Check in 的時候櫃檯搞錯房型,Check out的時候帳單金額也錯誤,本來櫃檯人員不願更改,還好自己有把訂房的email留下來仔細找出免費項目才免除費用。再來就是房間的整潔度實在有待加強,床單枕頭套都是髒的,第二天還出現蟑螂,冷氣也必須開很久房間才會涼,實在很不Ok!而早餐及晚餐,食物的種類選擇不多,擺放也擁擠,因此拿取食物的時候整個感覺好混亂,食物也不好吃。還好唯一覺得開心的是滑水道孩子很喜歡,不過這是必須額外付費的項目!
LuIu
LuIu,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2018 年 12 月 6 日
water park close on Monday
i booked it just because of the water park. But it seems not open on Monday. So sad.
chia wei
chia wei,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2018 年 10 月 7 日
Yi
Yi,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2017 年 12 月 9 日
good
very new, clear & nice cervice.
but the price is too high for additional 4 years old child.
chia wei
chia wei,1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 9 月 1 日
Muito bom , check in rápido, comida boa, quartos confortáveis e limpos. Recreação para crianças.
Jose Roberto
Jose Roberto,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 19 日
Família
Ficamos 8 noites no hotel e foi muito agradável. Minha filha tem 4 anos e aproveitou bastante a recreação.
A tia Jujuba foi incrível e muito carinhosa.
Café da manhã excelente com muitas opções.
Como ponto de melhoria, as atividades do dia poderiam ser mais divulgadas e não apenas no app do hotel.
Eduardo
Eduardo,7 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 8 月 18 日
DeiseMariaDias
DeiseMariaDias,5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 14 日
José
José,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 8 月 7 日
Byunggi
Byunggi,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 1 日
Hotel bom para famílias
O hotel é muito confortável. Um hotel mais voltado para famílias. A comida é excelente! A limpeza é nota 10! Os quartos são amplos e muito confortáveis, mas não é bom em isolamento acústico. Portanto, se você gosta de dormir cedo se ouve muito barulho nos corredores. As vezes é por conta da recreação e outras vezes é as crianças mesmos que, ao irem para o quarto ou sairem para qualquer outra atividade, fazem barulho, gritam e até mesmo os adultos falam alto nos corredores.
真實旅客
2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 1 日
otimo
Incrivel
Janaina Cristina
Janaina Cristina,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 7 月 31 日
Gabriela
Gabriela,7 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 27 日
Excelente Resort
Gostaria de dar os parabéns para toda a equipe de colaboradores do Resort. Excelente atendimento, sempre preocupado em prestar o melhor atendimento.
Gostaria de ressaltar a equipe do Zé do Norte (Seu José) do restaurante, com uma educação e sabedoria incrível.
Apenas uma ressalva (sugestão) com relação ao estabelecimento, poderia ter uma música ao vivo próximo a piscina ou da piscina coberta, para as famílias prestigiarem e aproveitar mais o ambiente. E também de uma opção de bebidas inclusas.
Aristides
Aristides,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 25 日
Ayla
Ayla,5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 7 月 23 日
Gustavo
Gustavo,6 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 20 日
Agradável
Hotel muito bom, atendentes atenciosos, gentis e prestativos. Oferece atividades interessantes de lazer e tem um jardim fantástico! Comida muito boa também!
O ponto mais baixo foi que a família tem intolerância alimentar e a cozinha nos atendeu com algumas opções após pedirmos, mesmo avisando antes não partiu deles. Mas assim que conversamos passamos a ser atendidos nesse quesito.
Recomendo a estadia.
Eduardo
Eduardo,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 8 日
Great place with good location to center city and the falls on the brazil side. Indoor heated pool and outdoor pool.
真實旅客
3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 7 日
Rahel
Rahel,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 7 月 7 日
Bom hotel!
Rui Carlos
Rui Carlos,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 7 月 2 日
Marcel Andre
Marcel Andre,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 6 月 17 日
Foi tudo bem, menos a comida. O café da manhã servia pão francês cheio de bromato e o restaurante do segundo andar servia comida fria. Meu marido pediu bruscheta e veio pão de forma com muçarela derretida. Horrível!
Mario
Mario,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 5 月 14 日
Nice lobby and helpful staff. Room was large with great windows. Needs better pillows. Access to the airport and falls was perfect. However, laundry was more expensive than my room!
Timothy
Timothy,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 13 日
Todo bien
En general todo muy bien, volvería al Hotel!
Richard
Richard,5 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 5 月 5 日
Chateada
Razoável, o quarto com acessibilidade não atendeu as necessidades do cadeirante. Após solicitar providências nada foi feito.