新冠肺炎相關資訊和旅遊指南
新冠肺炎疫情尚未平息，不過別擔心，等您準備好再次出遊時，我們一樣會幫您找到適合的住宿。
請參閱您出發地和目的地的相關衛生安全和旅遊建議，確認您有興趣的活動和景點有對外開放，並準備好備案，以因應突發的限制或變更。同時，也別忘了先了解住宿的清潔和安全加強措施。是否要出遊完全取決於您個人的判斷，請務必先做好功課再下決定。
您可以使用地圖探索各個目的地，了解新冠肺炎相關限制、法規和安全指南。
請使用搜尋工具，了解疫情期間的相關旅遊建議，以及各地法規和安全健康指南。
我們網站上有超過 40 萬間飯店都可以免費取消！當然，我們也希望您今年的旅遊計畫都能成行，不過有時候未來就是很難預料。所以為了讓您可以安心預訂，我們建議您盡量選擇免費取消⁴選項，日後要變更或取消就比較不會有負擔。
您可以照著以下步驟找到可以免費取消的飯店：
步驟 1：輸入相關資訊，開始搜尋飯店。
步驟 2：使用「免費取消」篩選條件，選擇喜歡的飯店。
步驟 3：選擇可以免費取消的客房選項，並在下訂前確實閱讀取消規定。
⁴有些飯店規定須在入住 24 小時前取消，詳情請見網站。
許多住宿更新了衛生安全加強措施的資訊，請留意住宿資料頁面上的「新冠肺炎相關衛生與清潔標準」，了解業者採取了哪些衛生安全加強措施，例如：
官方衛生標準
- 住宿遵守的企業/組織衛生標準
社交距離
- 提供零接觸入住/退房服務
- 在員工和旅客會有接觸的區域架設安全防護隔板
- 採取社交距離相關措施
清潔與衛生
- 住宿使用消毒用品進行清理
- 會以消毒用品清潔經常有人接觸的表面
- 前組旅客退房後會預留一段時間再接待下組旅客入住
住宿提供必備用品
- 免費提供旅客手部清潔用品
- 提供旅客口罩和手套
- 提供個別包裝的食品
今年的印花和獎勵住宿都不會到期
我們希望您能夠更有彈性的運用已經累積的印花和尚未使用的獎勵住宿，所以我們將到期日延長到 2021 年 12 月 31 日。
Gold 和 Silver 會員等級
在疫情的影響下，大家難以出遊，因此我們決定將 Silver 和 Gold 會員目前的等級延續至下年度，如果您在 2020 年 2 月時已經具備 Silver 或 Gold 會員資格，您的會員等級一共將展延 24 個月。
成為 Gold 和 Silver 會員
我們已將您上個會員年度和今年累積的所有住宿晚數帶到下一會員年度，希望可以協助您快速提升會員等級。請注意，這些住宿晚數 (及累積的印花) 只會用於計算會員進度，無法累積獎勵住宿。
使用客戶服務頁面的線上工具，即可自行變更或取消旅遊行程。前往客戶服務頁面
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