Super déçue !…plutôt un bel hôtel au calme et bien situé mais alors niveau accueil et attitude du personnel !!! Vraiment pas à la hauteur d un 4 étoiles! Check in de plus demi heure pour 2 chambres : j ai du demander à changer de chambre car un lit au lieu de 2 réservés et l autre n était vraiment pas top, vraiment plus petite au bord d un parking
1h de Check out car on essaie de me facturer une partie des des petits déjeuner alors que j ai réservé avec dej compris !!! Parce que nous avons noté les 2 numéros de chambre sur la même note du petit déjeuner ??!?!? A noter : on réserve avec petit déjeuner compris alors que c est un crédit de 40 dollars, bien différent compte tenu des prix pratiqués…
La réceptionniste me prend pour une idiote avec un air supérieur !!! Malheureusement pour moi je maîtrise mal l anglais… heureusement pour elle !… il a fallu que je reste « accrochée au comptoir « en disant que je ne paierai pas pour au bout d’une heure qu elle finisse par me balancer la facture en me disant que c’était « bon » , ils m on t quand même facturé 20 dollars de plus…
Erreur de l hôtel, j ai perdu 1h , aucune excuse et même pas un « au revoir »
Le personnel n est pas à la hauteur de ce que l on peut attendre de ce niveau d hôtel et de la facture que l on vous présente !
Même si j en avais l occasion je ne reviendrai pas
Sophie
Sophie,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 8 月 15 日
NELSON
NELSON,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 8 月 14 日
Charles
Charles,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 8 月 6 日
真實旅客
2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 30 日
Lana
Lana,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025 年 7 月 29 日
Patrick
Patrick,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 28 日
真實旅客
2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 24 日
Amin
Amin,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 22 日
Jonathan
Jonathan,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2025 年 7 月 21 日
Flood, poor response
15 mins after check in and unpacking everything into our room, the toilet started to overflow and flooded the entire bathroom into the hallway and closet. More than 2 inches of water everywhere, even going onto the main hallway carpet outside our door. It destroyed a pair of leather boots that we’d just put into the closet.
Had to call the front desk and engineer/plumber twice before they arrived. Water continued to gush.
No compensation wa offered. Just a room change and a bag of snacks. Very disappointing from Hilton. Would appreciate a refund to cover the cost of damaged boots and inconvenience
Jennifer
Jennifer,1 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 7 月 20 日
Julie
Julie,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 7 月 20 日
…
I was billed an unexpected 75 dollar fee. Than when I checked out was billed a random 6 dollar fee and none of the staff can explain. The front office staff was very nonchalant