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龐塔卡納Wyndham Alltra全包式度假村

4.0 星級住宿

Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort

全包式的海濱度假村，設有免費水上樂園並鄰近Sirenis Aquagames 水上樂園

選擇日期，查看價格

龐塔卡納Wyndham Alltra全包式度假村的相片集

大廳
免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間
免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間
7 間餐廳，供應海鮮
位於海灘上、躺椅、海灘浴巾、浮潛

評論

8.6 分，滿分 10 分，
有夠讚
住龐塔卡納Wyndham Alltra全包式度假村，隨時想躺在海灘躺椅上耍廢都很方便，想去Sirenis Aquagames 水上樂園的話開車 10 分鐘內就到。旅客可以在 2 座室外游泳池和免費水上樂園盡情玩水；想要好好放鬆一下的人可以去體驗深層組織按摩、敷體療程和腳底按摩。這裡有 7 間餐廳可以用餐，想要小酌一杯的話，也有 7 間酒吧/酒廊可以選擇。此全包式度假村的特色設施服務還有漂漂河、健身中心和兒童游泳池。旅客都對住宿的游泳池和友善員工讚不絕口。

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 餐廳
  • Spa
  • 酒吧
  • 禁煙
  • 免費早餐

主要設施服務 (12)

  • 每日客房清潔服務
  • 位於海灘
  • 7 間餐廳和7 間酒吧/酒廊
  • 2 座室外游泳池和漂漂河
  • 免費水上樂園
  • 健身中心
  • 海灘躺椅
  • 海灘浴巾
  • 兒童游泳池
  • 滑水道
  • 池中酒吧
  • 客房餐點服務

有家的溫度 (6)

  • 免費提供搖籃/嬰兒床
  • 兒童游泳池
  • 獨立起居區
  • 付費電視頻道
  • 花園
  • 露台
目前的價格是 NT$7,579
總價 NT$7,579
含稅金和其他費用
5 月 6 日 - 5 月 7 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 11 間客房 (共 11 間)

標準客房, 2 張標準雙人床 (Accessible, Tropical View)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
液晶電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 27 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示普通套房, 多張床 (Family, Tropical View)的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

普通套房, 多張床 (Family, Tropical View)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
液晶電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 54 平方公尺
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

顯示俱樂部套房, 2 間臥室, 部分海景的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

俱樂部套房, 2 間臥室, 部分海景

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
室內私人浴缸
恆溫空調
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
液晶電視
  • 84 平方公尺
  • 海景
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

顯示標準客房, 1 張特大雙人床 (Tropical View)的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

標準客房, 1 張特大雙人床 (Tropical View)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
液晶電視
吊扇
遮光窗簾
  • 27 平方公尺
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示標準客房, 2 張標準雙人床 (Tropical View)的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

標準客房, 2 張標準雙人床 (Tropical View)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
液晶電視
吊扇
遮光窗簾
  • 27 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示普通套房, 2 張標準雙人床 (Tropical View | Club)的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

普通套房, 2 張標準雙人床 (Tropical View | Club)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
室內私人浴缸
恆溫空調
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
液晶電視
  • 57 平方公尺
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

顯示普通套房, 多張床 (Club Family, Tropical View)的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

普通套房, 多張床 (Club Family, Tropical View)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
液晶電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 54 平方公尺
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

顯示普通套房, 1 張特大雙人床 (Tropical View | Club)的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

普通套房, 1 張特大雙人床 (Tropical View | Club)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
室內私人浴缸
恆溫空調
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
液晶電視
  • 57 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示標準客房, 1 張特大雙人床 (Tropical View | Pool Walk Out)的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

標準客房, 1 張特大雙人床 (Tropical View | Pool Walk Out)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
恆溫空調
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
液晶電視
吊扇
遮光窗簾
  • 27 平方公尺
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示俱樂部客房, 1 張特大雙人床 (Tropical View)的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

俱樂部客房, 1 張特大雙人床 (Tropical View)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
恆溫空調
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
液晶電視
吊扇
  • 27 平方公尺
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示俱樂部客房, 2 張標準雙人床 (Tropical View)的所有相片

