The location was great for this hotel. However the staff was rude and dismissive. Also, a couple of our rooms were not thoroughly cleaned even after mentioning to cleaning staff that there was a roach in the room.
Erendira
Erendira,4 晚好友同遊
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 8 月 3 日
Pretty decent
Great location. Nice hotel with an excellent roof top pool and bar. Bar staff was amazing and very friendly.
The front desk has a rule that if you bring a friend or guest back to the hotel they have to fill out paperwork and provide identification. The night shift front desk woman was rude, aggressive, and made my friend very uncomfortable. Making assumptions about the reason we were going to the room wanting to know if they would be staying the night. It upset both of us. I realize this may be a hotel policy for security but many of the details she requested were an invasion of privacy. I wouldn’t return as a solo traveller for this main reason.
真實旅客
7 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 22 日
Hildinei
Hildinei,4 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 7 月 9 日
Contemporary
Super cool hotel right on the sand.
Kirk
Kirk,2 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 7 月 8 日
Steven
Steven,7 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 6 月 28 日
harutyun
harutyun,3 晚商務旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 28 日
Only bad thing was the shower water did not get hot
Stacey
Stacey,3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 17 日
Liliana
Liliana,7 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 6 月 16 日
There’s no phone in the rooms air conditioner was not working properly
Migdalia
Migdalia,3 晚好友同遊
Orbitz 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 6 月 16 日
Internet non-fonctionnel la plupart du temps, le soir ça ne fonctionne juste pas!
L’eau de la piscine était « grasse » et l’état des divans extérieurs était dégradé.
La chambre était par contre était en très bonne état et l’AC fonctionne parfaitement
Christian
Christian,6 晚好友同遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 10 日
Great location and plenty to do.
Francisco
Francisco,2 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 6 月 9 日
Normal
Fernando
Fernando,1 晚旅行
Hotels.com 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 5 日
We loved our balcony! The room was great! Modern decor.
Maria Eugenia
Maria Eugenia,1 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 6 月 5 日
All is perfect just the roof top/bar needs some renovations!
claudia
claudia,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 3 日
Great location. Spacious room.
Darren
Darren,3 晚家庭旅遊
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 6 月 2 日
I searched for ages for a regular place to stay in play, and THE CARMEN ticks all the boxes... Now it's the only place I stay!
casey
casey,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
6/10 不錯哦
2025 年 5 月 26 日
Timo
Timo,3 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 24 日
RUBEN H
RUBEN H,6 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
4/10 一般般
2025 年 5 月 21 日
The property needs improvement
JoAnn
JoAnn,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
10/10 好極了
2025 年 5 月 20 日
Awesome
Cory
Cory,4 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 5 月 19 日
Great location, property was a bit outdated nice rooftop staff was nice.
Vanness
Vanness,3 晚浪漫之旅
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 5 月 19 日
Edward
Edward,1 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 5 月 13 日
Will stay again
Alan
Alan,2 晚旅行
Expedia 真實旅客評語
8/10 非常好
2025 年 5 月 6 日
The location is excellent and the staff was very nice. Unfortunately, most of the plumbing needs to be replaced