é bom em isolamento acústico. Portanto, se você gosta de dormir cedo se ouve muito barulho nos corredores. As vezes é por conta da recreação e outras vezes é as crianças mesmos que, ao irem para o quarto ou sairem para qualquer outra atividade, fazem barulho, gritam e até mesmo os adultos falam alto nos corredores.
真實旅客
2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 1 日
otimo
Incrivel
Janaina Cristina
Janaina Cristina,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 7 月 31 日
Gabriela
Gabriela,7 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 27 日
Excelente Resort
Gostaria de dar os parabéns para toda a equipe de colaboradores do Resort. Excelente atendimento, sempre preocupado em prestar o melhor atendimento.
Gostaria de ressaltar a equipe do Zé do Norte (Seu José) do restaurante, com uma educação e sabedoria incrível.
Apenas uma ressalva (sugestão) com relação ao estabelecimento, poderia ter uma música ao vivo próximo a piscina ou da piscina coberta, para as famílias prestigiarem e aproveitar mais o ambiente. E também de uma opção de bebidas inclusas.
Aristides
Aristides,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 25 日
Ayla
Ayla,5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 7 月 23 日
Gustavo
Gustavo,6 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 20 日
Agradável
Hotel muito bom, atendentes atenciosos, gentis e prestativos. Oferece atividades interessantes de lazer e tem um jardim fantástico! Comida muito boa também!
O ponto mais baixo foi que a família tem intolerância alimentar e a cozinha nos atendeu com algumas opções após pedirmos, mesmo avisando antes não partiu deles. Mas assim que conversamos passamos a ser atendidos nesse quesito.
Recomendo a estadia.
Eduardo
Eduardo,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 8 日
Great place with good location to center city and the falls on the brazil side. Indoor heated pool and outdoor pool.
真實旅客
3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 7 日
Rahel
Rahel,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 7 月 7 日
Bom hotel!
Rui Carlos
Rui Carlos,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 7 月 2 日
Marcel Andre
Marcel Andre,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 27 日
El lugar maravilloso, el personal muy amable. Las habitaciones amplias y cómodas, todo muy limpio. El desayuno y la cena espectaculares, muy variadas y excelente. Recomiendo muchísimo
Guillermo Damián
Guillermo Damián,5 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 20 日
Great stay. Perfect location. Don’t miss it.
Pradeep
Pradeep,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 6 月 17 日
Foi tudo bem, menos a comida. O café da manhã servia pão francês cheio de bromato e o restaurante do segundo andar servia comida fria. Meu marido pediu bruscheta e veio pão de forma com muçarela derretida. Horrível!
Mario
Mario,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 6 月 12 日
Very attentive staff. Very nice by Brasilian standards. Did have issues with heat in one of the rooms.
Robert
Robert,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 5 月 14 日
Nice lobby and helpful staff. Room was large with great windows. Needs better pillows. Access to the airport and falls was perfect. However, laundry was more expensive than my room!