免費迷你吧、客房內保險箱、書桌、筆電工作空間

俱樂部客房, 2 張標準雙人床 (Tropical View)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
恆溫空調
可使用會員貴賓室
免費搖籃/嬰兒床
免費迷你吧物品
液晶電視
吊扇
  • 27 平方公尺
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床

類似的住宿

3 座室外游泳池，提供泳池遮陽傘和日光浴躺椅

大巴瓦羅公主 - 全包式

  • 游泳池
  • 免費早餐
  • Spa
  • 免費停車
8.0 分，滿分 10 分，非常好，3,408 則評論
現在價格為 NT$6,571
總價 NT$7,754
含稅金和其他費用
5 月 14 日 - 5 月 15 日
大巴瓦羅公主 - 全包式
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Playas Uvero Alto, Provincia La Altagracia, Punta Cana, La Altagracia, 23000

附近景點

  • Sirenis Aquagames 水上樂園 - 開車 6 分鐘 - 2.6 公里
  • 卡納灣高爾夫俱樂部 - 開車 18 分鐘 - 14.9 公里
  • 馬卡歐海灘 - 開車 19 分鐘 - 9.0 公里
  • 蓬塔卡納高爾夫球場 - 開車 20 分鐘 - 17.9 公里
  • Arena Gorda 海灘 - 開車 24 分鐘 - 18.7 公里

附近交通

  • 卡納角機場 (PUJ) - 35 分鐘車程，41.2 公里/25.6 英里

餐廳

  • ‪Carnival - ‬步行 9 分鐘
  • ‪Spoon - ‬步行 15 分鐘
  • ‪Wink - ‬步行 15 分鐘
  • ‪Scores Sports Bar - ‬步行 8 分鐘
  • ‪Tamarindo - ‬步行 15 分鐘

住宿介紹

龐塔卡納Wyndham Alltra全包式度假村

住龐塔卡納Wyndham Alltra全包式度假村，隨時想躺在海灘躺椅上耍廢都很方便，想去Sirenis Aquagames 水上樂園的話開車 10 分鐘內就到。旅客可以在 2 座室外游泳池和免費水上樂園盡情玩水；想要好好放鬆一下的人可以去體驗深層組織按摩、敷體療程和腳底按摩。這裡有 7 間餐廳可以用餐，想要小酌一杯的話，也有 7 間酒吧/酒廊可以選擇。此全包式度假村的特色設施服務還有漂漂河、健身中心和兒童游泳池。旅客都對住宿的游泳池和友善員工讚不絕口。

全包

此度假村提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和精選飲料都包含在內
客房內迷你吧 (包括所有飲料)

水上活動

獨木舟
浮潛

陸上活動

健身設施
足球
排球
兒童俱樂部

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課
烹飪課
舞蹈課
語言課
水中健身課

娛樂活動

住宿內娛樂活動
住宿內現場表演

使用語言

英語、西班牙語

住宿摘要

DONE

飯店規模

    • 620 個住宿單位
    • 3 層樓
DONE

入住/退房

    • 入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間
    • 辦理入住手續的最低年齡：18 歲
    • 退房時間：12:00
DONE

入住特別注意事項

    • 抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
    • 如有任何疑問，請使用預訂確認信上的資訊與住宿業者聯絡
    • 住宿的餐廳嚴格執行穿著要求。
DONE

入住須知

    • 需提供信用卡、金融卡或以現金做為雜費的押金
    • 可能需要出示政府核發且附有照片的證件
    • 辦理入住手續的最低年齡為 18 歲
DONE

寵物

    • 禁帶寵物
    • 歡迎攜帶服務性動物
WIFI

網路

    • 公共區域提供免費無線上網
    • 客房提供免費無線上網 (網速 25 Mbps 以上)
LOCAL_PARKING

停車

    • 住宿提供免費自助停車 (有保全的停車場)
    • 住宿提供免費代客停車服務
    • 住宿設有無障礙停車位和廂型車停車位
DONE

其他資訊

    • 禁煙住宿

住宿設施服務

餐飲

  • 每日 7:00 - 10:30 供應免費吃到飽早餐
  • 7 間餐廳
  • 7 間酒吧/酒廊
  • 池中酒吧
  • 咖啡廳
  • 24 小時客房餐點服務
  • 點心吧/輕食店

