Great room with lovely views. Comfortable! Great pool area!
Tammy A.
Tammy A.,2 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年2月15日
Great place!
The pool is outstanding! The beach is beautiful with a very long stretch for early morning and sunset walks. The staff is kind, accommodating, professional and friendly. The hotel is very clean which is important to me. The breakfast were very good. The waiters (including at the pool) were very attentive. I met many people that have been coming to this resort for 10+ years. Many of them stay longer than a month! I felt extremely safe.
kathleen
kathleen,10 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月28日
Staff was so attentive and helpful (despite our lack of local language skills). Our room was clean and comfortable. The view from our room was incredible! The manager was accommodating when we asked for a late check out due to a late flight on our check out day. All in all, should we visit Ixtapa again, we would like to stay here!!!
Jean
Jean,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025年1月13日
Todo muy bien en cuanto a servicio y comida
Las coctelerías sabían más a preparado sintético
真實旅客
3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
4/10 一般般
2025年1月12日
Decepcionante Krystal Ixtapa.
Una experiencia desafortuna desde el check in en donde prefirieron registrar a tres familias antes que a mi aun cuando estaban formados para check in en la fila de check out y llegaron despues de mi, pero despues de que le dijeron "chale valedor" al empleado despues que les señaló que estaban mal ubicados losbpaso antes que a los 2 que esperabamos para hacer el regsitro.
En el estacionamiento habia gente con grabadoras, bebiendo cerveza y comeindo sandwiches y eras agresivos, a mi camioneta le amanecio despegada una moldura de la que obviamente nadie se hizo responsable.
Las toallas con evidente desgaste.
¡Hormigas dentro de la habitacion en el 10o piso!.
El mantenimiento en general del hotel es deficiente, partes rotas, mal pintadas, menquede sin agua 3 de las 6 veces que use la regadera, el inodoro habia que rogarle que decaragara.
Habitaciones sin insonorizacion... escuchas a la gente de al lado platicar.
No hay politica de silencio y respeto a quien decide irse a dormir temprano.
Tomarbun elevador era un verdadero reto, en fin, mi solucion es no volver a usarbla cadena con las marcas que la integran.
Javier
Javier,3 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025年1月7日
Falta fumigar
Había cucarachas en el baño de la habitación
Mayra
Mayra,2 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年12月24日
Deberían tener más cuidado en cuanto a la limpieza, ya que había muchas hormigas por todos lados!
Luz Maria
Luz Maria,4 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月24日
La experiencia fue muy buena, Judith del spa lo mejor, la única recomendación es que fumiguen las habitaciones hay hormigas que hacen que la estancia no sea la mejor
Marisol
Marisol,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
2/10 不太好
2024年12月23日
It was an unforgettable experience but for the wrong reasons. They cancelled our booking one week prior to our stay and then offered only two days, which we took at a premium because we traveled with a big group. The facilities are old with poor maintenance. The bathrooms are leaking, power outlets not working, the TV doesn’t work properly and the rooms are very dirty. The food options are really bad. The staff isn’t quite friendly with rare exceptions. We had a room at the 11th floor and it always took a really long time to get a chance to ride on the elevator.
Ricardo
Ricardo,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月23日
La única observación es que en los restaurantes de desayuno y comida, rebajan demasiado los jugos y cafes. La barras de snaks son un poco tardados y considero que pueden mejorar.
Gerardo
Gerardo,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月22日
Buen lugar lo recomiendo para familias
Liliana
Liliana,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年12月22日
Najib
Najib,4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2024年12月22日
El hotel ya esta bastante deteriorado, necesita remodelacion
Roberto
Roberto,3 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月21日
Muy buen lugar
Arreola Valdez
Arreola Valdez,4 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2024年12月20日
Excelente servicio desde la llegada hasta la hora de hacer check out. El personal muy atento todo el tiempo y brindando todas las facilidades para que la estancia fuera increíble.
Arnold
Arnold,2 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2024年12月20日
I buy room for too bed the gay change only for one bed is no good service
Bryan
Bryan,4 晚家庭旅遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2024年12月19日
Lo único malo son los elevadores es muy tardado , y más si te toca estar en los últimos pisos de todo lo demás excelente.