6/10 Good
May 3, 2025
Un bel appartement mais un service deplorable
L’appartement est extrêmement bien situé à quelques pas du marché principal de Florence et quelques minutes de la cathédrale. C’est parfait pour visiter le centre ville.
L’appartement est propre et spacieux.
Seule ombre au tableau : le service !
L’appartement n’était pas prêt à l’heure prévue (14h) et sans le lit parapluie qui nous a été facturé en supplément (50€).
De plus, lors de notre départ nous avons demandé solliciter la conciergerie pour laisser nos bagages 1h de plus que le checkout (10h) et avons eu un refus d’une manière inacceptable (voir photo ci dessous)
Yoann
Yoann, 3-night trip