親子出遊

  • 水上樂園免費入場
  • 兒童游泳池
  • 漂漂河
  • 提供槳板

活動資訊

  • 位於海灘
  • 划皮艇
  • 浮潛
  • 晚間娛樂活動
  • 提供槳板
  • 鄰近高爾夫球場
  • 附近有遊船觀光行程

遠距工作

  • 3 間會議室

服務項目

  • 24 小時櫃台服務
  • 海灘躺椅
  • 海灘浴巾
  • 泳池躺椅
  • 泳池遮陽傘
  • 水上運動裝備
  • 槳板

綜合設施

  • 9 棟建築
  • 花園
  • 露台
  • 健身中心
  • 2 座室外游泳池
  • 水上樂園免費入場
  • Spa 服務
  • 漂漂河
  • 按摩/療程室
  • 滑水道
  • 至少 80% 當地食材製成的食品
  • 供應純素餐點
  • 供應素食餐點
  • 以人道方式照顧野生動物
  • 提供當地藝術家展示作品的空間
  • 提供當地文化和生態系統教育
  • 至少 80% LED 照明
  • 完善的回收規定
  • 戶外娛樂空間

無障礙設施

  • 電梯
  • 方便輪椅通行的車位
  • 5 無障礙停車位數量
  • 方便輪椅出入的櫃台
  • 方便輪椅通行的廂型車停車位
  • 可承載輪椅的車輛代客停車服務
  • 電梯無障礙通道
  • 方便輪椅進出的註冊櫃台
  • 方便輪椅通行的 Spa
  • 方便輪椅通行的餐廳
  • 方便輪椅通行的酒廊
  • 入口無障礙坡道
  • 放大化妝鏡
  • 入口通道光線充足
  • 入口通道沒有階梯
  • 客房內鋪設磁磚地板

客房設施服務

娛樂

  • 42 吋LCD 電視
  • 付費有線電視頻道

居家配備

  • 恆溫空調
  • 免費迷你吧招待品
  • 咖啡機/沖茶器
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板

一夜好眠

  • 遮光布/窗簾
  • 開夜床服務
  • 免費提供搖籃/嬰兒床
  • 提供床單

舒適生活

  • 附家具的陽台或庭院
  • 獨立起居區

衛浴

  • 浴缸或淋浴設備
  • 環保盥洗用品
  • 吹風機
  • 毛巾

掌握世界大小事

  • 辦公桌
  • 免費無線上網 (網速 25 Mbps 以上)
  • 電話
  • 辦公椅

餐飲

  • 免費瓶裝水
  • 咖啡/茶葉過濾器 (可重複使用)

其他

  • 每日客房清潔服務
  • 客房內保險箱
  • 環保盥洗用品
  • 提供環保清潔產品
  • LED 燈泡
  • 堆肥
  • 資源回收
  • 餐廳餐飲指南

住宿特色

Spa

旅客可至附設的 Spa 放鬆身心，寵愛呵護自己，現場提供 11 間療程室 (其中包括雙人療程室) 及露天療程區。服務項目包括深層組織按摩、熱石按摩、運動按摩以及瑞典式按摩。住宿提供各式療程，其中包括腳底按摩。

餐飲

VENTANAS - 住宿內自助式餐廳.
UMI - 住宿內餐廳. 每日營業。
COSTA AZUL - 此家餐廳專門提供海鮮。每日營業。
BELLA - 此家餐廳專門提供義大利料理。每日營業。
BRASAS - 住宿內餐廳. 每日營業。

費用和規定

游泳池、Spa 和健身房 (如有)

  • 游泳池開放時間：8:00 - 19:00
  • 按摩服務須預約，請聯絡住宿以便事先安排，電話號碼在預訂確認電子郵件中

規定

此住宿使用地熱能能源，還有灰水回收系統和環保清潔產品。
住宿有煙霧探測器，旅客可以安心入住。
此住宿為性別友善 (LGBTQ+ 友善) 住宿，歡迎多元性別族群入住。
此住宿接受以信用卡付款。恕不接受現金。
接受以下信用卡：Visa 卡、萬事達卡、美國運通卡、Discover 卡
提供無現金交易。
請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定是由住宿業者提供。

其他名稱

Dreams All Inclusive Punta Cana
Dreams Punta Cana
Dreams Punta Cana Resort All Inclusive
Dreams Resort All Inclusive
Dreams Resort Punta Cana All Inclusive
Punta Cana All Inclusive Dreams
Punta Cana Dreams All Inclusive
Punta Cana Dreams All Inclusive Resort
Punta Cana Dreams Resort All Inclusive
Punta Cana Resort Dreams
Dreams Dominican Republic
Dreams Punta Cana Hotel Punta Cana
Dreams Resort Punta Cana
Dreams Punta Cana Resort
Dreams Punta Cana Resort Spa All Inclusive
Dreams Punta Cana All Inclusive
Dreams Punta Cana Inclusive

常見問題

我是否可以免費取消龐塔卡納Wyndham Alltra全包式度假村的預訂並收到全額退款？

可以，龐塔卡納Wyndham Alltra全包式度假村在我們網站上有提供可全額退款的客房，您可以根據住宿的取消規定，在入住前幾天取消即可。詳細的條款和條件請務必參閱住宿的取消規定。

龐塔卡納Wyndham Alltra全包式度假村是否有游泳池？

是的，住宿提供2 座室外游泳池和兒童游泳池。旅客可以使用游泳池，開放時間為 8:00 至 19:00。

龐塔卡納Wyndham Alltra全包式度假村是否允許攜帶寵物？

很抱歉，恕不允許攜帶寵物，但可以攜帶服務性動物。

龐塔卡納Wyndham Alltra全包式度假村是否提供停車位？

是的，住宿提供免費自助停車和代客停車服務。

龐塔卡納Wyndham Alltra全包式度假村入住登記和退房的時間為？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間。退房時間為 12:00。

龐塔卡納Wyndham Alltra全包式度假村是否附設賭場？

此度假村沒有賭場，但阿瓦隆公主賭場 (開車 22 分鐘) 就在附近。

龐塔卡納Wyndham Alltra全包式度假村和附近有什麼好看好玩的？

您可以好好享受住宿內提供的活動，例如划皮艇和浮潛。這裡有 2 座室外游泳池可供您盡情游泳，另外這間度假村還有其他設施，包含7 間酒吧和漂漂河，您都可以體驗看看。龐塔卡納Wyndham Alltra全包式度假村還具備健身中心、Spa 服務以及花園。

龐塔卡納Wyndham Alltra全包式度假村內部或附近是否有餐廳？

是的，此住宿附設 7 間餐廳，具有海鮮。

龐塔卡納Wyndham Alltra全包式度假村有戶外私人空間嗎？

是，每間客房都有陽台。

龐塔卡納Wyndham Alltra全包式度假村附近的環境怎麼樣？

龐塔卡納Wyndham Alltra全包式度假村位於烏韋羅阿圖。熱門景點包含蓬塔卡納海灘，開車只要 40 分鐘。 這裡步行方便，當地海灘很受歡迎。

Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort的評論

評論

8.6

有夠讚

8.8/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.6/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.6/10

環保程度

評論

2/10 不太好

Mi no gusta por todos
Huanxin，3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

10/10 好極了

Exellente, de todo.. Deseo mencionar el Sr Luis del buffet la ventana, por su cualidades profesional y personal. Exellente comida... Su ceviche expectaculary demás... Gracias al servicio de conciergia. Todo el personal son muy amables. Sitio super lindo y tranquilo.. Adoro...
Olga，3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Zairis，3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

HELLEN，5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Divino

El lugar divino y la comida es todo un deleite ! Volvería todas las veces que fuera a RD, súper recomendado y el personal excepcional . Da gusto alojarse en este hotel
Ana Laura，1 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Resort incrível, super confortável. Funcionários atenciosos.
Fernanda，5 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Experiencia sin igual

En este Resort todo fue excelente.
Oliver，2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

8/10 非常好

사람들은 친절했고 시설도 깨끗하고 너무 좋았습니다 다만 몇몇 서비스가 서툰 직원들이 있었고 해변 모래 관리가 잘 되어 있지 않았습니다 그리고 이탈리안레스토랑과 아시안레스토랑은 좀 더 메뉴 개발이 필요합니다
Eun jin，5 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Fue una estancia espectacular, en todos los sentidos.
Fernando，5 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

FRANCISCO LOPES，2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語

10/10 好極了

Andreas，11 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

2/10 不太好

« Grand opening »…,n’aurait pas du ouvrir.

C’était le grand opening, après rénovation. On se demande ce qu’ils ont rénover, car l’hôtel était encore en pleins travaux. Les finitions d’une tristesse absolue. - dans la piscine il y avait du béton ( en sable) + bout qui était dans l’eau. La piscine pas bien fini, des tuiles qui flottaient deja. Après 3 jours, l’eau était sale. - ils étaient tout les jours en train de travailler : on a même pu assister à un accident de travail d’un électricien qui travaillaient au bord de la piscine. Vraiment horrible de vivre ça pendant ces vacances - rien n’étaient fini, comment vous dire , se faire réveiller à 6 h du matin car ils doivent encore mettre les lampes dans la cage d’escalier.. pas idéal de entendre des forages pour guise de réveille. - niveau nourriture : premier jour j’ai retrouver un insecte dans mon manger. Deuxième jour nous avons été manger au restaurant de poissons, quelle désastre !!! Attendu super longtemps « , aucun plat qui arrivaient car l’organisation était mauvais. Nous avons dû demander plusieurs fois nos plats. Le manger pas extraordinaire. Pour resume: l’hôtel est seulement fini à 50 %. Mais nous payons plus que le prix pleins !! C’est vraiment pas normale, ne vaut absolument pas son argent !!! Si c’est ça du ‘ultra’ exclusive.. plus jamais je prendrais un hôtel de la chaîne wyndham, qui m’a charger 450 euro extra pour 3 nuits, car il y a eu un problème avec la réservation de hôtels.com ( merci pour ça !). Je vous conseille vivement d’aller ailleurs
Geoffrey，3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語

6/10 不錯哦

You didn’t have to make reservations for the restaurants which was very convenient We tried a different restaurant each night. The rooms are very dated and there is no door to the bathroom which offers little privacy . We switched rooms twice. First room was on the second floor snd I have difficulty climbing stairs .The second room was very ragged. Paint splashed on walls and broken cabinets. The third room was satisfactory. During check in I informed them that i was celebrating my birthday. Freddy made note of it, but nothing was done. You had to get up before daybreak to secure a lounge chair as most all were claimed before the sun came up. I would not return here for a visit,
Linda Bernice，4 晚好友同遊
Expedia 真實旅客評語

2/10 不太好

This was the first time we booked through Expedia and most likely our last. We booked our trip on the 7th November 2023 after reviews for Jewel Punta Cana. After several weeks with we’re following a Facebook page informing people that the resort was closing on the 15 Jan 2024. This created some anxiety to us as we couldn’t not get any information through Expedia and the status of our trip. After several communication attempts through Expedia and Jewel Punta Cana and over $40.00 of phone call did we get information about our trip. It wasn’t before the 12th February did we get a new confirmation number as we were bumped from Jewel Punta Cana to Sunscape Coco Punta Cana and don’t believe we got the same type of quality resort for the price we paid Upon check-in at Sunscape Coco Punta Cana i noticed that the sign-in paperwork stated Jewel Palm Beach and not Sunscape Coco Punta Cana. When asking questions to the reception counter Angela she was rude and unprofessional in our concerns only to speak Spanish to her co-worker. Once we arrived at our room there were no lights at the end of the hallway for room 5302. This created even more anxiety. The Room had a musty smell as we entered the room. Overall the room was ok although cleanliness of shower area was unacceptable. We therefore Requested to change rooms and be upgraded to Sunclub. Requested to see the other room prior to moving and noticed the air conditioning was not working and room was at 25 Celsius, additional comments
Daniel Gervais，10 晚好友同遊
Expedia 真實旅客評語

8/10 非常好

Great beach
maria，5 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

2/10 不太好

I cannot review this resort as it was sold prior to our trip and we got bumped to the Sunscape Punta Cana which should not even be opened. Go see my and many other nightmare reviews over on Trip Advisor since I can't review it on Expedia. And as far as Expedia being a help when your resort gets sold, good luck with that, they were ZERO help until 5 days prior to our trip when they wanted to move us....AFTER I had called them NUMEROUS times for the 2 months prior to get NO help! Will NEVER EVER use Expedia again!!!
Kimberly，8 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

2/10 不太好

We booked Jewel, Punta, Cana, and they closed and moved us to Sunscape, Coco and place the other half of our group at Jewel Palm Beach. Two days after we arrived Sunscape Coco closed their main buffet and swimming pool.
Lori，7 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

2/10 不太好

This hotel was sold/closed two weeks before our stay. They moved us from a 5star to a 3.5 (at best) Sunscapes Coco. took 2.5 hrs for check in (we were 3rd in line) Didnt have hot water 4 of the 5 days, no towels for 2 days, no working phone in room, refrig froze/broke everything and made a huge mess, burnt out light bulbs. Food was subpar at best and the drinks were a watery mess. Have been using Expedia for years and this was a disaster with no help from them. Dirty beach area and furniture was in sad need of repair/replacement. Worst beach vaca I have ever been on. This is a travel group of 4 that books twice a yr.
Edna R，6 晚好友同遊
Expedia 真實旅客評語

2/10 不太好

Freddy，3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

2/10 不太好

No clear communication from the start. Upgrade not honored. Given the runaround; one moment saying they will facilitate a transfer to another resort, another moment dismissing any conversation and tossing our request. Top this up with a broken jacuzzi tub, no hot water. Never coming back and will discourage anyone from reserving here if I can.
Léanne，3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語

2/10 不太好

This review is for Sunscape Coco. We booked Jewel, got bumped to Sunscape by text 4 days prior to arrival. I don't have knowledge of Jewel, other than they close for renovations. was told move was comparable. (would offer not comparable and/or over rated. definitely paid more than what this place was worth) When Arrived Sunscape had no record. took 3 hours to sort out, along with international expensive call to my booking agent. (as internet was not working. so lte call on my dime). 1st night had to change room due to infestation. many elevators not working, Facility (while it stated fully renovated, was 1/2 under construction/ portions unsafe) Poor food quality, not temp controlled properly. Water in rooms was at times not working, even no hot water one day. Custodial service/ room cleaning hit and miss/cleaning not good, and/or no towels left in room. One day, 4 contacts to concierge to get room towels. At restaurant, waited over hour for food only to learn the kitchen lost our order/ had to eat buffet. AC not working at times, rooms hot, ours 79F, had to change rooms again / mattresses very firm/hard. bars were running out of better drink options. While I would offer most of staff very courteous, and even the manager listen, little changed. Brights spots were the Wedding Service by Arisquelmy, Excellent, and the Best concierge, Gladys. If it weren't for these two, this trip would have been worthless. Was still di, but these two made it better/ bearable.
Patrick，10 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

2/10 不太好

We were not informed that this resort was closing down for repair. After arrived to the hotel we were transfered to a different one. No very happy about that. The room at the hotel was not wat we purchased.
Paul J，5 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

2/10 不太好

Phayvanh，7 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語

2/10 不太好

We were notified very rudely upon arrival that our reservation had been canceled with no explanation. After going back and forth they told us that Expedia canceled us. When I contacted Expedia I was told that the reservation was active. Then the Jewel employees told us that they were closing and called for a taxi to take us to another location. I fell like my money was taken from me I didn’t receive a refund or anything and didn’t get to stay where I paid to be at. The resort we stayed at doesn’t compare to the one I paid for. My experience was not a good one. I was mortified from the beginning when I was told my reservation was canceled. Very disappointed my first experience going out of the states and this happened.
Nakita，3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語

6/10 不錯哦

Kevin，7 晚旅行
Expedia 真實旅客評語